Suplemento de privacidad para Microsoft Lync 2010 Attendee

Contenido

• Archivado

• Registro de información del cliente

• Programa para la mejora de la experiencia del usuario

• Uso compartido de programas o escritorio

• Control de uso compartido de programas o escritorio

• Datos adjuntos de la reunión

• Llamada de salida de la reunión

• Sondeo

• Colaboración de PowerPoint

• Grabación

• Mejoras en la calidad de voz

• Colaboración de pizarra

Esta página es un anexo a la Declaración de privacidad de los productos de Microsoft Lync. Para conocer las prácticas de recopilación y uso de los datos aplicables a los productos o servicios específicos de Microsoft Lync, debe leer la declaración de privacidad para los productos de Microsoft Lync y este anexo.

En este anexo de privacidad se describe la implementación y el uso del software de comunicaciones Microsoft Lync 2010 Attendee implementado en la red de su empresa o en ella. Si usa Microsoft Lync Server 2010 como servicio (es decir, un tercero, por ejemplo, Microsoft, hospeda los servidores en los que se ejecuta el software), la información se transmitirá a dicho tercero. Para obtener información sobre el uso de los datos transmitidos por su empresa a terceros, póngase en contacto con el administrador de empresa o el proveedor de servicios.

Archivado

Efecto de esta característica: el archivado permite al administrador archivar la mensajería instantánea, las actividades y el contenido de las reuniones y las características de uso, como las combinaciones y el inicio de la reunión.

Información recopilada, procesada o transmitida: el archivado almacena el contenido de las conversaciones de mensajería instantánea, información sobre el uso de la mensajería instantánea, el contenido de la reunión y la información de la reunión en un servidor que configura el administrador. No se envía información a Microsoft.

Uso de la información: el administrador puede usar esta información para administrar el uso que hace su empresa de Lync 2010 Attendee.

Opción/control: el archivado está desactivado de forma predeterminada y debe activarlo un administrador de empresa. Debe revisar las directivas de supervisión y uso de datos de su empresa para determinar si se puede habilitar el archivado.

Registro de información del cliente

Efecto de esta característica: Client-Side registro le permite registrar la información de uso de Attendee en su equipo, en su perfil de usuario. La información se puede usar para solucionar cualquier problema de Attendee que pueda experimentar.

Información recopilada, procesada o transmitida: si usted o su administrador habilitan el registro de Client-Side, se almacenará en el equipo información como la siguiente: asunto de la reunión, ubicación, mensajes SIP (protocolo de inicio de sesión), respuestas al usar Attendee, información sobre el remitente y el receptor de cada mensaje del asistente y la ruta que realizó el mensaje. El contenido de la reunión a la que usó Attendee para unirse no se almacena. No se envía información a Microsoft, pero se puede optar por enviarla manualmente.

Uso de la información: los registros de información del cliente se pueden usar para solucionar los problemas de los asistentes.

Opción/control: el registro de Client-Side está desactivado de forma predeterminada y debe estar activado por un administrador de empresa. Si el administrador no ha deshabilitado la capacidad de controlar el registro, puede cambiar la configuración de la siguiente manera:

1. En una ventana de conversación de Attendee, haga clic en Menú y, a continuación, haga clic en Configuración.

2. Haga clic en General y, a continuación, haga clic en Activar el registro en Lync Attendee y Activar Windows registro de eventos para Lync Attendee.

3. Haga clic en Aceptar.

Programa para la mejora de la experiencia del usuario

Efecto de esta característica: si decide participar, el Programa para la mejora de la experiencia del usuario (CEIP) recopila información básica sobre la configuración del hardware y cómo usa el software y los servicios Microsoft para identificar tendencias y patrones de uso. CEIP también recopila el tipo y el número de errores que se producen, el rendimiento del software y el hardware, y la velocidad de los servicios. Microsoft no recopila el nombre del usuario, la dirección ni otra información de contacto.

Información recopilada, procesada o transmitida: la información de CEIP se envía automáticamente a Microsoft cuando el CEIP está activado. Para obtener más información sobre la información recopilada, procesada o transmitida por el CEIP, consulte la Declaración de privacidad del Programa para la mejora de la experiencia del usuario de Microsoft.

