Anexo a la declaración de privacidad de Microsoft Lync 2010 para Windows Phone

Contenido

• Anexo a la declaración de privacidad de Microsoft Lync 2010 para Windows Phone

• Delegación de llamadas (desvío de llamadas)

• Tarjeta de contacto

• Registro de diagnóstico

• Servicios de emergencia (9-1-1)

• Imagen personal

• Información de presencia y de contacto

• Modo de privacidad

• Notificaciones push

• Enviar como correo electrónico

• Enviar registros

• Almacenamiento de contactos unificado

Anexo a la declaración de privacidad de Microsoft Lync 2010 para Windows Phone

Esta página es un suplemento a la Declaración de privacidad de los productos de Skype Empresarial. Para conocer las prácticas de recopilación y uso de los datos aplicables a los productos o servicios específicos de Microsoft Lync, debe leer la declaración de privacidad para los productos de Microsoft Lync y este anexo.

En este anexo de privacidad se describe la implementación y el uso de Microsoft Lync 2010 para Windows Phone en los dispositivos móviles de su empresa. Si usa el software de comunicaciones Microsoft Lync Server 2010 como servicio (es decir, si un tercero, por ejemplo, Microsoft, hospeda los servidores en los que se ejecuta el software), la información se transmitirá a dicho tercero. Para obtener información sobre el uso de los datos transmitidos por su empresa a terceros, póngase en contacto con el administrador de empresa o el proveedor de servicios.

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Delegación de llamadas (desvío de llamadas)

Efecto de esta característica: la delegación de llamadas permite al usuario asignar uno o varios usuarios (delegados) que puedan realizar o recibir llamadas y configurar las reuniones en línea o unirse a ellas en su nombre.

Información recopilada, procesada o transmitida: cuando asigna delegados, el usuario debe proporcionar la información de contacto de estos delegados durante el proceso de configuración. Los usuarios configurados como delegados reciben una notificación que les indica que una persona de la organización les designó como delegados. Cuando los delegados responden una llamada en nombre de la persona que los designó en esta función, la persona recibe una notificación por correo electrónico que le informa sobre el evento. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: Lync usa la información de contacto de los delegados para permitirles realizar o recibir llamadas, programar reuniones o unirse a ellas en nombre de la persona de la que son delegados.

Opción/control: la delegación de llamadas está desactivada de forma predeterminada. Puede habilitarla o deshabilitarla siguiendo estos pasos:

1. En Lync 2010 para Windows Phone, en la vista Mi información, pulse Desvío de llamadas.

2. En el menú desplegable, seleccione Llamar simultáneamente o Desviar llamadas a.

3. En la lista de opciones, puntee en Delegados.

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Tarjeta de contacto

Efecto de esta característica: la tarjeta de contacto muestra información de contacto, presencia y ubicación sobre el usuario y las personas de la organización, tanto en Lync como en versiones recientes de Outlook. La tarjeta de contacto también permite comunicarse con otras personas con un solo clic. Por ejemplo, puede enviar un mensaje instantáneo, iniciar una llamada o enviar un mensaje de correo directamente desde la tarjeta de contacto de un usuario.

Información recopilada, procesada o transmitida: la información estática de la tarjeta de contacto se recopila del directorio corporativo de la empresa (como Active Directory). La información dinámica, como información de disponibilidad, se recupera de Microsoft Exchange Server; la información de ubicación se recupera de diversas maneras (consulte la sección Ubicación); los números de teléfono se recuperan del directorio corporativo o los escribe el usuario manualmente, y la información de presencia la administra Lync con el Calendario de Outlook (si el usuario lo activó) o se escribe manualmente. El servidor de Lync comparte esta información con otras personas de la organización. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: la tarjeta de contacto se usa para ver la información de contacto, ubicación y presencia de las personas de la organización del usuario. Para controlar la cantidad de información que se muestra a los contactos de Lync y Outlook de un usuario, configure las "relaciones de privacidad", y habilite o deshabilite el modo de privacidad (vea la sección Modo de privacidad).

Opción/control: los contactos se administran desde el cliente de escritorio de Lync.

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Registro de diagnóstico

Efecto de esta característica: permite registrar la información de uso de Windows Phone de Lync en el dispositivo, en su perfil de usuario. La información se puede usar para solucionar los problemas que surjan con Lync para Windows Phone.

Información recopilada, procesada o transmitida: cuando se habilita el registro de diagnóstico, se almacena en el dispositivo información como las siguientes: id. de dispositivo, alias y dominio de usuario, datos de presencia, detalles del mensaje, historial de inicio de sesión, lista de contactos y datos de configuración del cliente, como reglas de desvío de llamadas, estado y notas. El contenido de las conversaciones de Lync no se almacena. A Microsoft no se le envía ninguna información automáticamente, pero puede optar por enviar manualmente esta información a Microsoft para solucionar problemas (consulte la sección "Enviar registros", más adelante en este suplemento).

