Solucionar problemas de operaciones de base de datos de Business Contact Manager

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

¿Cuál es el problema que desea resolver?

No puede crear base de datos de una base de datos de Business Contact Manager: creación es incorrecta

No puede conectarse a una base de datos compartida de Business Contact Manager

No puede restaurar una base de datos de Business Contact Manager

SQL Server no instala ni iniciar

No se puede migrar la base de datos de Business Contact Manager

No se puede cargar la base de datos de Business Contact Manager

Faltan carpetas de Business Contact Manager

¿Dónde está la base de datos de Business Contact Manager?

Instalar a Business Contact Manager para Outlook en un servidor

Registros y elementos no se ordenan correctamente

Importar datos profesionales

Solo los problemas de grupo de trabajo

Recursos adicionales

No puede crear base de datos de una base de datos de Business Contact Manager: creación es incorrecta

La base de datos de Business Contact Manager usa Microsoft SQL Server Express, una versión de menor escala de Microsoft SQL Server. Si el servicio SQL Server no está disponible, no puede crear una base de datos. El servicio SQL Server no estén disponible por varios motivos.

Use la siguiente lista de casos de SQL Server para resolver el problema. Complete el procedimiento que más se parezca a sus circunstancias.

Problemas de SQL Server

  • Inicie SQL Server

    Si ve alguno de los siguientes mensajes, complete el procedimiento para iniciar el servicio SQL Server.

    • Creación de la base de datos es incorrecta o error.

    • No puede crear la base de datos de Business Contact Manager no se está ejecutando el servicio SQL Server (el servicio de base de datos de Business Contact Manager). Iniciar el servicio y, a continuación, reinicie Outlook para volver a mostrar al Asistente para inicio.

    • No puede conectarse a la base de datos de Business Contact Manager local porque no se está ejecutando el servicio SQL Server (el servicio de base de datos de Business Contact Manager). Puede conectarse a una base de datos de Business Contact Manager que se almacena en un equipo distinto.

    • No se puede iniciar Business Contact Manager no se está ejecutando el servicio SQL Server (el servicio de base de datos de Business Contact Manager).

    Iniciar el servicio SQL Server

    • Windows XP

      1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.

      2. En la Vista por categorías, haga clic en rendimiento y mantenimiento.

      3. Haga clic en Herramientas administrativas y, a continuación, haga doble clic en Servicios.

      4. En la lista de Servicios, haga clic en SQL Server (MSSMLBIZ) y, a continuación, haga clic en Inicio.

    • Windows Vista o Windows 7

      1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Todos los programas.

      2. Haga clic en Microsoft SQL Server 2008.

      3. Haga clic en Herramientas de configuración y, a continuación, haga clic en Administrador de configuración de SQL Server.

      4. En el panel izquierdo de la ventana Administrador de configuración de SQL Server, haga clic en Servicios de SQL Server.

      5. En el panel derecho, haga clic en SQL Server (MSSMLBIZ) y, a continuación, haga clic en Inicio.

      6. Vuelva a abrir Microsoft Outlook. Ahora debería poder conectarse a la base de datos de Business Contact Manager.

        Para obtener más información sobre Microsoft SQL Server Express, vaya al sitio Web de soporte técnico de Microsofty consulte la Knowledge Base.

  • Conceda a la cuenta de usuario que inicia sesión en los permisos de servicio de SQL Server para tener acceso a la carpeta de Business Contact Manager

    De forma predeterminada, el servicio SQL Server se inicia sesión con la cuenta de usuario de servicio de red para tener acceso a la carpeta de Business Contact Manager para crear una base de datos. Si no se puede crear una base de datos, puede que la cuenta de usuario del servicio de red no tiene permisos para iniciar sesión en SQL Server. La cuenta debe tener permisos para tener acceso a la carpeta de Business Contact Manager lectura y escritura.

    El servicio SQL Server puede usar una cuenta distinta de la cuenta de usuario del servicio de red para tener acceso a la carpeta de Business Contact Manager para crear una base de datos.

    Comprobar qué registros de cuenta de usuario en SQL Server

    • Windows XP

      1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.

      2. Haga clic en rendimiento y mantenimiento.

      3. Haga clic en Herramientas administrativas y, a continuación, haga doble clic en Servicios.

      4. En la lista de Servicios, haga clic en SQL Server (MSSMLBIZ) y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      5. Haga clic en la ficha Inicio de sesión y, a continuación, observe el nombre de la cuenta que aparece en el cuadro de esta cuenta.

    • Windows Vista o Windows 7

      1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Todos los programas.

      2. Haga clic en Microsoft SQL Server 2008, haga clic en Herramientas de configuración y, a continuación, haga clic en Administrador de configuración de SQL Server.

      3. En el panel izquierdo de la ventana Administrador de configuración de SQL Server, haga clic en Servicios de SQL Server.

      4. En el panel derecho, haga clic en SQL Server (MSSMLBIZ) y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      5. En la ficha Inicio de sesión, tenga en cuenta la cuenta o el nombre de cuenta usado para iniciar sesión en SQL Server.

    Para conceder a la cuenta que inicia sesión en el permiso de servicio de SQL Server para tener acceso a la carpeta de Business Contact Manager, la cuenta de usuario del servicio de red o una cuenta de usuario diferente, siga el procedimiento siguiente:

    • Windows XP

      1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Mi PC.

      2. Haga doble clic en cada carpeta en la siguiente ruta para abrirlo:

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

        donde [nombre de usuario] es el nombre de la cuenta de usuario que no se puede crear la base de datos.

