Suplemento de privacidad para Microsoft Lync Web App 2010

Última actualización: octubre de 2010

Contenido

Registro de información del cliente

Uso compartido de escritorio o programas

Control compartido de escritorio o programas

Mensajería instantánea dentro de la reunión (entre varios participantes)

Datos adjuntos de la reunión

Llamada de salida de la reunión / Invitar por teléfono

Sondeo

Colaboración de PowerPoint

Grabación

Colaboración de pizarra

Esta página es un suplemento de la Declaración de privacidad para los productos de Microsoft Lync. Para conocer las prácticas de recopilación y uso de los datos aplicables a los productos o servicios específicos de Microsoft Lync, debe leer la declaración de privacidad para los productos de Microsoft Lync y este suplemento.

En este suplemento de privacidad se describe la implementación y el uso del software de comunicaciones Microsoft Lync Web App cuando la empresa que hospeda la conferencia implementa Microsoft Lync Server 2010. Si la compañía que programó la conferencia usa Lync Server 2010 como servicio (es decir, si hay terceros, por ejemplo, Microsoft, que hospedan los servidores en los que se ejecuta el software), la información se transmitirá a esos terceros. Para obtener información sobre el uso de los datos transmitidos a terceros, póngase en contacto con el administrador de empresa de la parte que hospeda o con el proveedor de servicios.

Registro de información del cliente

Efecto de esta característica: permite registrar la información de uso de Lync Web App en la memoria de un programa de Lync Web App y guardar registros en una ubicación que desee. Si decide proporcionar información de registros al equipo técnico de Microsoft, ésta se podrá usar para solucionar problemas que puedan producirse con Lync Web App.

Información recopilada, procesada o transmitida: si habilita el registro de información del cliente, el siguiente tipo de información se almacenará en una ubicación que desea: asunto y ubicación de la reunión, información sobre el encabezado de los mensajes del protocolo de inicio de sesión (SIP), información sobre el remitente y destinatario de cada mensaje de Lync Web App, ruta del mensaje, nombres de los programas, de los datos adjuntos, de los archivos de Microsoft PowerPoint, de las pizarras y de los sondeos que comparte, preguntas sobre sondeos que se compartieron y un índice de la opción que votó. El contenido de las conversaciones de mensajería instantánea de Lync Web App o del contenido de la reunión no se registran nunca. A Microsoft no se le envía de forma automática información, pero puede enviarla de forma manual.

Información recopilada, procesada o transmitida: si habilita el registro de información del cliente, el siguiente tipo de información se almacenará en una ubicación que desea: asunto y ubicación de la reunión, información sobre el encabezado de los mensajes del protocolo de inicio de sesión (SIP), información sobre el remitente y destinatario de cada mensaje de Lync Web App y la ruta del mensaje. El contenido de las conversaciones de mensajería instantánea de Lync Web App o del contenido de la reunión no se registran nunca. A Microsoft no se le envía de forma automática información, pero puede enviarla de forma manual.

Uso de la información: los registros de información del cliente se pueden usar para solucionar los problemas de Lync Web App.

Opción/control: el registro de información del cliente está desactivado de forma predeterminada y el usuario de la siguiente forma:

  1. En el menú Cuadro de engranaje, haga clic en Opciones.

  2. Active la casilla Habilitar registro. Si desactiva esta casilla, la información de uso no se registrará.

  3. Haga clic en Aceptar.

Uso compartido de escritorio o programas

Efecto de esta característica: habilita el uso compartido de una vista de la pantalla del equipo o de determinados programas que ejecuta con otros participantes de la conversación de Lync Web App.

Puede compartir el escritorio o los programas de Lync Web App sólo si instala un complemento. La primera vez que intente iniciar esta característica, se le solicitará instalar el complemento. Sin embargo, no es necesario instalarlo para ver un programa o escritorio compartidos.

Información recopilada, procesada o transmitida: en función del contenido compartido, cuando inicia una sesión compartida todos los participantes en la conversación podrán ver los monitores, el escritorio completo o los programas seleccionados de la pantalla del equipo. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: puede usar esta característica para colaborar con los participantes en la conversación.

Opción/control:

Para compartir el escritorio o los programas durante una reunión de Lync Web App en curso:

  1. En la ventana de conversación, haga clic en el botón Compartir.

  2. En el menú, seleccione Escritorio o Programa.

  3. En el cuadro que se abre, seleccione un monitor (si comparte el escritorio y dispone de varios monitores) o uno o varios programas (si comparte un programa).

Para dejar de compartir el escritorio o el programa:

  1. En la barra de uso compartido de la parte superior de la pantalla, seleccione Dejar de compartir.

Importante:  Todas las personas con las que comparte el escritorio en una conversación de Lync Web App podrán ver los documentos y las fotos que están abiertos en el escritorio y que están protegidos por el software de administración de derechos digitales.

