Suplemento de privacidad de Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant ("Attendant")

Última actualización: diciembre de 2008

Esta página es un suplemento de las declaraciones de privacidad para los productos de Microsoft Office Communications. Para conocer las prácticas de recopilación y uso de datos aplicables a los productos o servicios específicos de Microsoft Office Communications, debe leer la Declaración de privacidad para los productos de Microsoft Office Communications y este suplemento.

Archivado

Efecto de esta característica: el archivado permite al administrador archivar las conversaciones de mensajería instantánea, las actividades y el contenido de las reuniones, y las características de uso, tales como los inicios de sesión de los usuarios o los inicios y las participaciones de conversaciones.

Información recopilada, procesada o transmitida: el archivado almacena el contenido de las conversaciones de mensajería instantánea y la información sobre el uso de mensajería instantánea en un servidor configurado por el administrador. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: el administrador puede utilizar esta información para administrar el uso de Attendant en la empresa.

Opción/control: el archivado está desactivado de forma predeterminada y debe activarlo un administrador de la empresa. Debe revisar las directivas de uso y supervisión de los datos de su compañía para determinar si se puede habilitar el archivado.

Registro de llamadas

Efecto de esta característica: el registro de llamadas permite almacenar un registro de las llamadas de voz procesadas por Attendant en una carpeta de Microsoft Office Outlook®.

Información recopilada, procesada o transmitida: la información sobre las llamadas de voz, como la hora de inicio, hora de finalización, duración y participantes en la llamada, se almacenará en la carpeta Historial de conversaciones de Microsoft Office Outlook. El registro de llamadas no almacena el contenido de las llamadas. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: puede utilizar esta información para revisar el historial de llamadas de voz.

Opción/control: el registro de llamadas está activado de forma predeterminada. Si el administrador no ha deshabilitado la posibilidad de controlar el registro de llamadas, puede modificar la configuración siguiendo estos pasos:

  1. En el icono Barra de menús, seleccione Opciones.

  2. En la ficha Personal, desactive Guardar mis registros de llamadas en la carpeta Historial de conversaciones de Outlook.

  3. Haga clic en Aceptar.

Registro de información del cliente

Efecto de esta característica: el registro de información del cliente permite registrar información sobre el uso de Attendant en el equipo en el perfil de usuario. La información se puede utilizar para solucionar los problemas de Attendant que puedan surgir.

Información recopilada, procesada o transmitida: si usted o su administrador habilitan el registro de información del cliente, se almacenará en el equipo información como el asunto y la ubicación de las reuniones, así como los mensajes del protocolo de inicio de sesión (SIP) y las respuestas de las conversaciones procesadas por Attendant. Esto incluye información sobre el remitente y el destinatario de cada mensaje de Attendant, así como la ruta que sigue el mensaje. Además, se registrarán la lista de contactos y la información de presencia. Sin embargo, no se almacenará el contenido de las conversaciones procesadas por Attendant. El registro de información del cliente no envía esta información fuera del equipo.

Uso de la información: los registros de información del cliente se pueden utilizar para solucionar los problemas de Attendant que puedan surgir. No se envían automáticamente a Microsoft, pero puede enviarlos manualmente.

Opción/control: el registro de información del cliente está desactivado de forma predeterminada y debe activarlo un administrador de la empresa. Si el administrador no ha deshabilitado la posibilidad de controlar el registro, puede modificar la configuración siguiendo estos pasos:

  1. En el icono Barra de menús, seleccione Opciones.

  2. En la ficha General, active Activar registro en Communicator Attendant y Activar el registro de eventos de Windows para Communicator Attendant.

  3. Haga clic en Aceptar.

Historial de conversaciones

Efecto de esta característica: el historial de conversaciones permite almacenar el contenido de las conversaciones de mensajería instantánea en una carpeta de Microsoft Office Outlook.

Información recopilada, procesada o transmitida: si habilita el historial de conversaciones, el contenido de las conversaciones de mensajería instantánea se almacenará en la carpeta Historial de conversaciones de Microsoft Office Outlook. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: puede utilizar esta información para revisar el contenido de las conversaciones anteriores de mensajería instantánea.

Opción/control: el historial de conversaciones está desactivado de forma predeterminada y debe activarlo un administrador de la empresa. Si el administrador no ha deshabilitado la posibilidad de controlar el historial de conversaciones, puede modificar la configuración siguiendo estos pasos:

  1. En el icono Barra de menús, seleccione Opciones.

  2. En la ficha Personal, active Guardar mis conversaciones de mensajería instantánea en la carpeta Historial de conversaciones de Outlook.

  3. Haga clic en Aceptar.

Si habilita el historial de conversaciones, debe notificar a sus contactos que se van a guardar las sesiones de mensajería instantánea.