        La ruta de acceso anterior es la ubicación predeterminada de la carpeta de Business Contact Manager. Algunas de las carpetas en la ruta de acceso están ocultas de forma predeterminada. Para obtener información sobre cómo mostrar las carpetas ocultas, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.

      3. Haga clic en la carpeta de Business Contact Manager y, a continuación, haga clic en Compartir y seguridad.

      4. Haga clic en la pestaña seguridad y, a continuación, haga clic en Agregar.

      5. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios, equipos o grupos, en el cuadro Escriba los nombres de objeto que desea seleccionar, escriba Servicio de redo el nombre de la cuenta de usuario que se usa para iniciar sesión en SQL Server y, a continuación, haga clic en Comprobar nombres.

      6. Haga clic en Aceptar.

      7. En la pestaña seguridad, haga clic en Servicio de red o el nombre de la cuenta de usuario que se utiliza para iniciar sesión en SQL Server.

      8. Seleccione las casillas de verificación de lectura y escritura y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • Windows Vista o Windows 7

      1. Haga clic en Inicio y después en Equipo.

      2. Haga doble clic en cada carpeta en la siguiente ruta para abrirlo:

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        donde [nombre de usuario] es el nombre de la cuenta de usuario que no se puede crear una base de datos.

        La ruta de acceso anterior es la ubicación predeterminada de la carpeta de Business Contact Manager. Algunas de las carpetas en la ruta de acceso están ocultas de forma predeterminada. Para obtener información sobre cómo mostrar las carpetas ocultas, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.

      3. Haga clic en la carpeta de Business Contact Manager y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      4. En el cuadro de diálogo Propiedades de Business Contact Manager, haga clic en la pestaña seguridad y, a continuación, haga clic en Editar.

      5. En el cuadro de diálogo permisos de Business Contact Manager, haga clic en Agregar.

      6. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios, equipos o grupos, en el cuadro Escriba los nombres de objeto que desea seleccionar, escriba Servicio de redo el nombre de la cuenta de usuario que se usa para iniciar sesión en SQL Server y, a continuación, haga clic en Comprobar nombres.

      7. Haga clic en Aceptar.

      8. En el cuadro de diálogo permisos de Business Contact Manager, en la pestaña seguridad, haga clic en Servicio de red o el nombre de la cuenta de usuario que se utiliza para iniciar sesión en SQL Server.

      9. En la columna Permitir, seleccione las casillas de verificación de lectura y escritura y, a continuación, haga clic en Aceptar.

      10. En el cuadro de diálogo Propiedades de Business Contact Manager, haga clic en Aceptar.

  • Conceder el permiso de control total de cuenta de usuario de servicio de red a la carpeta de datos

    Los archivos de base de datos de Business Contact Manager, master.mdf y mastlog.ldf, patrón se almacenan en la carpeta de datos. En ocasiones, la cuenta de usuario del servicio de red que inicia sesión en SQL Server no tiene permisos, por lo que no se puede crear la base de datos.

    Para proporcionar el servicio de red usuario cuenta control total de la carpeta de datos, complete el procedimiento siguiente:

    • Windows XP

      1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Mi PC.

      2. Haga doble clic en cada carpeta en la siguiente ruta para abrirlo:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

      3. Haga clic en la carpeta de datos y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      4. Haga clic en la pestaña seguridad y, a continuación, haga clic en Agregar.

      5. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios, equipos o grupos, en el cuadro Escriba los nombres de objeto que desea seleccionar, escriba Servicio de redy, a continuación, haga clic en Comprobar nombres.

      6. Haga clic en Aceptar.

      7. En la pestaña seguridad, haga clic en Servicio de red.

      8. En la columna Permitir, seleccione la casilla de verificación Control total y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • Windows Vista o Windows 7

      1. Haga clic en Inicio y después en Equipo.

      2. Haga doble clic en cada carpeta en la siguiente ruta para abrirlo:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

        -O bien-

        C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL
      3. Haga clic en la carpeta de datos y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      4. En el cuadro de diálogo Propiedades de datos, haga clic en la pestaña seguridad y, a continuación, haga clic en Editar.

      5. En el cuadro de diálogo permisos de datos, haga clic en Agregar.

      6. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios, equipos o grupos, en el cuadro Escriba los nombres de objeto que desea seleccionar, escriba Servicio de redy, a continuación, haga clic en Comprobar nombres.

      7. Haga clic en Aceptar.

      8. En el cuadro de diálogo permisos de datos, en la pestaña seguridad, haga clic en Servicio de red.

      9. En la columna Permitir, seleccione la casilla de verificación Control total y, a continuación, haga clic en Aceptar.

      10. En el cuadro de diálogo Propiedades de datos, haga clic en Aceptar.

  • Protocolo para SQL Server no está habilitado (Windows Vista o Windows 7 solo)

    Se desactiva el protocolo de Canalizaciones con nombre para SQL Server. Este problema suele ocurrir cuando se usa Windows Vista o Windows 7. Utilice el procedimiento siguiente para habilitar el protocolo.

    1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Todos los programas.

    2. Haga clic en Microsoft SQL Server 2008.

    3. Haga clic en Herramientas de configuración y, a continuación, haga clic en Administrador de configuración de SQL Server.

    4. En el panel izquierdo de la ventana Administrador de configuración de SQL Server, expanda Configuración de red de SQL Server y, a continuación, haga clic en protocolos para MSSMLBIZ.

    5. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en Canalizaciones con nombre, y a continuación, haga clic en Habilitar.

    6. Cierre la ventana Administrador de configuración de SQL Server y, a continuación, inicie Outlook para completar al Asistente para inicio y crear la base de datos.

