Office
Iniciar sesión

Trabajar sin conexión en Outlook

Nota:  Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Con una cuenta de Microsoft Exchange Server u Office 365, puede trabajar sin conexión para evitar gastos de conexión o impida a Outlook intenta enviar y recibir mensajes a través de una conexión de red lenta.

Cambiar entre trabajar sin conexión y trabajar en línea

  • Haga clic en Enviar y recibir > Trabajar sin conexión.

    Comando Sin conexión en la cinta

Cuando Outlook cambia entre trabajar con conexión y sin ella, todas las cuentas de correo se modifican.

Sabrá que está trabajando sin conexión cuando Trabajar sin conexión esté resaltado en la cinta o Sin conexión aparezca en la barra en la parte inferior de la ventana de Outlook.

Indicador de trabajo sin conexión en la barra de estado de Outlook

Cuando desee trabajar con conexión de nuevo, haga clic en Enviar y recibir > Trabajar sin conexión. El texto del botón no cambia, pero solo está resaltado cuando trabaja sin conexión. Sin conexión en la barra de estado desaparece cuando trabaja con conexión.

Cambiar el volumen de correo que se mantendrá sin conexión

  1. Haga clic en Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.

    Configuración de la cuenta en la vista Backstage

  2. Seleccione una cuenta de Exchange u Office 365 y, a continuación, haga clic en cambiar.

    Comando Cambiar del cuadro de diálogo Configuración de la cuenta

  3. En Configuración sin conexión, mueva el control deslizante para el período de tiempo, como todos, 12 meses, 6 meses, 3 meses o 1 mes deseado. Nota: Si usa Outlook 2016, también puede seleccionar una cantidad de tiempo tan corto como 3 días.

    Control deslizante de volumen de almacenamiento de correo sin conexión

    Por ejemplo, si se mueve el control deslizante a 3 meses, solo el correo de los últimos tres meses se sincronizarán con su archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) desde el servidor de Exchange. Elementos anteriores a 3 meses residen solo en su buzón en el servidor. Puede cambiar esta configuración en cualquier momento.

    Modo caché de Exchange, que se descarga una copia de los mensajes, debe estar activada.

    Si usa Outlook con una cuenta de Office 365, se recomienda que usar el modo caché de Exchange.

De forma predeterminada, Outlook configura cuentas de Exchange y Office 365 para sincronizar solo 12 meses después de su correo electrónico.

Usar carpetas sin conexión con su cuenta de Exchange

Carpetas sin conexión permiten trabajar con el contenido de una carpeta de Exchange mientras está sin conexión, es decir, cuando no está conectado a la red. La próxima vez que se establece una conexión al servidor que ejecuta Exchange, se sincronizan las carpetas sin conexión.

Carpetas sin conexión se almacenan en el archivo de carpetas sin conexión (.ost), que es diferente de un Archivo de carpetas personales (.pst). El archivo .ost se inicia como una imagen reflejada de las carpetas en el servidor que ejecuta Exchange. Cuando esté disponible una conexión, se sincronizan los cambios realizados en el servidor de Exchange o en el equipo mientras está desconectado. Un archivo .pst, por el contrario, es una ubicación de almacenamiento en la unidad de disco duro. No se sincronizan los cambios a un archivo .pst al servidor que ejecuta Exchange.

Cuando trabaja sin conexión, trabajar con el contenido de una carpeta sin conexión exactamente como lo haría con una carpeta que se encuentra en el servidor que ejecuta Exchange. Por ejemplo, puede cambiar y mover elementos en la Bandeja de entrada sin conexión y enviar mensajes que se colocan en la Bandeja de salida sin conexión. Seguir recibiendo mensajes nuevos en el buzón en el servidor que ejecuta Exchange. No obstante, no podrá tener en cuenta estos cambios en el servidor hasta que se conecte a la red.

