Trabajar con carpetas de mensajes en Outlook en la web

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Si desea organizar los mensajes en Outlook en la Web, puede crear nuevas carpetas o cambiar el nombre, mover o eliminar carpetas existentes. También puede configurar reglas para que Outlook en la Web mueve automáticamente los mensajes en carpetas según las condiciones especificadas.

En este artículo

Carpetas predeterminadas

Menú contextual de carpetas

Crear una carpeta

Cambiar el nombre de una carpeta

Mover una carpeta

Eliminar una carpeta

Favoritos

Asignar directivas de archivado y retención

Carpeta Elementos eliminados

Configurar reglas para administrar los mensajes

Carpetas predeterminadas

De forma predeterminada, la cuenta se inicia con estas carpetas:

Las carpetas de correo predeterminadas en Favoritos
  • Bandeja de entrada Los mensajes entrantes llegan a la Bandeja de entrada a menos que haya creado una Regla de bandeja de entrada para redirigirlos a otra carpeta, o que se hayan identificado como correo electrónico no deseado.

  • Otros correos Ayuda a filtrar correo en función de cómo se administran los mensajes entrantes en el pasado. Cuando se activa, realiza un seguimiento de mensajes leídos o no leer en el servidor de correo electrónico. Mensajes que no leídos se mueven a la carpeta otros correos.

  • Elementos enviados De forma predeterminada, una copia de cada mensaje que envíe se coloca en su carpeta Elementos enviados.

  • Elementos eliminados Cuando se elimina un mensaje, se mueve a la carpeta Elementos eliminados.

En Outlook en la Web, si elige más en carpetas, encontrará que las carpetas predeterminadas se organizan en Favoritos. Las mismas carpetas predeterminadas también se muestran en la carpeta personal y formarán parte de una lista más larga de carpetas, que muchos de los que haya creado el administrador. Las carpetas que haya agregado el administrador incluyen:

  • Borradores Si crea o responde a un mensaje, pero no puede terminarlo en ese momento, se guardará en su carpeta Borradores. Puede volver al mensaje más tarde para seguir editando y enviarlo.

  • Correo deseado Los mensajes que tengan las características de correo electrónico no deseado, pero que no están bloqueados por un filtro de correo no deseado antes de que alcancen su buzón se transferirán automáticamente a esta carpeta. El artículo de obtener información sobre correo electrónico no deseado y suplantación de identidad contiene más información acerca de la carpeta correo no deseado.

  • Notas Se trata de una carpeta de solo lectura. Debe usar Outlook para crear o modificar elementos en esta carpeta.

  • Historial de conversaciones De forma predeterminada, una copia de cada conversación que tiene en Skype Empresarial se coloca en la carpeta Historial de conversaciones.

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Menús contextuales de carpetas

La mayoría de lo que puede hacer con una carpeta puede encontrarse en el menú contextual (contexto) que aparece al elegir una carpeta y haga clic derecho. El método abreviado que aparece depende de si ha seleccionado una carpeta en Favoritos o en su carpeta personal.

Carpeta de favoritos

La carpeta Favoritos muestra las carpetas de correo superior. El menú contextual características de opciones que se utilizan o más a menudo es necesario cuando se trabaja con estas carpetas.

Menú contextual o de acceso directo que se muestra al hacer clic con el botón derecho en la bandeja de entrada de Correo

  • Subir en la lista o Bajar en la lista, siga uno de estas opciones para cambiar la posición de la carpeta superior o inferior de la jerarquía de carpetas.

  • Quitar de favoritos Quita la carpeta de favoritos. Quitar la carpeta Favoritos no eliminarlo de su carpeta personal.

  • Vaciar la carpeta Elimina todo el contenido de la carpeta, incluidas las subcarpetas.

  • Marcar todos como leídos Marca cada elemento de la carpeta como leído.

  • Asignar directiva Asignar una directiva de retención o de archivado a los mensajes en la carpeta. Esta opción no esté disponible si el administrador no ha habilitado.

  • Permisos Dar a otros usuarios acceso a las carpetas en su buzón.

Carpetas personales

La carpeta personal es una colección de todas las carpetas de correo disponibles para usted. El menú contextual (contexto) adjuntado a las carpetas personales ofrece más opciones que el menú contextual con la carpeta Favoritos. No todas las opciones, sin embargo, están disponibles para todas las carpetas y algunas opciones no estén disponibles debido a permisos administrativos.

Menú contextual o de acceso directo que se muestra al hacer clic con el botón derecho en una carpeta personal

El menú contextual de la carpeta personal tiene cuatro opciones el menú contextual de la carpeta Favoritos no:

  • Crear nueva carpeta Use esta opción para crear una nueva subcarpeta en la carpeta hecho.

  • Cambiar el nombre Asigne un nombre diferente a la carpeta. Carpetas predeterminadas, como la carpeta Bandeja de entrada, no se puede cambiar.