  • Usar la cuenta de usuario de sistema Local para iniciar sesión en SQL Server

    Si, después de completar los procedimientos anteriores, aún no puede crear una base de datos porque no se iniciará el servicio SQL Server, use la cuenta de usuario de sistema Local para iniciar sesión en SQL Server.

    1. Windows XP

      1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.

      2. Haga clic en rendimiento y mantenimiento.

      3. Haga clic en Herramientas administrativas y, a continuación, haga doble clic en Servicios.

      4. En la lista de Servicios, haga clic en SQL Server (MSSMLBIZ) y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      5. En el cuadro de diálogo Propiedades de SQL Server (MSSMLBIZ) (equipo Local), haga clic en la ficha Inicio de sesión.

      6. Haga clic en la cuenta del sistema Local.

      7. Haga clic en Aceptar.

      8. Inicie Outlook y, a continuación, complete el Asistente para inicio.

    2. Windows Vista o Windows 7

      1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Todos los programas.

      2. Haga clic en Microsoft SQL Server 2008, haga clic en Herramientas de configuración y, a continuación, haga clic en Administrador de configuración de SQL Server.

      3. En el panel izquierdo de la ventana Administrador de configuración de SQL Server, haga clic en Servicios de SQL Server.

      4. En el panel derecho, haga clic en SQL Server (MSSMLBIZ) y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      5. En la ficha Inicio de sesión, en cuenta integrada, haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Sistema Local.

      6. Haga clic en Aceptar.

      7. Inicie Outlook y, a continuación, complete el Asistente para inicio.

    Si es necesario, vea Ayuda y soporte técnico de Microsoft Office Outlook 2010 con Business Contact Manager (todos los idiomas) ponerse en contacto con un profesional de soporte técnico. Pueden aplicar cargos.

Volver al principio

Unidad comprimida, cuenta de invitado y no se encontraron problemas de inicio del Asistente

  • Unidad comprimida o una carpeta

    En una unidad de sistema de archivos de TE000129554, la carpeta en la que se está instalando la base de datos está comprimida. No se puede crear la base de datos de Business Contact Manager en una carpeta comprimida. Para crear la base de datos, debe deshabilitar la configuración de compresión de archivos para la carpeta de Business Contact Manager.

    Nota: Debe estar registrado como administrador para habilitar o deshabilitar la compresión.

    Deshabilitar la compresión de la carpeta

    • Windows XP

      1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Mi PC.

      2. Haga doble clic en cada carpeta en la siguiente ruta para abrirlo:

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\

        donde [nombre de usuario] es el nombre de la cuenta de usuario que no se puede crear una base de datos.

        La ruta de acceso anterior es la ubicación predeterminada de la carpeta de Business Contact Manager. Algunas de las carpetas en la ruta de acceso están ocultas de forma predeterminada. Para obtener información sobre cómo mostrar las carpetas ocultas, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.

      3. Haga clic en la carpeta de Business Contact Manager y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      4. En el cuadro de diálogo Propiedades de Business Contact Manager, en la pestaña General, haga clic en Avanzadas.

      5. Desactive la casilla de verificación Comprimir contenido para ahorrar espacio en disco y, a continuación, haga clic en Aceptar.

        Después de que ha deshabilitado la compresión de la carpeta, vuelva a intentar crear la base de datos.

    • Windows Vista o Windows 7

      1. Haga clic en Inicio y después en Equipo.

      2. Haga doble clic en cada carpeta en la siguiente ruta para abrirlo:

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        donde [nombre de usuario] es el nombre de la cuenta de usuario que no se puede crear una base de datos.

        La ruta de acceso anterior es la ubicación predeterminada de la carpeta de Business Contact Manager. Algunas de las carpetas en la ruta de acceso están ocultas de forma predeterminada. Para obtener información sobre cómo mostrar las carpetas ocultas, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.

      3. Haga clic en la carpeta de Business Contact Manager y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      4. En el cuadro de diálogo Propiedades de Business Contact Manager, en la pestaña General, haga clic en Avanzadas.

      5. Desactive la casilla de verificación Comprimir contenido para ahorrar espacio en disco y, a continuación, haga clic en Aceptar.

      Después de que ha deshabilitado la compresión de la carpeta, vuelva a intentar crear la base de datos.

  • Ha iniciado sesión en Outlook con una cuenta de invitado

    Como un usuario de invitado, no tiene permiso para crear una base de datos de Business Contact Manager. Inicie sesión con una cuenta de usuario.

  • He instalado Business Contact Manager para Outlook, pero no ha solicitado para crear una nueva base de datos

    La primera vez que abra Outlook después de haber instalado Business Contact Manager para Outlook, el Asistente para inicio se ejecuta automáticamente. Si elige ejecutar al Asistente para inicio, tendrá la oportunidad de crear un nuevo base de datos de Business Contact Manager o seleccionar una base de datos existente.

    1. Compruebe que Business Contact Manager para Outlook está instalado.

      ¿Cómo?

      1. Windows XP

        1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.

        2. En el Panel de Control, haga clic en Agregar o quitar programas.

        3. En el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas, en la lista de programas instalados actualmente, compruebe si aparece Business Contact Manager para Outlook 2010.

      2. Windows Vista o Windows 7

        1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.

        2. En la Vista por categorías, en programas, haga clic en desinstalar un programa.

        3. En la ventana Desinstalar o cambiar un programa, compruebe si aparece Business Contact Manager para Outlook 2010.

    2. Si Business Contact Manager para Outlook 2010 no aparece en la lista, siga uno de estos procedimientos:

      1. Si tiene el DVD Business Contact Manager para Outlook 2010, instale el programa de dicho DVD.

Volver al principio

No se puede iniciar Business Contact Manager para Outlook

Pruebe los procedimientos siguientes y, a continuación, reinicie Outlook.

