Skype para Business y Microsoft Teams licencias de complemento

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

¿Necesita hablar con alguien acerca de los complementos opcionales? Póngase en contacto con nosotros.

Skype Empresarial y licencias de Microsoft Teams está diseñado para dar a la cantidad máxima de flexibilidad. Por ejemplo, después de usar las características básicas Skype Empresarial durante un tiempo, puede adquirir licencias de complemento cuando esté listo para usar más características, como las conferencias de Audio o el sistema telefónico en Office 365.

Buscando los precios? Consulte cómo ver los precios y comprar licencias de complemento o uno de estos procedimientos:

¿Qué son las licencias de complementos?

Licencias de complemento son licencias para específico Skype Empresarial y características de Microsoft Teams. Algunas empresas desean la flexibilidad de compras solo características específicas en un precio competitivo. Para agregar una característica, comprar una licencia de complemento para cada usuario que se va a usarlo.

¿Cómo afectan las licencias de complementos a los costes? Para la mayoría de las empresas, comprar un lote de software en un plan Enterprise comportará un coste total menor. Por lo general, si compra varias licencias de complementos individualmente en lugar de como parte de un plan, el coste combinado es superior.

¿Qué características pueden obtenerse con licencias de complementos?

Según el plan que usted ya tenga, puede comprar licencias de complemento para las siguientes Skype Empresarial y las características de Microsoft Teams:

Característica

Descripción

Conferencias de audio

A veces personas de su organización tendrá que utilizar un teléfono para llamar a un Skype Empresarial o una reunión de Microsoft Teams, en lugar de usar su equipo. Use la característica de conferencias de Audio para esta situación.

Para conferencias de Audio está disponible en su país o región, consulte países o regiones que se pueden llamar a los planes y las conferencias de Audio

Si está buscando cómo mucho costos, vea requisitos para las conferencias de Audio.

Números de teléfono gratuitos para acceso telefónico a su conferencias y la capacidad de acceso telefónico de una conferencia para agregar a alguien mediante una llamada a cualquier número de teléfono en el mundo

Si agrega las conferencias de Audio, puede obtener esta característica iniciando hacia arriba para créditos de comunicaciones. ¿Qué créditos de comunicaciones?

Sistema telefónico

Un PBX es un sistema telefónico en una empresa. Sistema telefónico en Office 365 es un servicio de teléfono hospedado en Office 365. Ofrece capacidades de PBX tradicionales e innovadoras, pero sin el equipamiento complicado y caro. Aquí es lo que obtiene con el sistema telefónico en Office 365.

Si está buscando cómo mucho costos, vea requisitos del sistema telefónico.

Planes de llamada

Llamadas a otros usuarios de Skype Empresarial son gratuitas, pero si desea que los usuarios puedan llamar a los números de teléfono fuera de su empresa, obtener un Plan de llamada. Hay llamar a los planes nacionales e internacional llamar a los planes de Office 365.

Si está buscando cómo mucho costos, vea requisitos para llamar a los planes.

Sistema de salas de Skype v2

No se trata de un complemento sino de una función que acerca el uso compartido de vídeos, audios y contenidos a las salas de conferencia. Consulte Licencias para Sistemas de salas de Skype v2.

Orientación para clientes de un plan de Office 365 Empresa Premium

Si dispone de Office 365 Empresa Premium, puede utilizar Skype Empresarial para realizar llamadas a otras personas de la empresa que disponen de suscripción. Por ejemplo, si la empresa tiene 10 personas, podrán llamarse y enviarse mensajes instantáneos mutuamente mediante Skype Empresarial.

Para realizar y recibir llamadas de personas ajenas a la empresa, tiene dos opciones:

  • Opción 1. Usar la aplicación de Skypede gratuita. Si tiene una pequeña empresa (por ejemplo, 1 y 2 personas), con la aplicación de Skype es la mejor manera de ir. Es menos caro a utilizar para las llamadas nacionales e internacionales. Aún puede contener llamadas de conferencia, realizar llamadas de vídeo y compartir el escritorio para presentaciones. Consulte las opciones de pago y tasas.

    Tenga en cuenta que la aplicación de Skype no forma parte de la suite Office 365, con lo que no estará integrada con Outlook 2016 de la misma forma que Skype Empresarial. Esto significa que sus contactos de Outlook 2016 no aparecerán en Skype y deberá agregarlos usted mismo.

    Recomendamos empezar con la aplicación de Skype para ver si cumple sus necesidades. En caso contrario, valore la opción siguiente: actualizar su plan.

    Importante: debe establecer una opción de alternancia para permitir que los empleados a usar Skype Empresarial para buscar usuarios de Skype. Vea Permitir que Skype para los usuarios empresariales agregar contactos de Skype.

  • Opción 2. Actualizar su plan y comprar un sistema telefónico y nacional o internacional que llama Plan.