Uso de la información: puede usar el registro de diagnóstico para solucionar los problemas que pueda experimentar al usar Lync para Windows Phone.

Opción/control: el registro de diagnóstico está desactivado de forma predeterminada. Puede habilitarla o deshabilitarla siguiendo estos pasos:

1. En Lync para Windows Phone, en la vista Mi información, puntee en Configuración.

2. Pulse Registro de diagnóstico en la lista de opciones.

3. En la página de opciones Registro de diagnóstico , deslice el botón de alternancia Registro de diagnóstico a Activado.

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Servicios de emergencia (9-1-1)

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Imagen personal

Efecto de esta característica: muestra su imagen y las imágenes de otras personas de su empresa.

Información recopilada, procesada o transmitida: la preferencia de uso compartido de la imagen personal se recopila tanto para mostrar imágenes como para compartir su imagen. Solo las fotos almacenadas en Active Directory se pueden mostrar en Lync para Windows Phone No se envía ninguna información a Microsoft.

Uso de la información: la información se usa para personalizar su experiencia y para compartir su imagen con otros usuarios.

Opción/control: la configuración de la imagen personal se administra desde el cliente de escritorio de Lync.

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Información de presencia y de contacto

Efecto de esta característica: la información de presencia y de contacto le permite acceder a la información publicada sobre otros usuarios (tanto dentro como fuera de su organización) y proporciona a otros usuarios acceso a información publicada sobre usted, como el estado de presencia, el puesto, el número de teléfono, la ubicación y las notas. El administrador también puede configurar la integración con Outlook y Exchange Server para que muestre mensajes de fuera de la oficina y otra información de estado (por ejemplo, cuando tiene programada una reunión en el calendario de Outlook).

Información recopilada, procesada o transmitida: para conectarse a Lync Server, debe usar una contraseña y la dirección de inicio de sesión. Usted y el administrador pueden publicar información sobre el estado de presencia y la información de contacto asociada a su inicio de sesión. No se envía información a Microsoft.

Uso de la información: otros usuarios y programas de Lync pueden acceder a su información de presencia y contacto para determinar el estado publicado y la información para comunicarse mejor con usted.

Opción/control: la configuración de la información de presencia y contacto la administra el cliente de escritorio de Lync.

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Modo de privacidad

Efecto de esta característica: gracias al modo de privacidad, los usuarios pueden determinar qué información de presencia (como Disponible, Ocupado, No molestar, etc.) compartirán con aquellos contactos que están presentes en la lista de contactos.

Información recopilada, procesada o transmitida: si habilita el modo de privacidad, Lync entrará en un modo en que el usuario podrá ajustar la configuración de usuario para que la información de presencia se comparta solo con los usuarios incluidos en su lista de contactos. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: la configuración permite que el usuario determine la forma en que se comparten sus datos de presencia.

Opción/control: el administrador de la empresa habilita y deshabilita el modo de privacidad. Si se ha habilitado el modo de privacidad, se administra desde el cliente de escritorio de Lync.

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Notificaciones push

Efecto de esta característica: las notificaciones push son el mecanismo que le notifica cuando recibe un nuevo mensaje en su dispositivo móvil. La notificación se puede dar de varias maneras, como una notificación emergente, un sonido o una insignia numérica en el icono de la pantalla Inicio, según el sistema operativo del dispositivo. La notificación se genera localmente en el dispositivo cuando el dispositivo recibe un nuevo mensaje. Esto ocurre solo cuando Lync para Windows Phone no se ejecuta en primer plano. Cuando Lync para Windows Phone se ejecuta en primer plano, las notificaciones push se suprimen. Puede habilitar o deshabilitar las notificaciones push, pero deshabilitar las notificaciones push no detiene la recepción de mensajes; simplemente deshabilita la característica de notificación. Para dejar de recibir mensajes nuevos, debe cerrar la sesión de Lync para Windows Phone.

Información recopilada, procesada o transmitida: el dispositivo móvil no recopila, procesa ni transmite información. Todos los mensajes enviados a su dispositivo desde otros usuarios de Lync pasan a través del servicio de notificaciones de inserción de Microsoft Lync Server y, a continuación, se redirigen al servicio de notificaciones de inserción de Microsoft para su entrega en el dispositivo. Una vez establecida una conversación, todos los mensajes viajan directamente entre los participantes de la conversación.

Uso de la información: la configuración de notificaciones push determina si se le notifica sobre los mensajes nuevos que Lync para Windows Phone recibe cuando Lync para Windows Phone no se ejecuta en primer plano.

