Solucionar problemas de registros de contacto profesional de Business Contact Manager

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

¿Qué ocurre si creo un nuevo registro para un contacto profesional existente?

Puede vincular un registro de contacto profesional a un único registro de cuenta en cualquier momento. Cuando se crea un nuevo registro de cuenta para un contacto profesional existente, Business Contact Manager para Outlook automáticamente desvincula la cuenta anterior del registro de contacto profesional.

¿Cómo puedo resolver los registros de contacto profesional duplicados?

Cuando guarda un registro de contacto profesional con el mismo nombre o dirección de correo electrónico que uno que ya existe en la carpeta Contactos profesionales, Business Contact Manager para Outlook muestra un cuadro de diálogo Se ha detectado un elemento duplicado, que le indica que agregue un nuevo registro o que actualice el registro existente con información del nuevo registro de contacto profesional.

Si elige agregar un nuevo registro, se agrega un nuevo registro de contacto profesional a su carpeta Contactos profesionales con el mismo nombre que el registro de contacto existente. Para distinguir entre los dos registros, agregue un identificador a uno de los nombres de registro.

Si elige actualizar un registro existente, Business Contact Manager para Outlook compara todos los campos y reemplaza los datos conflictivos con los datos procedentes del nuevo registro.

No se puede abrir un elemento del historial de comunicaciones está vinculado a un registro de contacto profesional

El vínculo entre el elemento de historial de comunicaciones y el registro de contacto profesional se ha roto, porque se movió o eliminó el elemento del historial. Para restaurar este vínculo, debe volver a vincular el elemento al registro de contacto profesional.

No puedo ver la carpeta Contactos profesionales en el panel de navegación

  1. Para ver la vista Lista de carpetas, haga clic en el botón Lista de carpetas Imagen del botón en la parte inferior del Panel de navegación.

  2. En la Lista de carpetas, haga clic en el signo más junto a Business Contact Manager para expandir la lista de carpetas.

Deseo deshabilitar Business Contact Manager para Outlook

Si no es propietario de una pequeña empresa, puede que no desea usar Business Contact Manager para Outlook.

Suponiendo que se ha configurado Business Contact Manager para Outlook crear o seleccionar una base de datos, puede deshabilitar Business Contact Manager para Outlook para su perfil o eliminarlo del equipo. Para obtener más información acerca de los perfiles, vea información general de Outlook perfiles de correo electrónico.

Si comparte su equipo con otros usuarios que usan Business Contact Manager para Outlook, deshabilitar solo para su perfil.

Nota: Business Contact Manager para Outlook puede deshabilitarse solo si se ha configurado complete el Asistente para inicio.

  1. En Outlook, en el menú archivo, haga clic en Administración de archivos de datos.

  2. En la ficha Archivos de datos, haga clic en Business Contact Manager y, a continuación, en Quitar.

    Se quitan de la barra de herramientas y menú de Business Contact Manager desde Outlook para su perfil.

Si desea quitar Business Contact Manager para Outlook para todos los usuarios, use Agregar o quitar programas para desinstalarlo.

  • Microsoft Windows XP

    1. Cierre Outlook.

    2. En el menú Inicio, haga clic en Panel de control.

    3. En el Panel de control, haga doble clic en Agregar o quitar programas.

    4. En la lista Programas y actualizaciones actualmente instalados, haga clic en Business Contact Manager para Outlook 2007.

    5. Haga clic en Quitar y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • Windows Vista

    1. Cierre Outlook.

    2. En el menú Inicio, haga clic en Panel de Control,

    3. En el Panel de control, haga clic en Programas y características.

    4. En la página Desinstalar o cambiar este programa, haga clic en Business Contact Manager para Outlook 2007.

    5. Haga clic en Desinstalar o cambiar.

    6. Siga las instrucciones de la pantalla.

Nota: Al desinstalar Business Contact Manager para Outlook 2007, se elimina de todos los perfiles de usuario del equipo.

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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