Uso de la información: Microsoft usa esta información para mejorar la calidad, la confiabilidad y el rendimiento del software y de los servicios de Microsoft.

Opción/control: el CEIP está desactivado de forma predeterminada a menos que el administrador de la empresa haya elegido activarlo. Se le pedirá que se registre en el instalador Attendee. A menos que el administrador haya deshabilitado el control, puede cambiar la configuración del CEIP en cualquier momento de la siguiente manera:

1. En una ventana de conversación de Attendee, haga clic en Menú y, a continuación, haga clic en Configuración.

2. Haga clic en la pestaña General y active o desactive la casilla Permitir que Microsoft recopile información sobre cómo uso Lync Attendee .

3. Haga clic en Aceptar.

Uso compartido de programas o escritorio

Efecto de esta característica: permite compartir una vista de la pantalla de su equipo o de programas específicos que esté ejecutando con otros participantes al usar Attendee.

Información recopilada, procesada o transmitida: si inicia una sesión compartida, en función de lo que esté compartiendo, todos los participantes de la reunión podrán ver los monitores, todo el escritorio o los programas seleccionados en la pantalla del equipo. No se envía información a Microsoft.

Uso de la información: puede usar el uso compartido de programas o de escritorio para colaborar con los participantes.

Opción/control:

Para iniciar el uso compartido de programas o escritorio durante una reunión de asistentes en curso:

1. En la ventana de conversación del asistente, haga clic en el botón Compartir .

2. En el menú, haga clic en Escritorio, un monitor (si tiene más de uno) o Programa para seleccionar uno o varios programas.

Para dejar de compartir el escritorio o un programa:

• Selecciona Dejar de compartir en la barra de uso compartido de la parte superior de la pantalla.

Control de uso compartido de programas o escritorio

Efecto de esta característica: el control de uso compartido de programas o de escritorio le permite conceder el control del escritorio o de un programa a alguien que usa un cliente o asistente de Microsoft Lync 2010 en otro equipo.

Información recopilada, procesada o transmitida: una vez que concede el control a otra persona, esa persona puede controlar su equipo o el programa seleccionado y realizar cambios, como si estuviera usando su equipo directamente con el teclado y el mouse. Usted y otros participantes en Attendee podrán ver estos cambios a medida que se realicen. No se envía información a Microsoft.

Uso de la información: puede usar el control de uso compartido para permitir que otros usuarios tomen el control de su escritorio o programas, en función de lo que esté compartiendo, mientras usted y otros participantes lo observan.

Opción/control:

Para compartir el control del escritorio, haga lo siguiente:

1.Iniciar escritorio o uso compartido de programas.

2.En el menú Ceder el control , en la barra de uso compartido de la parte superior de la pantalla, seleccione la persona a la que desea dar el control.

Para revocar el control del escritorio a usuario remoto, siga este procedimiento:

•En el menú Ceder el control , en la barra de uso compartido de la parte superior de la pantalla, haga clic en Recuperar el control.

Datos adjuntos de la reunión

Efecto de esta característica: puede compartir archivos con los participantes de la reunión cargándolos como datos adjuntos.

Información recopilada, procesada o transmitida: los datos adjuntos se almacenan en Attendee según las directivas de expiración del contenido de la reunión definidas por el administrador de la empresa. Puede elegir cargar datos adjuntos. Usted u otros usuarios descargan los datos adjuntos en una reunión. No se envía información a Microsoft.

Uso de la información: la información contenida en los datos adjuntos cargados de la reunión se comparte con otros participantes de una reunión de Lync 2010.

Opción/control:

los moderadores pueden restringir la disponibilidad de los datos adjuntos según los roles de los participantes de la reunión (organizador, moderadores, todos). Si no hay datos adjuntos disponibles, no podrá verlos en la lista de datos adjuntos.

Llamada de salida de la reunión

Efecto de esta característica: la característica de llamada de salida de la reunión permite a los usuarios asistentes presentes en una reunión agregar un número de red telefónica conmutada (RTC) a una reunión de audio/vídeo (AV) existente.