Opción/control: el administrador de la empresa habilita o deshabilita las notificaciones push. Si están habilitadas, puede activarlas o desactivarlas mediante los pasos siguientes:

1. En Lync para Windows Phone, en la vista Mi información, seleccione Configuración.

2. Deslice el control de Notificaciones push para activar y desactivar las notificaciones.

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Enviar como correo electrónico

Efecto de esta característica: enviar como correo electrónico le permite enviar el historial de conversaciones de mensajes instantáneos de Lync 2010 para Windows Phone, que se almacena localmente en el dispositivo, como datos adjuntos a una dirección de correo electrónico designada por el usuario.

Información recopilada, procesada o transmitida: todo el contenido entrante y saliente de las conversaciones de mensajería instantánea se almacena localmente en el dispositivo en almacenamiento aislado indefinidamente, a menos que 1) el usuario elimine la conversación, 2) el usuario desinstale la aplicación o 3) un nuevo usuario inicie sesión en el mismo dispositivo. El historial de mensajes instantáneos enviados con la característica Enviar como correo electrónico se entrega en forma de correo electrónico a la dirección de correo electrónico del usuario. No se envía información a Microsoft.

Uso de la información: los usuarios pueden enviar su historial de conversaciones de mensajería instantánea como datos adjuntos de correo electrónico a su dirección de correo electrónico designada para que las conversaciones de mensajería instantánea estén disponibles fuera del dispositivo para archivarlas o compartirlas. Solo se envían los últimos 30.000 caracteres de la conversación.

Opción/control: el historial de conversaciones de mensajería instantánea se almacena automáticamente en el dispositivo. No hay ninguna manera de deshabilitar esta característica. El historial de conversaciones de mensajería instantánea se puede eliminar de la siguiente manera:

1. Seleccione la conversación que desea eliminar.

2. Pulse el icono Más (...) en la parte inferior de la pantalla y, a continuación, pulse Eliminar conversación.

El historial de conversaciones de mensajería instantánea se envía siguiendo estos pasos:

1. En la Ventana de conversación, pulse el icono Más (...) en la parte inferior de la pantalla y, a continuación, pulse Enviar como correo electrónico.

2. Escriba la dirección de correo electrónico de destino si desea enviar el historial a cualquier persona que no sea usted.

3. Puntee Enviar.

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Enviar registros

Efecto de esta característica: enviar registros permite al usuario enviar los registros de Lync para Windows Phone (consulte la sección "Registro de diagnóstico", anteriormente en este suplemento) para que el equipo de soporte técnico pueda investigar los problemas de audio o conectividad que puedan encontrarse.

Información recopilada, procesada o transmitida: solo se envía la información que recopila el registro de diagnóstico (si el registro de diagnóstico está habilitado). Consulte la sección "Registro de diagnóstico", anteriormente en este suplemento para ver qué información se registra.

Uso de la información: la información recopilada del dispositivo se usa para solucionar problemas que puedan surgir y para mejorar Lync.

Opción/control: Lync para Windows Phone no envía registros desde el dispositivo automáticamente. En su lugar, solo envía registros cuando el registro se ha habilitado en el dispositivo (consulte la sección "Registro de diagnóstico", que aparece anteriormente en este anexo) y siga estos pasos para enviar manualmente los registros de Lync:

1. En Lync para Windows Phone, vaya a la vista Mi información.

2. Pulsa Configuración para ver la lista completa de opciones de configuración.

3. Vaya a la página Acerca de .

4. Pulse Enviar registros de diagnóstico.

5. Aparece un mensaje que indica que el registro de diagnóstico se ha convertido en una imagen y se ha almacenado en la carpeta Imágenes guardadas con un número para su identificación. Pulse Aceptar.

6. En el mensaje de correo electrónico que se abre, haga clic en Adjuntar para adjuntar la imagen guardada en la carpeta Imágenes guardadas.

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Almacén de contactos unificado

Efecto de esta característica: el almacenamiento de contactos unificado consiste en tres características principales; solo una, la característica de combinación de búsqueda, está disponible en Lync para Windows Phone. La combinación de búsqueda combina la lista global de direcciones (GAL) con los contactos de Lync para que cuando busque un contacto haya una sola entrada en los resultados de búsqueda.

Información recopilada, procesada o transmitida: Lync para Windows Phone recupera información de contacto de Active Directory o de presencia. Lync para Windows Phone usa esta información a nivel interno.

Uso de la información: la información de contacto de Active Directory o presencia se muestra en Lync para Windows Phone interfaz de usuario.

Opción/control: no se puede controlar la configuración del almacenamiento de contactos unificado.

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