  • No se puede iniciar Business Contact Manager no se está ejecutando el servicio SQL Server (el servicio de base de datos de Business Contact Manager).

    Los archivos de base de datos de Business Contact Manager, master.mdf y mastlog.ldf, patrón se almacenan en la carpeta de datos. La carpeta también contiene los certificados de seguridad que permiten a SQL Server para crear la base de datos de Business Contact Manager. En ocasiones, la cuenta de usuario del servicio de red que inicia sesión en SQL Server no puede acceder a la carpeta, por lo que no se puede crear la base de datos.

    Esto puede ocurrir si cambia el sistema de archivos de una unidad de FAT32 a TE000129554.

    Para proporcionar el servicio de red usuario cuenta control total de la carpeta de datos, complete el procedimiento siguiente.

    • Windows XP

      1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Mi PC.

      2. Haga doble clic en cada carpeta en la siguiente ruta para abrirlo:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

      3. Haga clic en la carpeta de datos y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      4. Haga clic en la pestaña seguridad y, a continuación, haga clic en Agregar.

      5. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios, equipos o grupos, en el cuadro Escriba los nombres de objeto que desea seleccionar, escriba Servicio de redy, a continuación, haga clic en Comprobar nombres.

      6. Haga clic en Aceptar.

      7. En la pestaña seguridad, haga clic en Servicio de red,

      8. En la columna Permitir, seleccione la casilla de verificación Control total y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • Windows Vista o Windows 7

      1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Mi PC.

      2. Haga doble clic en cada carpeta en la siguiente ruta para abrirlo:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

        -O bien-

        C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL
      3. Haga clic en la carpeta de datos y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      4. En el cuadro de diálogo Propiedades de datos, haga clic en la pestaña seguridad y, a continuación, haga clic en Editar.

      5. En el cuadro de diálogo permisos de datos, haga clic en Agregar.

      6. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios, equipos o grupos, en el cuadro Escriba los nombres de objeto que desea seleccionar, escriba Servicio de redy, a continuación, haga clic en Comprobar nombres.

      7. Haga clic en Aceptar.

      8. En el cuadro de diálogo permisos de datos, en la pestaña seguridad, haga clic en Servicio de red.

      9. En la columna Permitir, seleccione la casilla de verificación Control total y, a continuación, haga clic en Aceptar.

      10. En el cuadro de diálogo Propiedades de datos, haga clic en Aceptar.

  • Servicio de SQL Server no se inicia tras conceder permisos a la cuenta de usuario del servicio de red.

    Normalmente, el servicio SQL Server se inicia con un certificado de seguridad y desactiva el cifrado. En ocasiones, el servicio SQL Server no desactive el cifrado. Si es así, desactive el cifrado de la instancia de SQL Server.

    • Windows XP

      1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.

      2. Haga clic en rendimiento y mantenimiento y, a continuación, haga clic en Herramientas administrativas.

      3. Haga doble clic en administración del equipo.

      4. En el panel izquierdo de la ventana de Administración de equipos, haga clic en aplicaciones y servicios.

      5. En el panel derecho, haga doble clic en Administrador de configuración de SQL Server.

      6. Haga doble clic en configuración de red SQL Server.

      7. Haga clic con el botón protocolos para MSSMLBIZ y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      8. En el cuadro de diálogo protocolos para MSSMLBIZ propiedades, en la pestaña marcas, haga clic en la flecha al final de la fila Forzar cifrado y, a continuación, haga clic en No.

      9. Haga clic en Aceptar.

      10. En el panel izquierdo de la ventana de Administración de equipos, haga clic en Servicios de SQL Server.

      11. En el panel derecho, haga clic en SQL Server (MSSMLBIZ) y, a continuación, haga clic en Inicio.

      12. Inicie Outlook y, a continuación, complete el Asistente para inicio.

    • Windows Vista o Windows 7

      1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Todos los programas.

      2. Haga clic en Microsoft SQL Server 2008, haga clic en Herramientas de configuración y, a continuación, haga clic en Administrador de configuración de SQL Server.

      3. En el panel izquierdo de la ventana Administrador de configuración de SQL Server, haga clic en Configuración de red de SQL Server.

      4. En el panel derecho, haga clic en protocolos para MSSMLBIZ y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      5. En el cuadro de diálogo protocolos para MSSMLBIZ propiedades, en la pestaña marcas, en la fila de Forzar cifrado, haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en No.

      6. Inicie Outlook y, a continuación, complete el Asistente para inicio.

  • Usar la cuenta de usuario de sistema Local para iniciar sesión en SQL Server

    Si, después de completar los procedimientos anteriores, Business Contact Manager no se inicia, use la cuenta de usuario de sistema Local para iniciar sesión en SQL Server.

    • Windows XP

      1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.

      2. Haga clic en rendimiento y mantenimiento.

      3. Haga clic en Herramientas administrativas y, a continuación, haga doble clic en Servicios.

      4. En la lista de Servicios, haga clic en SQL Server (MSSMLBIZ) y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      5. Haga clic en la ficha Inicio de sesión y, a continuación, haga clic en cuenta del sistema Local.

      6. Inicie Outlook y, a continuación, complete el Asistente para inicio.

    • Windows Vista o Windows 7

      1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Todos los programas.

      2. Haga clic en Microsoft SQL Server 2008, haga clic en Herramientas de configuración y, a continuación, haga clic en Administrador de configuración de SQL Server.