    1. Cambie a un plan E1 o E3. Si cambia a aun plan E3, obtiene también correo de voz.

    2. Comprar el complemento del Sistema telefónico.

    3. Comprar un Plan de llamada: solo puede comprar esto después de comprar el complemento del Sistema telefónico.

    Esta segunda opción es ideal para las empresas en que hay varias personas que realizan y reciben llamadas telefónicas externas.

¿Qué licencias de complementos debo comprar para obtener más características?

Con las licencias de complemento tiene una gran cantidad de opciones, que puede ser realmente confuso. Póngase en contacto con nosotros y le guiaremos a través de las opciones.

Elegir el plan que tiene debajo de para ver las licencias de complemento que puede comprar para obtener más Skype Empresarial y características de Microsoft Teams.

Si ya ha comprado el plan de Office 365 Empresa Premium, Office 365 ProPlus, o Skype Empresarial Online (plan 2), estas son las licencias de complementos que debe comprar para obtener más características de Skype Empresarial.

Para agregar esta característica

Esto es lo que debe comprar

Conferencias de audio

Comprar licencia de Conferencias de Audio 1 para cada persona que se va a programar u organizar una conferencia de acceso telefónico. Los asistentes no necesitan licencias.

Complemento de Conferencias de audio

Una vez que compre la licencia, Microsoft será su proveedor de servicios de audioconferencia.

Números de teléfono gratuitos para acceso telefónico a su conferencias y la capacidad de acceso telefónico de una conferencia para agregar a alguien mediante una llamada a cualquier número de teléfono en el mundo

Créditos de comunicaciones

Sistema telefónico

  1. Cambie a un plan E1 o E3. Si cambia a aun plan E3, obtiene también correo de voz.

    Después de actualizar la suscripción, verá la opción comprar el complemento del Sistema telefónico.

  2. Complemento de Sistema telefónico

  3. Planes de llamada: comprar un Plan de llamada de Office 365.

    Alternativamente, puede utilizar el servicio telefónico de su proveedor existente.

Planes de llamada

  1. Cambiar al plan E1 o E3.

  2. Complemento de Sistema telefónico

  3. Llamar a planear: solo puede comprar esto después de comprar el complemento del Sistema telefónico.

Nota: Si usa Skype Empresarial Online Plan 2 o un plan empresarial, en lugar de adquirir el complemento de Conferencias de Audio, puede usar un proveedor de servicios de audioconferencia de terceros. Proveedor también hospedará el puente de conferencia de audio.

Si ya ha adquirido la Office 365 Enterprise E1, E3o plan E4, estas son las licencias de complemento que necesita comprar para obtener más Skype Empresarial y características de Microsoft Teams.

Para agregar esta característica

Esto es lo que debe comprar

Conferencias de audio

Comprar licencia de Conferencias de Audio 1 para cada persona que se va a programar u organizar una conferencia de acceso telefónico. Los asistentes no necesitan licencias.

Complemento de Conferencias de audio

Una vez que compre la licencia, Microsoft será su proveedor de servicios de audioconferencia.

Números de teléfono gratuitos para acceso telefónico para las reuniones y la capacidad de acceso telefónico de una reunión para agregar a alguien mediante una llamada a cualquier número de teléfono en el mundo

Créditos de comunicaciones

Sistema telefónico

  1. Complemento de Sistema telefónico de Office 365

  2. Planes de llamada: comprar un Plan de llamada de Office 365.

    Alternativamente, puede utilizar el servicio telefónico de su proveedor existente.

Correo de voz del sistema de teléfono

Para los planes E1 y E4, adquiera Exchange Online Plan 2.

Alternativamente, cambie a una suite de Office que incluya Exchange Online Plan 2, como Office 365 E3.

Planes de llamada

  1. Complemento de Sistema telefónico

  2. Llamar a planear: solo puede comprar esto después de comprar el complemento del Sistema telefónico.

Nota: Para planes de empresa que incluyen Skype Empresarial Online Plan 2, en lugar de adquirir el complemento de Conferencias de Audio, puede usar un proveedor de servicios de audioconferencia de terceros. Proveedor también hospedará el puente de conferencia.

Si ya ha adquirido el plan de Office 365 Enterprise E5 (sin conferencias de Audio), estos son los Skype Empresarial y licencias de complemento de Microsoft Teams que necesita comprar para obtener más características.

Para agregar esta característica

Esto es lo que debe comprar

Conferencias de audio

Para obtener este complemento, siga este procedimiento:

  1. Si ya ha comprado un plan E5 pero la característica de conferencias de Audio no está disponible en su país o región, debe usar un proveedor de servicios de audioconferencia de terceros. Buscar un proveedor de servicios de audioconferencia de terceros en Microsoft PinPoint.

