Solucionar problemas de elementos del historial de comunicaciones en Business Contact Manager

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

No puedo editar algunos elementos del historial de comunicaciones

No se pueden editar algunos elementos del historial de comunicaciones. Esto incluye mensajes de correo electrónico, citas pasadas, tareas con fechas de vencimiento que ya se han producido y archivos que son de solo lectura.

¿Por qué algunos elementos del historial de comunicaciones aparecen más de una vez en la carpeta Historial de comunicaciones ?

Un elemento del historial de comunicaciones aparece más de una vez en la carpeta Historial de comunicaciones cuando se vincula a varios registros. Por ejemplo, un mensaje vinculado a un registro de cuenta y dos registro de contacto profesional aparece tres veces en la carpeta Historial de comunicaciones.

Si desvincular un elemento del historial de comunicaciones de un registro, Business Contact Manager para Outlook quita sólo el vínculo correspondiente de la carpeta Historial de comunicaciones.

Ha cambiado la apariencia de un elemento del historial de comunicaciones

El elemento del historial de comunicaciones original se ha eliminado desde Business Contact Manager para Outlook, por lo que está viendo es la información sobre el elemento que se almacena en la base de datos de Business Contact Manager y se muestra en una actividad formulario. Si la eliminación fue un error, puede restaurar el elemento de la carpeta Elementos eliminados.

Nota: Si el propietario de la base de datos ha vaciado la carpeta Elementos eliminados, puede restaurar la nota profesional o la nota telefónica.

He quitado el vínculo de un elemento del historial de comunicaciones de un registro y no se encuentra el elemento original

Si quita el vínculo de un elemento de calendario o un mensaje de correo electrónico desde la sección del historial de comunicaciones de un registro, el archivo sigue existiendo en su ubicación original. En el menú Herramientas, elija Búsqueda instantánea y, a continuación, haga clic en una opción de búsqueda.

Si quita el vínculo de una nota de negocios o una nota telefónica desde la sección del historial de comunicaciones de un registro, y no está vinculada a otro registro, el elemento se mueve a la carpeta Elementos eliminados de Business Contact Manager para Outlook. Para restaurar el elemento, muévalo de la carpeta Elementos eliminados a la carpeta Historial de comunicaciones. Después de que haya movido el elemento, éste aparecerá automáticamente en el registro al que estaba vinculado originalmente.

Nota: Si el propietario de la base de datos ha vaciado la carpeta Elementos eliminados, no podrá restaurar la nota profesional o la nota telefónica.

Si quita el vínculo de otros archivos que no sean notas profesionales ni telefónicas desde la vista Historial de comunicaciones de un registro, el archivo seguirá existiendo en su ubicación original del disco duro o en la red, por lo que puede volver a crear el vínculo.

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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