Cuando necesite actualizar el contenido de la carpeta sin conexión, se sincronice la carpeta con el servidor y luego continuar trabajando sin conexión. El comando de Envío o recepción se conecta con el servidor, copia los cambios realizados y después se desconecta. Cualquier elemento que se elimina de la carpeta sin conexión o la carpeta de servidor correspondiente se elimina de las dos carpetas cuando se produce la sincronización.

Nota: Si está utilizando el modo caché de Exchange, siempre está trabajando con un archivo .ost aunque tenga una conexión activa con el servidor que ejecuta Exchange. El modo de intercambio en caché le permite trabajar sin interrupciones si se pierde la conexión al servidor o si no hay disponible una conexión de red. Los procedimientos siguientes en esta sección no son aplicables a su configuración. Para obtener más información sobre el modo caché de Exchange, vea la sección Usar modo de intercambio en caché de este artículo o en la sección Vea también.

  1. En el menú archivo, haga clic en Trabajar sin conexión.

  2. Seleccione o desactive la casilla de verificación Preguntar al inicio para elegir entre trabajar con o sin conexión y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Si desactiva la casilla de verificación, Microsoft Outlook se iniciará automáticamente sin conexión si una conexión con el servidor no está disponible.

  3. Haga clic en para copiar los datos desde el servidor al nuevo archivo de carpetas sin conexión (.ost).

    Nota: A partir de Microsoft Office Outlook 2003, se ha presentado un nuevo formato de archivo de carpetas sin conexión que ofrece mayor capacidad de almacenamiento de elementos y carpetas y admite datos Unicode multilingües. Un archivo que se crea en este formato no es compatible con versiones anteriores de Outlook y no pueden abrirse en una versión anterior de Outlook. Outlook determina automáticamente el formato en la que se creó el archivo de carpetas sin conexión, en función de la versión de Microsoft Exchange, la configuración del administrador y los formatos de archivos de datos configurados para el perfil. Si la configuración no permitir el archivo que se cree en el nuevo formato, Outlook crea el archivo en el formato que sea compatible con versiones anteriores de Outlook que no admiten Unicode y ofrezca la misma capacidad de almacenamiento que estaba disponible en versiones anteriores de O utlook.

  4. Seleccione las carpetas que desea que esté disponible para uso sin conexión.

    Las carpetas de la Bandeja de entrada, Bandeja de salida, Elementos eliminados, Elementos enviados, calendario, contactos y tareas estarán disponibles automáticamente sin conexión al configurar carpetas sin conexión. Para usar cualquier otra carpeta sin conexión, debe seleccionarlo para que su uso sin conexión haciendo lo siguiente:

    1. En el menú Herramientas, elija Enviar y recibir, elija Configuración de envío o recepción y, a continuación, haga clic en Definir grupos de envío o recepción.

    2. En la lista, haga clic en un grupo de envío o recepción que contiene una cuenta de Exchange y, a continuación, haga clic en Editar.

    3. En cuentas, seleccione la cuenta de Exchange.

    4. En Opciones de carpeta, seleccione las carpetas que desea utilizar sin conexión.

    5. Siga uno de estos procedimientos:

      • Seleccione Descargar sólo encabezados.

      • Seleccione Descargar elemento completo incluyendo datos adjuntos.

        Puede limitar los elementos que excedan un tamaño específico sólo encabezados. Active la casilla de verificación Descargar sólo encabezados de elementos mayores de y, a continuación, escriba el límite de tamaño que desee en kilobytes (KB).

Usar el modo de intercambio en caché

De forma predeterminada, Microsoft Office Outlook 2007 utiliza el modo caché de Exchange. Modo caché de Exchange proporciona una mejor experiencia cuando se usa una cuenta de Microsoft Exchange mediante una copia del buzón que se almacena en su equipo. Esta copia proporciona acceso rápido a los datos y con frecuencia se sincroniza con el servidor de correo.

