Solucionar problemas de notas telefónicas en Business Contact Manager

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

¿Qué ocurre si realizo una llamada telefónica a una cuenta que no posee un contacto profesional vinculado?

Cuando realiza una llamada telefónica a una cuenta que no está vinculada a un registro de contacto profesional, la nota telefónica se vincula automáticamente al registro de cuenta.

Cuando cierro la nota telefónica, ¿el reloj se detiene automáticamente?

Cuando se guarda y se cierra una nota telefónica, Business Contact Manager para Outlook detiene el reloj y la duración total se agrega automáticamente al formulario.

Deseo utilizar Outlook para realizar mi llamada telefónica. ¿Cómo creo una nota telefónica para dicha llamada?

  1. Para realizar una llamada desde un registro de Cuenta, Business Contact u Oportunidad, en el grupo Comunicar, haga clic en Llamada y, a continuación, seleccione el tipo de llamada que desea realizar.

  2. En el grupo Comunicar, haga clic en Nuevo elemento de historial y, a continuación, haga clic en Nota telefónica.

¿Cómo creo una nota telefónica si no utilizo Outlook para realizar mi llamada telefónica?

Si realiza la llamada de teléfono, puede crear una nota telefónica y vincularla manualmente a un registro de cuenta, contacto profesional u oportunidad.

  1. En el menú Archivo, elija Nuevo y, a continuación, haga clic en Nota telefónica.

  2. En la sección Nota telefónica profesional, identifique el asunto y el tipo de llamada telefónica.

  3. En la sección Hora de llamada, escriba la hora y la fecha de inicio y, cuando se complete la llamada, la duración total de la llamada.

  4. En la sección Cuenta, contacto profesional, oportunidad o proyecto vinculado, haga clic en el botón Vincular a para vincular la nota telefónica a uno o más registros de Business Contact Manager para Outlook.

    Sugerencia: Para seleccionar nombres adyacentes, presione la tecla MAYÚS y, a continuación, haga clic en el nombre y apellido. Para seleccionar nombres no adyacentes, presione la tecla CTRL y, a continuación, haga clic en los nombres individuales.

  5. En la sección Registrar fecha y hora, la fecha y la hora de su llamada telefónica se incluirán automáticamente tan pronto como guarde la nota telefónica.

  6. En el cuadro Comentarios, escriba las notas.

    Si desea registrar la fecha y la hora en la que ha escrito los Comentarios, haga clic en el botón Agregar marca de tiempo.

  7. En el grupo Acciones, haga clic en Guardar y cerrar.

    Nota: Para imprimir una nota telefónica antes de cerrarla, haga clic en el Botón de Microsoft Office Imagen del botón de Microsoft Office y, a continuación, haga clic en Imprimir.

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×