  • Agregar a Favoritos Agrega la carpeta actual (vínculos) a sus favoritos.

  • Mover Abre una ventana para que pueda moverse a la carpeta seleccionada a una nueva ubicación en la jerarquía de carpetas. También puede seleccionar y arrastrar una carpeta a una nueva ubicación.

    Nota: La próxima vez que inicie sesión, carpetas creadas se ordenarán en orden alfabético.

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Crear una carpeta

Crear carpetas para organizar los mensajes como desee. Por ejemplo, puede crear una carpeta para un proyecto específico, para todos los mensajes de una persona en concreto o para todos los mensajes enviados a un grupo de distribución que es miembro de.

Crear una carpeta nueva

  1. Debajo de carpetas, seleccione más.

    Captura de pantalla del cursor mantener el mouse sobre el botón más en el panel de navegación de Outlook en la web.

  2. Siga uno de estos pasos:

    • Junto a Favoritos o el nombre de su carpeta personal, haga clic en el botón Crear nueva carpeta. Botón Crear nueva carpeta .

    • Haga clic en la carpeta personal y, a continuación, seleccione Crear nueva carpeta.

  3. En el cuadro nueva carpeta, escriba un nombre para la carpeta y, a continuación, presione ENTRAR.

Sugerencias: 

  • Cualquier nueva carpeta creada automáticamente aparecerá debajo de las carpetas predeterminadas.

  • Cualquier carpeta nueva en la carpeta Favoritos se agregará automáticamente a la carpeta personal, pero solo se pueden eliminar de la carpeta personal.

  • Cualquier carpeta nueva creada en la carpeta personal, sin embargo, solo se muestra en la carpeta Favoritos si haga clic en ella y elija Agregar a Favoritos.

Crear una nueva subcarpeta

  1. Debajo de carpetas, seleccione más.

    Captura de pantalla del cursor mantener el mouse sobre el botón más en el panel de navegación de Outlook en la web.

  2. En la carpeta personal, haga clic en la carpeta que desea agregar una subcarpeta a y seleccione Crear nueva subcarpeta.

  3. En el cuadro nueva carpeta, escriba un nombre para la subcarpeta y presione ENTRAR.

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Cambiar el nombre de una carpeta

Nota: No puede cambiar el nombre de carpetas predeterminadas como Bandeja de entrada, borradores o elementos eliminados.

  1. Debajo de carpetas, seleccione más.

    Captura de pantalla del cursor mantener el mouse sobre el botón más en el panel de navegación de Outlook en la web.

  2. En la carpeta personal, haga clic en la carpeta que desea cambiar el nombre y seleccione Cambiar nombre.

  3. Escriba un nombre para la carpeta y presione ENTRAR.

Mover una carpeta

Puede arrastrar una carpeta a un nuevo lugar en la jerarquía de carpetas, o puede usar la opción mover en el menú contextual.

Nota: La próxima vez que inicie sesión, carpetas creadas se ordenarán en orden alfabético.

  1. Debajo de carpetas, seleccione más.

    Captura de pantalla del cursor mantener el mouse sobre el botón más en el panel de navegación de Outlook en la web.

  2. En la carpeta personal, haga clic en la carpeta que desee mover y seleccione mover.

  3. En la ventana Mover carpeta que se abre, elija una nueva carpeta para mover la carpeta a y seleccione mover.

También puede crear una nueva carpeta para mover la carpeta en haciendo clic en la carpeta principal que desee y elija Crear nueva carpeta. Usar reglas de bandeja de entrada para mover automáticamente los mensajes entrantes a carpetas específicas basándose en los criterios que elija.

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Eliminar una carpeta

Nota: No puede eliminar carpetas predeterminadas como Bandeja de entrada y elementos enviados.

  1. Debajo de carpetas, seleccione más.

    Captura de pantalla del cursor mantener el mouse sobre el botón más en el panel de navegación de Outlook en la web.

  2. Haga clic en la carpeta o subcarpeta que desee eliminar y seleccione Eliminar.

  3. Seleccione Aceptar para confirmar.

Favoritos

En Outlook en la Web, la carpeta de Favoritos incluye automáticamente estas carpetas: Bandeja de entrada, otros correos, elementos enviados, elementos eliminados. Puede agregar carpetas a Favoritos para que sea más fácil realizar un seguimiento de las carpetas que son más importantes para usted. Agregar una carpeta a favoritos no mueve la carpeta, pero en su lugar, crea un vínculo a él. Agregado a Favoritos de carpetas están aún en su carpeta personal.

  • Para agregar una carpeta a Favoritos, haga clic en la carpeta en la carpeta personal y seleccione Agregar a Favoritos.

  • Reorganizar carpetas, elija una carpeta y arrástrela a una nueva posición en la jerarquía de carpetas. O haga clic en una carpeta y, a continuación, seleccione Subir en la lista o Bajar en la lista.