Modo de intercambio en caché, todas las carpetas de Exchange estarán disponibles automáticamente.

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.

    Falta el comando Configuración de la cuenta

    El comando Configuración de la cuenta se encuentra en el menú Herramientas de Microsoft Office Outlook 2007. Si está utilizando una versión anterior de Outlook, no se aplican las siguientes instrucciones. Utilice la Ayuda que se incluye con ese producto. Si la barra de título del programa que utiliza muestra Microsoft Outlook Express, está usando un programa que no es igual a Outlook. Para obtener ayuda, vea Ayuda de Outlook Express.

  2. Seleccione su cuenta de Exchange y, a continuación, haga clic en cambiar.

  3. En Microsoft Exchange, active la casilla de verificación Usar modo de intercambio en caché.

  4. Salga de Outlook y reinicie la aplicación.

Todas las carpetas se guardan sincronizadas; Sin embargo, puede especificar las carpetas que desea incluir en una sincronización inmediata cuando se inicia un comando de envío o recepción manual para ejecutar presionando F9.

  1. En el menú Herramientas, elija Enviar y recibir, elija Configuración de envío o recepción y, a continuación, haga clic en Definir grupos de envío o recepción.

    Método abreviado de teclado para abrir el cuadro de diálogo grupos de envío o recepción, presione CTRL + ALT + S.

  2. En la lista, haga clic en el grupo de envío o recepción que contiene su cuenta de Exchange y, a continuación, haga clic en Editar.

  3. En cuentas, seleccione la cuenta de Exchange.

  4. En Opciones de carpeta, seleccione la casilla de verificación para cada carpeta que desea incluir cuando inicie Enviar y recibir todo manual.

  5. Siga uno de estos procedimientos:

    • Seleccione Descargar sólo encabezados.

    • Seleccione Descargar elemento completo incluyendo datos adjuntos.

      Puede limitar los elementos que excedan un tamaño específico sólo encabezados. Active la casilla de verificación Descargar sólo encabezados de elementos mayores de y, a continuación, escriba el límite de tamaño que desee en kilobytes (KB).

      Nota: Puede descargar encabezados solo cuando se conecta la cuenta de Exchange a Microsoft Exchange 2003 o posterior. Los encabezados no están disponibles en las carpetas que no contengan elementos de correo, por ejemplo, las carpetas de calendario.

Cambiar las carpetas y el contenido que están disponibles sin conexión

Siempre que utilice carpetas sin conexión, independientemente de si utiliza el modo caché de Exchange, puede cambiar las carpetas que se copian a y sincronizadas en el equipo.

  1. En el menú Herramientas, elija Enviar y recibir, elija Configuración de envío o recepción y, a continuación, haga clic en Definir grupos de envío o recepción.

    Método abreviado de teclado para abrir el cuadro de diálogo grupos de envío o recepción, presione CTRL + ALT + S.

  2. En la lista, haga clic en el grupo de envío o recepción que contiene su cuenta de Exchange y, a continuación, haga clic en Editar.

  3. En cuentas, seleccione la cuenta de Exchange.

  4. En Opciones de carpeta, seleccione la casilla de verificación para cada carpeta que desea utilizar sin conexión.

  5. Siga uno de estos procedimientos:

    • Seleccione Descargar sólo encabezados.

    • Seleccione Descargar elemento completo incluyendo datos adjuntos.

      Puede limitar los elementos que excedan un tamaño específico sólo encabezados. Active la casilla de verificación Descargar sólo encabezados de elementos mayores de y, a continuación, escriba el límite de tamaño que desee en kilobytes (KB).

Sugerencia: Para designar rápidamente una carpeta para uso sin conexión, haga clic en la carpeta en el Panel de navegación y, en el menú Herramientas, elija Enviar y recibir, elija Configuración de envío o recepción y, a continuación, haga clic en Asegúrese de que esta carpeta esté disponible sin conexión .

Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×