Información recopilada, procesada o transmitida: cuando el usuario de RTC invitado a la reunión de AV recibe la llamada, recibe el identificador de llamada del organizador de la reunión de AV (y no necesariamente el identificador de llamada del usuario que lo agrega a la reunión). Tan pronto como el usuario de RTC responde al teléfono, se unirá inmediatamente a la reunión.

Uso de la información:

el identificador de llamada del organizador se envía al usuario de RTC receptor de la invitación a la reunión.

Opción/control:

No hay ningún control de administrador de empresa ni de usuario para llamada de salida de la reunión. Si es posible, antes de agregar un usuario de RTC, puede enviar un mensaje instantáneo o un correo electrónico al usuario de RTC para preguntarle si desea unirse a la reunión de AV, por lo que es consciente de que se le invitará. El usuario de RTC también podría optar por no aceptar la llamada.

Sondeo

Efecto de esta característica: los usuarios asistentes pueden realizar un sondeo y recopilar respuestas anónimas de los participantes durante las reuniones.

Información recopilada, procesada o transmitida: los votos individuales son anónimos. Todos los moderadores pueden ver los resultados agregados del sondeo y los pueden mostrar a todos los asistentes. Los sondeos se almacenan en Lync Server 2010 según las directivas de expiración del contenido de la reunión definidas por el administrador de la empresa. No se envía información a Microsoft.

Uso de la información: el sondeo mejora la colaboración al permitir que los moderadores determinen rápidamente las preferencias de los participantes.

Opción/control:

• Los moderadores pueden restringir la disponibilidad del sondeo según el rol del participante (organizador, moderadores, todos) cuando no se muestra el sondeo a todos los participantes. Si un sondeo no está disponible para usted, no se puede ver en la lista de contenido cuando no se está compartiendo y el sondeo no se puede guardar en su equipo local.

• Los moderadores pueden abrir o cerrar un sondeo para votar y borrar los resultados de los sondeos en cualquier momento.

Colaboración de PowerPoint

Efecto de esta característica: la colaboración de PowerPoint de Microsoft permite a los usuarios asistentes mostrar, ver y anotar PowerPoint presentaciones durante una reunión en línea.

Información recopilada, procesada o transmitida:

Las acciones impulsan todos los usos de la colaboración PowerPoint, tanto si carga, navega por una presentación de PowerPoint o realiza anotaciones. Los archivos que se presenten en una reunión se transmitirán a todos los participantes, y estos podrán recuperarlos directamente de una carpeta de su equipo. El propietario del archivo o el moderador pueden restringir la capacidad de otros usuarios de guardar estos archivos, pero no la de verlos o recuperarlos.

Los archivos de PowerPoint se almacenan en Lync Server conforme a las directivas de expiración del contenido de la reunión que haya definido el administrador de la empresa. No se envía información a Microsoft.

Uso de la información: colaborar con PowerPoint ayuda a los participantes de la reunión a ofrecer presentaciones eficaces y recibir comentarios.

Opción/control:

• Los moderadores pueden restringir los privilegios de anotación según el rol del participante (solo los moderadores, todos, ninguno) haciendo lo siguiente:

  1. En el cuadro de diálogo Información de unión y Opciones de reunión de la ventana de conversación, haga clic en Opciones de reunión.

  2. En Privilegios, en la lista desplegable Privilegios de anotación , haga clic en la opción que desee.

  3. Haga clic en Aceptar.

• Los moderadores pueden impedir que los participantes vean diapositivas que no se presenten haciendo lo siguiente:

  1. En el cuadro de diálogo Información de unión y Opciones de reunión , haga clic en Opciones de reunión.

  2. En Privilegios, en la lista desplegable Ver en privado , haga clic en la opción que desee.

  3. Haga clic en Aceptar.

• Los moderadores pueden restringir la disponibilidad de la presentación de PowerPoint en función del rol de los participantes (organizador, moderadores, todos) cuando esta no se comparte. Si una presentación de PowerPoint no está disponible, no puede verla en su lista de contenido cuando no se comparte y tampoco puede guardarla en el equipo.