Control compartido de escritorio o programas

Efecto de esta característica: permite conceder el control del escritorio o programa a otra persona de la misma reunión que usa un cliente de Microsoft Lync 2010, Lync Web App o Microsoft Lync 2010 Attendee en otro equipo.

Información recopilada, procesada o transmitida: una vez concedido el control a otro usuario, dicha persona puede controlar el equipo y realizar cambios con su teclado y mouse como si estuviera usando el equipo directamente. Usted y otros participantes en la conversación de Lync Web App podrán ver dichos cambios a la medida que se realizan. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: en función de lo que comparte, puede usar el control de uso compartido para permitir que otros usuarios tomen control del escritorio o de los programas, mientras que usted y otros participantes en la conversación observan.

Opción/control:

Para compartir el control del escritorio en la conversación, siga este procedimiento:

1.En la ventana de conversación, haga clic en el botón Compartir y, a continuación, comparta lo que desea (el escritorio, etc.).

2.Seleccione la persona en el menú Ceder el control de la barra de uso compartido, situada en la parte superior de la pantalla.

Para revocar el control del escritorio a un usuario remoto:

1.Haga clic en el menú Ceder el control de la barra de uso compartido, situada en la parte superior de la pantalla.

2.Seleccione Recuperar el control.

Mensajería instantánea dentro de la reunión (entre varios participantes)

Efecto de esta característica: permite enviar y recibir mensajes a los participantes de una reunión de Lync Web App meeting. Los mensajes enviados se difunden a todos los participantes.

Información recopilada, procesada o transmitida: los mensajes instantáneos se transmiten a todos los participantes (excepto a los que se unen sólo por teléfono) que se han unido a la conversación. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: puede usar la mensajería instantánea para colaborar con otros participantes en la reunión mediante el uso compartido de texto, como una dirección web, el idioma borrador para un documento, etc.

Opción/control: para habilitar esta característica, el usuario debe hacer clic en el botón Mensajería instantánea de la ventana de conversación.

Importante:  Lync Web App no permite que el usuario guarde transcripciones de mensajes instantáneos, pero es posible que los participantes que usan Lync puedan guardar una transcripción de un mensaje instantáneo en su equipo.

Datos adjuntos de la reunión

Efecto de esta característica: si carga los archivos como datos adjuntos, puede compartirlos con los participantes de la reunión.

Información recopilada, procesada o transmitida: en función de las directivas de expiración del contenido de la reunión definidas por el administrador de empresa de la persona que hospeda la conferencia, los datos adjuntos se almacenan en Lync Server 2010. Puede elegir cargar los datos adjuntos descargados por usted o por otras personas de la reunión. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: la información contenida en los datos adjuntos de la reunión que se cargan se comparte con los otros participantes de una reunión de Lync 2010.

Opción/control:

Los moderadores pueden restringir la disponibilidad de los datos adjuntos de acuerdo con los roles de los participantes en la reunión (organizador, moderador, todos). Si un dato adjunto no está disponible para su rol, no podrá verlo en la lista de datos adjuntos.

Llamada de salida de la reunión / Invitar por teléfono

Efecto de esta característica: permite que los usuarios de Lync Web App presentes en la reunión se unan al audio solicitando que la reunión llame al número de teléfono RTC o móvil que éste especifique.

La característica Invitar por teléfono permite que los usuarios presentes en la reunión agreguen un número de teléfono RTC o móvil a una reunión de audio y vídeo existente.

Información recopilada, procesada o transmitida: cuando el usuario de RTC invitado a la reunión de audio y vídeo atiende la llamada, recibirá el identificador de llamada del organizador de la reunión de audio y vídeo (y no necesariamente el identificador de la llamada del usuario que le agrega a la reunión). En el caso de las llamadas internacionales, es posible que el número de la puerta de enlace aparezca, a veces, como el identificador de llamada. Tan pronto como el usuario de RTC atiende la llamada, se unirá de inmediato a la reunión. En la lista se crea una entrada con el número de teléfono del participante invitado, que será visible para los demás participantes en la reunión si Invitar por teléfono se usa.

Uso de la información: el identificador de llamada del organizador se envía al usuario de RTC invitado a la reunión. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Opción/control: no hay ningún control de administrador o de usuario final para esta característica. Si es posible, antes de agregar un usuario de RTC, podría enviar un mensaje instantáneo o un correo electrónico a dicho usuario para comprobar si éste desea unirse a la reunión de audio y vídeo y, de esta forma, entender que se unirán a una reunión. El usuario de RTC también podría elegir no aceptar la llamada.

Sondeo

Efecto de esta característica: durante las conversaciones y reuniones en línea, los usuarios de Lync Web App pueden realizar un sondeo y recopilar respuesta anónimas de los participantes.

Información recopilada, procesada o transmitida: los votos individuales son anónimos. Todos los moderadores pueden ver los resultados agregados del sondeo y los pueden mostrar a todos los asistentes. De acuerdo con las directivas de expiración del contenido de la reunión, definidas por el administrador de empresa (del individuo que hospeda la conferencia), los sondeos se almacenan en Lync Server 2010. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: la característica del sondeo mejora la colaboración, ya que habilita a los moderadores a determinar rápidamente las preferencias del participante.