Características de perfiles personalizados

Efecto de estas características: las siguientes características de perfiles personalizados permiten personalizar el uso de Attendant:

  • Última búsqueda almacena al búsqueda más reciente especificada en la consola de Attendant, lo que permite tener acceso más rápidamente a esta información en el futuro.

  • Conversaciones recientes muestra una lista de conversaciones procesadas recientemente por Attendant, lo que permite tener acceso más rápidamente a esta información en el futuro.

  • Números más frecuentes almacena los números que elija, lo que permite tener acceso más rápidamente a esta información en el futuro.

  • Categorías y anotaciones de contactos muestra notas y asignaciones de categorías personalizadas para los contactos, lo que permite identificar con más facilidad la importancia de un contacto al recibir una conversación reenviada.

  • Plantillas de conversación almacena en plantillas texto utilizado frecuentemente en las conversaciones de mensajería instantánea, lo que permite iniciar nuevas conversaciones con más rapidez seleccionando estas plantillas.

  • Plantillas de conferencia almacena en plantillas configuración utilizada frecuentemente en las conferencias, lo que permite iniciar nuevas conferencias con más rapidez seleccionando estas plantillas.

  • Configuración de vista en mosaico permite cambiar cómo se muestran las tarjetas de los contactos.

  • Orden de grupos de distribución permite cambiar el orden en que se muestran los grupos de distribución personalizados.

Información recopilada, procesada o transmitida: las características de perfiles personalizados almacenan la información de uso, preferencias y plantillas de Attendant de su perfil de usuario de Windows en el equipo. A Microsoft no se le envía ninguna información.

Uso de la información: puede usar la información de las características de perfiles personalizados para personalizar el uso de Attendant. Si comparte una cuenta de usuario de Windows con otro usuario de Attendant, usted y los demás usuarios comparten la configuración de las características de perfiles personalizados. Esto es aplicable incluso si usted y el otro usuario tienen diferentes cuentas de Attendant. A modo de ejemplo, esto significa que usted y los otros usuarios de Attendant que comparten una cuenta de usuario de Windows podrán ver las entradas de Última búsqueda de los demás.

Opción/control: las características de perfiles personalizados están habilitadas de forma predeterminada y no se pueden desactivar. Se recomienda que inicie sesión en Attendant con una cuenta de Windows única si desea impedir que otros usuarios vean su información de uso, preferencias y plantillas de Attendant.

Información de presencia y contacto

Efecto de esta característica: Attendant es un cliente de comunicaciones integrado, que le permite comunicarse con contactos internos y externos a su organización. Attendant se ha diseñado para tener acceso a la información publicada sobre otros usuarios y proporcionar a los demás usuarios acceso a la información publicada sobre usted, como su estado, cargo, número de teléfono y notas. Es posible que el administrador de su compañía configure, además, la integración con Microsoft Office Outlook y Microsoft Exchange Server para mostrar mensajes de Fuera de la oficina y otra información de estado, por ejemplo cuándo tiene programada una reunión en el calendario de Outlook.

Información recopilada, procesada o transmitida: usted utiliza su dirección y contraseña de inicio de sesión para conectarse a Office Communications Server. Usted y su administrador pueden publicar información sobre su estado que se asociará con su inicio de sesión.

Uso de la información: los demás usuarios y aplicaciones que tengan acceso a Office Communications Server podrán tener acceso a su información de presencia y contacto a fin de determinar su estado publicado y comunicarse mejor con usted.

Opción/control: puede elegir qué información se publica sobre usted. El administrador también puede configurar la información publicada en su nombre. Si el administrador no ha deshabilitado la posibilidad de controlar la información publicada, puede modificar la configuración en cualquier momento. Para ello:

  1. En el icono Barra de menús, seleccione Opciones.

  2. En la ficha Teléfonos, puede ver la información sobre números de teléfono que ha publicado el administrador. Puede escribir más números y tomar decisiones sobre qué publicar para otros usuarios.

  3. Haga clic en Aceptar.

Para cambiar la información de inicio de sesión:

  1. Si ha iniciado sesión en Attendant, primero cierre la sesión.

  2. En la pantalla de inicio de sesión, escriba su dirección de inicio de sesión. Después, puede usar el vínculo Cambiar configuración para especificar manualmente el nombre del servidor al que desea conectarse.

  3. Haga clic en Iniciar sesión.

Asimismo, puede establecer niveles de acceso para designar lo que cada usuario puede ver en relación con su nivel de presencia y su información. Para ello:

  1. Haga clic con el botón secundario en un contacto.

  2. Seleccione la opción Cambiar nivel de acceso.

  3. Seleccione el nivel de acceso apropiado para el usuario.

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