  • Para quitar una carpeta, haga clic en la carpeta que desea quitar de favoritos y seleccione quitar de favoritos. Esta acción solo quita el vínculo a la carpeta; la carpeta aún está en su carpeta personal.

Según las directivas de su organización, es posible que pueda agregar una carpeta pública a Favoritos. Para obtener información acerca de cómo crear una carpeta pública en Outlook en la Web y agregar a Favoritos, vea crear y compartir una carpeta pública.

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Asignar las directivas de archivo y retención

Nota: Las directivas las controla el administrador de la organización. Es posible que las directivas no estén disponibles para su cuenta.

Directivas de archivo y retención le permiten mover o eliminar automáticamente mensajes después de que han sido en su buzón de correo para una determinada cantidad de tiempo. Para obtener más información sobre estas directivas y cómo les asigna, consulte directivas de retención y archivado en Outlook en la web para la empresa.

carpeta Elementos eliminados

Cuando se elimina un mensaje, se mueve a la carpeta Elementos eliminados. Puede quitar manualmente los mensajes de la carpeta, o puede definir Outlook en la Web para vaciar automáticamente la carpeta Elementos eliminados al cerrar la sesión. El administrador puede también ha configurado una directiva a elementos vacíos desde la carpeta Elementos eliminados cuando ha sido allí para un número de días preestablecido.

Vaciar la carpeta Elementos eliminados al cerrar la sesión

  1. En la parte superior de la pantalla, haga clic en configuración de Icono de configuración .

  2. En la configuración de la aplicación, seleccione correo.

  3. Seleccione procesamiento automático > Opciones de mensaje > Vaciar la carpeta Elementos eliminados al cerrar sesión.

  4. Haga clic en Guardar Botón Crear grupo .

Para obtener información sobre cómo restaurar mensajes eliminados, consulte Restaurar eliminados en mensajes de correo electrónico en Outlook en la web.

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Tratamiento de mensajes

Usar los comandos de la barra de menús de Outlook en la Web o configurar reglas que Outlook en la Web mover automáticamente los mensajes en carpetas al recibirlos.

Utilice los comandos para gestionar automáticamente los mensajes

Comandos, como Limpiar y mover a le permiten eliminar o mover los mensajes de un remitente determinado automáticamente. Comandos aparecen en la barra de menús de Outlook en la Web cuando se selecciona un mensaje en la Bandeja de entrada.

Captura de pantalla de la barra de menús.

  • Limpiar le permite eliminar rápidamente mensajes de correo electrónico no deseados en la Bandeja de entrada. Cuando selecciona un mensaje, puede eliminar todo el correo electrónico entrante de ese remitente, mantener solo la más reciente de correo electrónico o eliminar correos electrónicos más de 10 días automáticamente.

  • Mover a le permite mover un mensaje de un mensaje específico o mover automáticamente todos los mensajes de ese remitente a otra carpeta.

Configurar reglas para administrar automáticamente los mensajes

Usar reglas para mover automáticamente los mensajes en carpetas que reciban.

  1. En la Bandeja de entrada, seleccione un mensaje al que desea asignar una regla y haga clic en Icono de Más comandos. en la barra de menús de Outlook en la Web .

    Captura de pantalla del botón más comandos en la barra de menús de Outlook.

  2. Haga clic en Crear regla. Se abre el cuadro de diálogo nueva regla de bandeja de entrada (formulario).

    • Nombre Muestra el nombre del remitente.

    • Cuando llega el mensaje, y que coincida con todas estas condiciones De forma predeterminada, se establecen tres condiciones para el mensaje recibido. Seleccione las flechas para elegir otras condiciones. Si desea usar más condiciones, seleccione Agregar condición.

    • Siga el procedimiento De forma predeterminada, se establece una de las tres acciones predefinidas. Haga clic en la flecha para elegir otras acciones. Si desea agregar otra acción, elija Agregar acción.

    • Excepto si coincide con cualquiera de estas condiciones De forma predeterminada, no se establecen excepciones. Haga clic en la flecha para establecer una excepción a las condiciones anteriores. Elija Agregar excepción si se necesita más de uno.

    • Detener el procesamiento de más reglas De forma predeterminada, está seleccionada la casilla de verificación. Cuando se selecciona esta opción, se omitirá las siguientes reglas, aunque se aplican al mensaje.

  3. Haga clic en Aceptar para guardar la regla. Dependiendo de la estructura de su cuenta, podría recibir una advertencia sobre la modificación de las reglas. Si es necesario, consulte al administrador.

Nota: Si necesita mover mensajes de fuera de su buzón de correo pero desea guardarlos, puede usar Outlook y para guardar los mensajes a un archivo .pst. Los mensajes estará disponibles solo cuando usa Outlook y tener acceso al archivo .pst. Para obtener más información, vea Introducción a los archivos de datos de Outlook (.pst y .ost)y crear un archivo de datos de Outlook (.pst) para guardar la información.

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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