      3. En el panel izquierdo de la ventana Administrador de configuración de SQL Server, haga clic en Servicios de SQL Server.

      4. En el panel derecho, haga clic en SQL Server (MSSMLBIZ) y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      5. En el cuadro de diálogo Propiedades de SQL Server (MSSMLBIZ), en la ficha Inicio de sesión, en cuenta integrada, haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en Sistema Local.

      6. Haga clic en Aceptar.

      7. Inicie Outlook y, a continuación, complete el Asistente para inicio.

Volver al principio

No se puede abrir la base de datos: error de inicio de sesión

La razón más común que aparece este mensaje durante la creación de la base de datos es que la cuenta de usuario utilizada para iniciar sesión en el servicio SQL Server no tiene permisos para la carpeta de Business Contact Manager lectura y escritura.

De forma predeterminada, el servicio SQL Server se inicia sesión con la cuenta de usuario de servicio de red para tener acceso a la carpeta de Business Contact Manager para crear una base de datos. Es posible que se han cambiado la cuenta de usuario utilizada por el servicio SQL Server.

Para resolver este problema complete los siguientes procedimientos:

  1. Comprobar qué registros de cuenta de usuario en SQL Server

    • Windows XP

      1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.

      2. Haga clic en rendimiento y mantenimiento.

      3. Haga clic en Herramientas administrativas y, a continuación, haga doble clic en Servicios.

      4. En la lista de Servicios, haga clic en SQL Server (MSSMLBIZ) y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      5. Haga clic en la ficha Inicio de sesión y, a continuación, observe el nombre de la cuenta que aparece en el cuadro de esta cuenta.

    • Windows Vista o Windows 7

      1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Todos los programas.

      2. Haga clic en Microsoft SQL Server 2008, haga clic en Herramientas de configuración y, a continuación, haga clic en Administrador de configuración de SQL Server.

      3. En el panel izquierdo de la ventana Administrador de configuración de SQL Server, haga clic en Servicios de SQL Server.

      4. En el panel derecho, haga clic en SQL Server (MSSMLBIZ) y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      5. En la ficha Inicio de sesión, tenga en cuenta la cuenta o el nombre de cuenta usado para iniciar sesión en SQL Server.

  2. Conceder a la cuenta de usuario que inicia sesión en SQL Server permisos lectura y escritura para la carpeta de Business Contact Manager

    • Windows XP

      1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Mi PC.

      2. Haga doble clic en cada carpeta en la siguiente ruta para abrirlo:

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

        donde [nombre de usuario] es el nombre de la cuenta de usuario que no se puede abrir la base de datos.

        La ruta de acceso es la ubicación predeterminada de la carpeta de Business Contact Manager. Algunas de las carpetas en la ruta de acceso están ocultas de forma predeterminada. Para obtener información sobre cómo mostrar las carpetas ocultas, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.

      3. Haga clic en la carpeta de Business Contact Manager y, a continuación, haga clic en Compartir y seguridad.

      4. Haga clic en la pestaña seguridad y, a continuación, haga clic en Agregar.

      5. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios, equipos o grupos, en el cuadro Escriba los nombres de objeto que desea seleccionar, escriba el nombre de la cuenta de usuario que se usa para iniciar sesión en SQL Server y, a continuación, haga clic en Comprobar nombres.

      6. Haga clic en Aceptar.

      7. En la pestaña seguridad, haga clic en el nombre de la cuenta de usuario que se utiliza para iniciar sesión en SQL Server.

      8. Seleccione las casillas de verificación de lectura y escritura y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • Windows Vista o Windows 7

      1. Haga clic en Inicio y después en Equipo.

      2. Haga doble clic en cada carpeta en la siguiente ruta para abrirlo:

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        donde [nombre de usuario] es el nombre de la cuenta de usuario que no se puede abrir una base de datos.

        La ruta de acceso es la ubicación predeterminada de la carpeta de Business Contact Manager. Algunas de las carpetas en la ruta de acceso están ocultas de forma predeterminada. Para obtener información sobre cómo mostrar las carpetas ocultas, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.

      3. Haga clic en la carpeta de Business Contact Manager y, a continuación, haga clic en Propiedades.

      4. En el cuadro de diálogo Propiedades de Business Contact Manager, haga clic en la pestaña seguridad y, a continuación, haga clic en Editar.

      5. En el cuadro de diálogo permisos de Business Contact Manager, haga clic en Agregar.

      6. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios, equipos o grupos, en el cuadro Escriba los nombres de objeto que desea seleccionar, escriba el nombre de la cuenta de usuario que se usa para iniciar sesión en SQL Server y, a continuación, haga clic en Comprobar nombres.

      7. Haga clic en Aceptar.

      8. En la pestaña seguridad, haga clic en el nombre de la cuenta de usuario que se utiliza para iniciar sesión en SQL Server.

      9. En el cuadro de diálogo permisos de Business Contact Manager, en la columna Permitir, seleccione las casillas de verificación de lectura y escritura y, a continuación, haga clic en Aceptar.

      10. En el cuadro de diálogo Propiedades de Business Contact Manager, haga clic en Aceptar.

Volver al principio

No puede conectarse a una base de datos compartida de Business Contact Manager

Para obtener información de solución de problemas, consulte solucionar problemas de conexión a una base de datos compartida de Business Contact Manager.

Volver al principio

No puede restaurar una base de datos de Business Contact Manager

He recibido un mensaje que indica que no se puede restaurar una base de datos, ya que no estaba autorizado para realizar copias de seguridad o restaurar las bases de datos o porque no soy el propietario de la base de datos.