Opción/control:

  • Los moderadores pueden restringir la disponibilidad del sondeo de acuerdo con el rol del participante (organizador, moderadores, todos) cuando el sondeo no se muestra a todos los participantes. Si un sondeo no está disponible para su rol, no se podrá ver en la lista de contenido cuando no se comparte y no se podrá guardar en el equipo local.

  • Los moderadores pueden iniciar o detener la votación de un sondeo y quitar los resultados del mismo en cualquier momento.

Colaboración de PowerPoint

Efecto de esta característica: durante una reunión o conversación en línea, los usuarios de Lync Web App pueden ver y anotar las presentaciones de PowerPoint. Los mismo usuarios no pueden cargar y presentar una presentación de PowerPoint desde su equipo. Sin embargo, si la presentación está disponible en la reunión (si un usuario de Lync la cargó en la reunión) éstos podrán presentar.

Información recopilada, procesada o transmitida:

Esta característica depende de las acciones realizadas por todos los usuarios, por ejemplo, si navega por diapositivas o anota una presentación de PowerPoint. Los archivos presentados en una reunión o conversación se transmitirán a todos los participantes en la reunión, que podrán guardarlos directamente en una carpeta del equipo. El propietario del archivo o el moderador pueden restringir la capacidad de otros usuarios de guardar el archivo en Lync Web App, pero no la de verlo en la reunión.

Uso de la información: gracias a la colaboración con PowerPoint, los participantes en la conversación entregan presentaciones eficaces y reciben comentarios.

Opción/control:

  • Los moderadores pueden restringir los privilegios de anotación en función del rol del participante (sólo los moderadores, todos, ninguno). Para ello, deben seguir este procedimiento:

    1. En el cuadro de diálogo Información de unión y opciones de reunión de la ventana de conversación, haga clic en Opciones de reunión.

    2. En Privilegios, en la lista desplegable Privilegios de anotación, haga clic en la opción que desee.

    3. Haga clic en Aceptar.

  • SI los moderadores no desean que los participantes vean las diapositivas que no se están presentando, pueden seguir este procedimiento:

    1. En el cuadro de diálogo Información de unión y opciones de reunión, haga clic en Opciones de reunión.

    2. En Privilegios, en la lista desplegable Ver en privado, haga clic en la opción que desee.

    3. Haga clic en Aceptar.

Nota:  Este privilegio se puede establecer en función del rol del participante (sólo los moderadores, todos, ninguno).

  • Los moderadores pueden restringir la disponibilidad de la presentación de PowerPoint en función del rol del participante (organizador, moderadores, todos) cuando la presentación de PowerPoint no se está compartiendo. Si una presentación de PowerPoint no está disponible, no podrá verla en la lista de contenido cuando no se comparte y no podrá guardarla en el equipo.

Grabación

Efecto de esta característica: muestra una notificación de grabación cuando un usuario usa un cliente de grabación admitido (por ejemplo, Lync) para grabar la voz y el contenido de una reunión cuando usted se une a la reunión con Lync Web App.

Información recopilada, procesada o transmitida: si los moderadores deciden realizar una grabación, ésta se guardará en su equipo. Los archivos de vídeo adicionales generados de la grabación se guardarán en otro equipo si así lo ha especificado el moderador que realiza la grabación. Cuando los usuarios cargan contenido a la reunión, también se concede permiso para agregar ese contenido a las grabaciones que esos u otros usuarios han creado.

Uso de la información: cualquier persona que tiene acceso a la ubicación de la grabación, podrá reproducirla.

Opción/control: la capacidad de grabar no está disponible en Lync Web App. Sin embargo, si un apersona de la reunión que usa un cliente admitido (por ejemplo, Lync) graba, un pie de página persistente con el mensaje "Otras personas están grabando..." se muestra junto con la lista de las 10 primeras grabadoras disponibles en la herramienta seleccionada mediante el movimiento del mouse. Si no desea participar en la grabación, puede salir de la reunión.

Colaboración de pizarra

Efecto de esta característica: permite compartir pizarras virtuales en Lync Web App y anotarlas durante las conversaciones y reuniones en línea.

Información recopilada, procesada o transmitida: todos los participantes podrán ver las anotaciones realizadas en las pizarras. Éstas se almacenan en Lync Server 2010, conforme con las directivas de expiración del contenido de la reunión. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: gracias a la característica Pizarra, la colaboración mejora, ya que los participantes de la reunión estarán habilitados para discutir ideas, realizar lluvias de ideas, tomar notas, etc.

Opción/control: los moderadores pueden restringir la disponibilidad de la pizarra en función del rol del participante (organizador, moderadores, todos) cuando la pizarra no se muestra a todos los participantes. Si una pizarra no está disponible para un usuario, éste no podrá verla en la lista de contenido y no podrá guardarla en el equipo.

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