Grabación

Efecto de esta característica: la grabación permite a los moderadores que usan Lync grabar todos los aspectos de una reunión de Lync, incluidos los que entraron en la reunión, el audio, el vídeo y el contenido, como las conversaciones de mensajería instantánea, el uso compartido de programas, las presentaciones PowerPoint, los sondeos, los documentos y las pizarras. Cuando el organizador u otros moderadores pausan o detienen la grabación, otras grabaciones en curso no se ven afectadas.

Información recopilada, procesada o transmitida:

Si los moderadores deciden grabar, la grabación se guardará en su equipo. Los archivos de vídeo adicionales generados a partir de la grabación se guardan de forma predeterminada en el equipo local de un moderador, pero también se pueden guardar en otro equipo si lo especifica el moderador que está grabando. Cuando los usuarios cargan contenido en una reunión, se concede permiso para agregar ese contenido a las grabaciones que dichos usuarios u otros usuarios crean.

Si hay errores con las fases de publicación de la grabación, es posible que los datos capturados en estado de pausa de la grabación se incluyan en ella de forma no intencionada. De producirse este error (vea el tema sobre el Administrador de grabaciones para estados de "Advertencia"), las grabaciones no deben distribuirse a otras personas ni siquiera en el caso de que puedan reproducirse por cualquier vía.

Uso de la información:

Cualquier persona que tenga acceso a la ubicación donde se guarda la grabación puede reproducir la grabación.

Opción/control:

De forma predeterminada, la capacidad de grabar está desactivada y el administrador de la empresa debe habilitarla. Si esta característica está habilitada para las reuniones, cualquiera de los moderadores de la reunión puede iniciar una grabación. Cuando un moderador activa la grabación, una notificación que indica que se ha iniciado una grabación se difundirá a los participantes con clientes y dispositivos compatibles. Se grabará a los usuarios que participen en una sesión grabada que usen cualquiera de los siguientes clientes o dispositivos incompatibles, pero no recibirán el aviso de grabación.

Clientes incompatibles:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (versión 2007 R2)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (versión 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Dispositivos incompatibles:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Además, independientemente del dispositivo o cliente que se use, un participante que use vídeo en pantalla completa durante una reunión no recibirá ninguna señal de que se haya iniciado una grabación hasta que vuelva a la ventana de conversación.

Mejoras en la calidad de voz

Efecto de esta característica: Attendee proporciona notificaciones para ayudarle a mejorar la calidad de la llamada si detecta problemas del dispositivo, la red o el equipo durante la llamada.

Información recopilada, procesada o transmitida: si tiene una configuración de dispositivo que está agregando un audio deficiente en una llamada (por ejemplo, eco o ruido), Attendee le informará y también informará a los demás participantes de la llamada de que la calidad de la llamada se ve degradada debido a la configuración del dispositivo al final. Los demás usuarios solo recibirán una notificación que les indicará que usa un dispositivo que provoca la mala calidad de audio. No saben qué dispositivo usa. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: la información enviada a los demás participantes de la llamada los ayudará a mejorar la calidad de la llamada. Por ejemplo, los moderadores pueden silenciar la línea si solo escucha la llamada.

Opción/control: Attendee no le permite desactivar las notificaciones de calidad de llamadas.

Colaboración de pizarra

Efecto de esta característica: la colaboración de pizarra le permite compartir pizarras virtuales en Attendee y realizar anotaciones en ellas durante las reuniones en línea.

Información recopilada, procesada o transmitida: todos los participantes podrán ver las anotaciones realizadas en las pizarras. Las pizarras se almacenan en Lync Server según las directivas de expiración del contenido de la reunión. No se envía información a Microsoft.

Uso de la información: la colaboración de Whiteboard mejora la colaboración, ya que permite a los participantes de la reunión debatir ideas, compartir ideas, tomar notas, etc.

Opción/control: los moderadores pueden restringir la disponibilidad de la pizarra en función del rol del participante (organizador, moderadores, todos) cuando la pizarra no se muestra a todos los participantes. Si una pizarra no está disponible para un usuario, no podrá verla en su lista de contenido y no podrá guardarla en su equipo.

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