En ocasiones, después de actualizar el sistema operativo, el propietario de la base de datos ya no se reconoce como el propietario de la base de datos. Si no se reconoce como propietario de la base de datos, para restaurar la base de datos, debe ser la administrador en el equipo donde desea restaurar la base de datos y debe ejecutar Outlook como administrador. Haga lo siguiente:

  • Pida a su administrador del sistema agregue al grupo Administradores o agregarse al grupo de administradores.

  • Ejecutar Outlook como administrador.

¿Cómo?

  1. Cierre Outlook.

  2. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Equipo.

  3. Haga doble clic en Disco Local (C:), para abrir el disco duro.

    Nota: Si ha instalado la edición independiente de TE000001059 o Microsoft Office 2010 en una unidad diferente, vaya a esa ubicación.

  4. Haga doble clic en Archivos de programa y, a continuación, haga doble clic en Microsoft Office.

  5. Haga doble clic en Office 14.

  6. Haga clic en el icono de Outlook y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.

Ahora puede realizar todas las tareas de administrador en Outlook, incluido restaurar una base de datos de Business Contact Manager.

Volver al principio

SQL Server no instala ni iniciar

He recibido un mensaje que indica que no se ha instalado Microsoft SQL Server

La base de datos de Business Contact Manager se ha creado con Microsoft SQL Server. Sin SQL Server, no es posible usar Business Contact Manager para Outlook. Para obtener ayuda con SQL Server, vaya al sitio Web de soporte técnico de Microsofty consulte la Knowledge Base.

El servicio SQL Server no se inició automáticamente

En la mayoría de los casos, SQL Server, que se instala con Business Contact Manager para Outlook se inicia automáticamente. Business Contact Manager para Outlook no se iniciará si no se inicia el servicio SQL. Si no puede ver otros mensajes y no puede ver los menús de Business Contact Manager para Outlook, inicie manualmente el servicio SQL Server complete el procedimiento siguiente:

  • Windows XP

    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Mi PC y, a continuación, haga clic en Administrar.

    2. En el panel izquierdo de la ventana de Administración de equipos, haga clic en aplicaciones y servicios.

    3. En el panel derecho, haga doble clic en Servicios.

    4. En la lista de Servicios, haga clic en SQL Server (MSSMLBIZ).

    5. En la columna estado, compruebe que no se ha iniciado el servicio SQL Server (MSSMLBIZ).

    6. Si no está iniciado, haga clic en reiniciar el servicio.

    7. Cierre la ventana Administración del equipo y, a continuación, inicie Outlook.

  • Windows Vista o Windows 7

    1. Haga clic en Inicio, haga clic en equipo y, a continuación, haga clic en Administrar.

    2. En la ventana Administración de equipos, haga clic en aplicaciones y servicios.

    3. Haga doble clic en Servicios.

    4. En la lista de Servicios, haga clic en SQL Server (MSSMLBIZ).

    5. En la columna estado, compruebe que no se ha iniciado el servicio SQL Server (MSSMLBIZ).

    6. Si no está iniciado, haga clic en reiniciar el servicio.

    7. Cierre la ventana Administración del equipo y, a continuación, inicie Outlook.

Que deseo usar Business Contact Manager para Outlook con un nombre de instancia de SQL Server Express diferente

Si la base de datos de Business Contact Manager está en su equipo local, en lugar de compartido desde un equipo remoto, el nombre de instancia de SQL Server Express compatible es MSSMLBIZ. Otros nombres de instancia no son compatibles.

En lugar de usar Business Contact Manager para Outlook con un nombre de instancia no compatibles, instalar otra instancia de SQL Server Express y asígnele el nombre MSSMLBIZ. La instancia de SQL Server Express debe iniciar sesión con la cuenta de usuario del servicio de red integrada.

Para comprobar que la instancia de SQL Server se inicia sesión con la cuenta de usuario del servicio de red, realice el siguiente procedimiento:

  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Todos los programas.

  2. Haga clic en Microsoft SQL Server 2008 y, a continuación, haga clic en Herramientas de configuración.

  3. Haga clic en Administrador de configuración de SQL Server.

  4. En el panel izquierdo de la ventana Administrador de configuración de SQL Server, haga clic en Servicios de SQL Server.

  5. En el panel derecho, haga clic en SQL Server (MSSMLBIZ) y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  6. En cuenta, compruebe que aparece el Servicio de red.

  7. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades de SQL Server (MSSMLBIZ).

  8. Inicie Outlook para iniciar al Asistente para Inicio de Business Contact Manager y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla.

No se pudo instalar SQL Server

Se muestra el código de error 2147746132 (0 x 80040154). Intente usar la Utilidad de diagnóstico WMI para obtener más información sobre el error.

Si tiene preguntas adicionales sobre SQL Server Express, intente colocarlos en el foro de SQL Server Express en MSDN.

Volver al principio

No se puede migrar la base de datos de Business Contact Manager

Después de seleccionar una base de datos existente, aparece el siguiente mensaje: migración de base de datos no fue correcto

En el Asistente de inicio, haga clic en Seleccionar una base de datos existente y vuelva a seleccionar la base de datos de nuevo.

Si sigue recibiendo el mensaje de migración de base de datos no fue correcto, pruebe lo siguiente:

1. Desinstale Business Contact Manager para Outlook 2010.

¿Cómo?

  • Windows XP

    1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.

    2. Haga clic en Agregar o quitar programas.

    3. En la ventana Agregar o quitar programas, haga clic en Business Contact Manager para Outlook 2010y, a continuación, haga clic en Cambiar o quitar.

