Transferencia de archivos

Puede cargar contenido a la sesión de soporte técnico para que lo descarguen los usuarios.

Nota: El cliente Easy Assist analiza el archivo en busca de virus mientras se carga el archivo.

Cargar contenido en la sesión

  1. En la barra de menús del cliente Easy Assist, haga clic en Herramientas, Transferencia de archivos, o bien haga clic desde la barra de comandos en el icono Transferencia de archivos.

  2. En el cuadro de diálogo Transferencia de archivos, haga clic en Cargar.

  3. Desplácese hasta el archivo en su equipo y, a continuación, haga clic en Abrir.

  4. Repita los pasos anteriores con cada archivo que desee agregar. Cuando haya terminado, cierre el cuadro de diálogo Transferencia de archivos.

Descargar contenido

  1. Haga clic en el icono Transferencia de archivos.

  2. Haga clic en el archivo que desea descargar y, a continuación, haga clic en Descargar.

  3. En su equipo, vaya hasta la ubicación donde desea guardar el archivo.

  4. Haga clic en Aceptar.

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