Soporte técnico de Microsoft Office para macOS 10.13 High Sierra

A partir del 25 de septiembre de 2017, macOS 10.13 High Sierra está disponible públicamente para todos los usuarios de Mac para su instalación. Office 2016 para Mac es totalmente compatible con High Sierra. Para obtener la mejor experiencia, le recomendamos que actualice Office a la versión 15.38 o a una posterior.

Office 2016 para Mac

Consulte “¿Qué versión de Office estoy usando?” si no sabe qué versión utiliza.

Versión de Office

Compatibilidad

15.35 y posteriores

Office 2016 para Mac es totalmente compatible con macOS 10.13 High Sierra.

Si tiene problemas con Office 2016 para Mac, envíenos sus comentarios para que podamos atenderlos. En Word, Excel, PowerPoint y OneNote, puede hacer clic en el icono Enviar una sonrisa en la parte superior derecha de la aplicación. En Outlook, elija Contactar con el soporte desde el menú Ayuda.

15.34 y anteriores

Estas versiones no son compatibles con 10.13. En algunos casos, es probable que no pueda iniciar las aplicaciones de Office. Por ejemplo, los usuarios verán el siguiente mensaje de error al intentar iniciar Outlook 2016 de la versión 15.34:

Error: “No puede usar esta versión de la aplicación”

Si instaló la versión de Outlook 2016 15.34 o una versión anterior y no le ofrecen una actualización a 15.35 o a una versión posterior, descargue el último Instalador del conjunto de aplicaciones de Office 2016 para Mac aquí.

Office para Mac 2011

Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Lync no se han probado en macOS 10.13 High Sierra y no se proporcionará soporte oficial para esta configuración.

El 10 de octubre de 2017 finalizará el soporte técnico para el conjunto de aplicaciones de Office para Mac 2011*. Le recordamos que pasada esa fecha ya no habrá actualizaciones de seguridad nuevas, actualizaciones no relacionadas con la seguridad, opciones de soporte técnico asistido gratuitas o de pago ni actualizaciones de contenido técnico. Para obtener más información, consulte el ciclo de vida del soporte técnico de Microsoft.

* Lync para Mac 2011 tiene un tiempo limitado de Soporte extendido para correcciones de seguridad.

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