  • Windows Vista o Windows 7

    1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.

    2. En la Vista por categorías, haga clic en desinstalar un programa.

    3. En la lista, haga clic en Business Contact Manager para Outlook 2010y, a continuación, haga clic en desinstalar.

2. vuelva a instalar Business Contact Manager para Outlook 2007.

  • En el Asistente de inicio, haga clic en Seleccionar una base de datos y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla.

3. exportar toda la información de la base de datos de Business Contact Manager para Outlook 2007.

4. Instale Business Contact Manager para Outlook 2010.

  1. En el Asistente de inicio, haga clic en crear una nueva base de datos y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla.

  2. Importar los datos de la base de datos. Para obtener más información, vea Importar datos en Business Contact Manager.

Si continúa migración de base de datos no se realice correctamente, vea Ayuda y soporte técnico de Microsoft Office Outlook 2010 con Business Contact Manager (todos los idiomas). Pueden aplicar cargos.

Volver al principio

No se puede cargar la base de datos de Business Contact Manager

He recibido un mensaje que indica que no se puede cargar la base de datos después de actualizar el sistema operativo Windows.

Se muestran varios mensajes Business Contact Manager para Outlook que indican que hay problemas con la base de datos de Business Contact Manager después de actualizar a Windows Vista.

Podrían mostrarse los siguientes mensajes:

  • Business Contact Manager para Outlook no pudo conectar con la base de datos compartida.

  • No se puede cargar la base de datos de Business Contact Manager.

  • No se puede completar esta acción porque Business Contact Manager no puede acceder a la base de datos.

  • Error al establecer una conexión con el servidor.

Pruebe lo siguiente:

Cambie la propiedad de inicio de sesión de la instancia de SQL Server (MSSMLBIZ) al Sistema Local.

¿Cómo?

  1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Todos los programas.

  2. Haga clic en Microsoft SQL Server 2008 y, a continuación, haga clic en Herramientas de configuración.

  3. Haga clic en Administrador de configuración de SQL Server.

  4. En el panel izquierdo de la ventana Administrador de configuración de SQL Server, haga clic en Servicios de SQL Server.

  5. En el panel derecho, haga clic en SQL Server (MSSMLBIZ) y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  6. En cuenta integrada, haga clic en Sistema Local y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  7. Reinicie Outlook.

Volver al principio

Quitar Business Contact Manager para Outlook

Deseo quitar Business Contact Manager para Outlook de todos los perfiles de usuario en un equipo

Desinstalar Business Contact Manager para Outlook para eliminarlo de todos los usuarios en el equipo.

Debe quitar Business Contact Manager para Outlook si Outlook no se abre, o si desea detener al Asistente de inicio de mostrar y omitir la creación de una base de datos.

  • Windows XP

  • Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.

  • Haga clic en Agregar o quitar programas.

  • En la ventana Agregar o quitar programas, haga clic en Business Contact Manager para Microsoft Outlook 2010 y, a continuación, haga clic en Cambiar o quitar.

  • Windows Vista o Windows 7

  • Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.

  • En la Vista por categorías, haga clic en desinstalar un programa.

  • En la lista, haga clic en Business Contact Manager para Microsoft Outlook 2010 y, a continuación, haga clic en desinstalar.

Puede quitar Business Contact Manager para Outlook de su propio perfil en un equipo que tiene varios usuarios, y no se quitarán los perfiles de otros usuarios.

¿Cómo?

  1. Abra Outlook 2010, con el perfil del que desea quitar Business Contact Manager para Outlook.

  2. Haga clic en la pestaña Archivo.

  3. En la pestaña información, haga clic en el botón Configuración de la cuenta y, a continuación, haga clic en Configuración de la cuenta.

  4. En el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta, haga clic en la pestaña Archivos de datos.

  5. En la lista, haga clic en la base de datos de Business Contact Manager que desea quitar de este perfil y, a continuación, haga clic en Quitar.

Volver al principio

Faltan carpetas de Business Contact Manager

No puedo ver mis carpetas de Business Contact Manager

Si las carpetas de Business Contact Manager no aparecen en el Panel de navegación, debe asociar Business Contact Manager para Outlook con su perfil.

  1. Haga clic en la pestaña Archivo.

  2. En la pestaña información, haga clic en el botón Configuración de la cuenta y, a continuación, haga clic en Configuración de la cuenta.

  3. En el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta, haga clic en la pestaña Archivos de datos.

  4. Haga clic en Agregar.

  5. En el cuadro de diálogo Nuevo archivo de datos de Outlook, en tipos de almacenamiento, haga clic en Base de datos de Business Contact Manager.

  6. Haga clic en Aceptar.

  7. En el Asistente para inicio, siga uno de estos procedimientos:

    • Si desea crear una nueva base de datos, haga clic en crear una nueva base de datos Local y siga las instrucciones de la pantalla.

    • Si se está conectando a una base de datos existente, haga clic en conectarse a una base de datos Local y siga las instrucciones de la pantalla.

Para obtener más información, vea crear o seleccionar una base de datos de Business Contact Manager.

  1. Reinicie Outlook.

Volver al principio

¿Dónde está la base de datos de Business Contact Manager?

¿Dónde está la base de datos de Business Contact Manager?

El nombre de la base de datos de Business Contact Manager es el nombre que el propietario de la base de datos que se utiliza cuando creó la base de datos. La base de datos de Business Contact Manager es una base de datos de SQL Server para que la base de datos tiene dos componentes, la base de datos principal y el archivo de registro para la base de datos.

Los archivos de base de datos se encuentran en la carpeta siguiente:

  • Windows XP

    En Windows XP, los archivos de base de datos y registro de Business Contact Manager se almacenan como sigue:

    C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.mdf]

    donde username es el nombre del propietario de la base de datos y el nombre de la base de datos es el nombre de la base de datos de Business Contact Manager.

    Nota: Debe mostrar archivos ocultos y carpetas para ver todos los archivos en la ruta de acceso. Para obtener información sobre cómo mostrar las carpetas ocultas, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico

    C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.ldf]

    donde username es el nombre del propietario de la base de datos y el nombre de la base de datos es el nombre de la base de datos de Business Contact Manager.

  • Windows Vista o Windows 7

    En Windows Vista y Windows 7, los archivos de base de datos y registro de Business Contact Manager se almacenan como sigue:

    C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.mdf]

    donde username es el nombre del propietario de la base de datos y el nombre de la base de datos es el nombre de la base de datos de Business Contact Manager.

    Nota: Debe mostrar archivos ocultos y carpetas para ver todos los archivos en la ruta de acceso. Para obtener información sobre cómo mostrar las carpetas ocultas, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.

    C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.ldf]

    donde username es el nombre del propietario de la base de datos y el nombre de la base de datos es el nombre de la base de datos de Business Contact Manager.

Volver al principio

Instalar a Business Contact Manager para Outlook en un servidor

Quiero instalar Business Contact Manager para Outlook en un servidor

Para obtener más información sobre cómo usar Business Contact Manager para Outlook en un servidor, consulte Administrar la base de datos de Business Contact Manager en un servidor.

Volver al principio

Registros y elementos no se ordenan correctamente

Mis registros y elementos no se ordenan correctamente

Para ordenar correctamente los registros y elementos en una base de datos, debe usar la misma versión de idioma de Business Contact Manager para Outlook como la versión de idioma de Windows que esté instalada en su equipo.

Para obtener más información acerca de las versiones de idioma, vea el tema de la configuración Regional y de idioma en la Ayuda de Windows.

Volver al principio

Importar datos profesionales

Estoy buscando información sobre cómo importar datos profesionales desde otra aplicación.

Para obtener información sobre cómo importar datos profesionales desde un programa diferente, vea Importar datos en Business Contact Manager.

Volver al principio

Solo los problemas de grupo de trabajo

He recibido un mensaje que indica que no se encontró la cuenta de usuario remoto que estoy buscando

En entornos de grupo de trabajo, debe tener una cuenta de usuario en el equipo en el que se encuentra la base de datos compartida. Póngase en contacto con el administrador del equipo remoto para confirmar que su cuenta de usuario existe.

Restaurar una base de datos compartida, pero los usuarios no pueden obtener acceso a la base de datos.

Si ha restaurado una base de datos que anteriormente estaba compartida desde un equipo diferente, los antiguos nombres de usuario y contraseñas no se reconocerá por el nuevo equipo. Debe dejar de compartir la base de datos y volver a compartirla una vez que haya restaurado. En el proceso de uso compartido nuevo, a continuación, puede agregar los usuarios para obtener acceso a la base de datos. Consulte compartir los datos de Business Contact Manager con otros usuarios.

He recibido un mensaje que indica que ha fallado la comprobación de mi cuenta de usuario remoto.

Compruebe con el administrador del equipo remoto que no está habilitado el uso compartido Simple de archivos y la base de datos compartido con usted.

He recibido un mensaje que indica lo siguiente: error de inicio de sesión: restricción de la cuenta de usuario.

El equipo en el que se encuentra la base de datos no permita contraseñas en blanco, puede tener restricciones de inicio de sesión por hora o puede tener una directiva que restringe la frecuencia de cambios de contraseña permitidos. Considere la posibilidad de solicitar al administrador que restablezca su contraseña manualmente.

He recibido un mensaje que indica que la contraseña no cumple los requisitos de la directiva de contraseña.

El equipo en el que se encuentra la base de datos tenga directivas de contraseña que requieren una longitud mínima de la contraseña o caracteres especiales que se incluirán en una contraseña o el historial de contraseñas puede realizar el seguimiento para garantizar que las contraseñas existentes no se vuelven a utilizar. Considere la posibilidad de solicitar al administrador que cambie la contraseña manualmente.

He recibido un mensaje que indica que Business Contact Manager para Outlook no se pudo cambiar mi contraseña

  • Su cuenta remota puede ha sido bloqueado. Este problema puede ocurrir si escribe incorrectamente la contraseña remota y la directiva de seguridad está configurada para bloquear las cuentas de usuario tras un determinado número de intentos. El administrador puede necesitar restablecer su contraseña.

  • Su cuenta remota no esté disponible. Considere la posibilidad de solicitar al administrador que restablezca su contraseña.

  • Es posible que su cuenta remota tenga habilitada la opción el usuario debe cambiar la contraseña en el siguiente inicio de sesión. No puede usar la funcionalidad de cambio de contraseña remota para Business Contact Manager para Outlook si esta opción está habilitada. Pida al administrador del equipo remoto para deshabilitar a esta configuración en su cuenta de usuario remoto, o restablezca manualmente la contraseña.

  • Es posible que su cuenta remota tenga habilitada la opción el usuario no puede cambiar la contraseña. El administrador debe restablecer la contraseña o deshabilite a esta configuración en su cuenta de usuario manualmente.

  • Si tiene una contraseña en blanco, el uso de contraseñas en blanco para la autenticación de red puede deshabilitarse. Le recomendamos que use contraseñas en blanco para tener acceso a las bases de datos remota de Business Contact Manager.

Volver al principio

Otros recursos

Volver al principio

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×