    Consulte este artículo para ver si las conferencias de Audio está disponible en su país o región: países o regiones que se pueden llamar a los planes y las conferencias de Audio

  2. Si está disponible, utilice el botón de cambio de planes para pasar al plan Office 365 Enterprise E5 que incluye la citada característica. Además, obtendrá otras características.

¡Sistema telefónico se incluye!

  1. Planes de llamada: comprar un Plan de llamada de Office 365.

    Alternativamente, puede utilizar el servicio telefónico de su proveedor existente.

¡Correo de voz de sistema de teléfono se incluye!

No es necesario nada.

El plan de Office 365 Enterprise E5 incluye mayoría Skype Empresarial y Teams de Microsoft. Existen unas pocas opciones adicionales.

Para agregar esta característica

Esto es lo que debe comprar

¡Audioconferencia se incluye!

Una vez que compre la licencia, Microsoft será su proveedor de servicios de audioconferencia.

Números de teléfono gratuitos para acceso telefónico para las reuniones y la capacidad de acceso telefónico de una reunión para agregar a alguien mediante una llamada a cualquier número de teléfono en el mundo.

Créditos de comunicaciones

Correo de voz y el sistema telefónico se incluye!

Plan de llamada: comprar un Plan de llamada de Office 365.

Alternativamente, puede utilizar el servicio telefónico de su proveedor existente.

Cómo ver los precios y comprar licencias de complementos

Después de comprar un plan de Office 365, se pueden ver los precios y comprar complementos a través del Centro de administración de Office 365.

Según los complementos que quiera, recomendamos comparar si le resulta más rentable cambiar a un plan que ya incluya estas prestaciones.

Amplíe las siguientes secciones para descubrir cómo puede ver los precios y obtener los complementos para su plan.

Para obtener las conferencias de Audio y créditos de comunicación:

  1. Inicie sesión en Centro de administración de Office 365.

  2. Vaya a Facturación > Suscripciones > Complementos > Comprar complementos.

    Para comprar una licencia de complemento, elija Comprar complemento.

  3. Ahora verá la opción comprar conferencias de Audio y configurar comunicaciones créditos y precios.

Para obtener el sistema telefónico y un Plan de llamada:

  1. Cambie al plan E1 o E3.

  2. Vaya a Centro de administración de Office 365 > Facturación > Suscripciones.

  3. Elija complementos. Ahora verá los precios de sistema telefónico y la opción de comprarlo.

  4. Después de comprar una licencia de Sistema telefónico, verá la opción para comprar un Plan de llamada y precio.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Office 365.

  2. Vaya a Facturación > Suscripciones > Complementos > Comprar complementos.

    Para comprar una licencia de complemento, elija Comprar complemento.

  3. Después de comprar una licencia de Sistema telefónico, verá la opción para comprar un Plan de llamada y precio.

El plan E3 forma parte de su paquete de acción. Comprar los complementos de Sistema telefónico y Conferencias de Audio:

  1. Comprar una sede de E3 de nuestro sitio Web de marketing. Elija la opción de agregar el puesto a su inquilino existente.

  2. Inicie sesión en el Centro de administración de Office 365 y vaya a Facturación > Suscripciones > Complementos.

    Ahora verá la opción comprar los complementos de Sistema telefónico y Conferencias de Audio y precios.

¿Por qué no veo la opción de comprar complementos?

En algunos casos, no verá la opción comprar Skype Empresarial y complementos de Microsoft Teams en la Centro de administración de Office 365.

  • Comprado Office 365 Business Premium a través de GoDaddy. En este caso, no puede comprar Skype Empresarial y complementos de Microsoft Teams. Debe cambiar al plan E3 (que no vende GoDaddy) y, a continuación, puede comprar. Comuníquese con nosotros para obtener ayuda.

  • Tiene un compromiso mensual en lugar de un compromiso anual. En algunos casos, los clientes que tengan un compromiso mensual no pueden comprar los complementos (Esto es diferente de la forma de pago, que puede ser mensual). Se trata de un problema conocido que nos estamos corrigiendo. Comuníquese con nosotros para obtener ayuda.

    Puede que sea necesario un compromiso de compra de complementos anual.

Cómo configurar créditos de comunicaciones

Antes de que puede registrarse para créditos de comunicaciones, necesita los siguientes complementos como requisitos previos mínimos:

  • Sistema telefónico y un Plan de llamada

  • O bien, conferencias de Audio

Una vez que los tenga, siga estos pasos para suscribirse.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Office 365.

  2. Vaya a facturación > suscripciones > créditos de comunicaciones.

    Elija Consumo RTC de Skype Empresarial para agregar fondos.

  3. Elija Agregar fondos. Es muy recomendable que configure la recarga automática, ya que si se queda sin fondos, sus usuarios no podrían realizar llamadas.

  4. Después de suscribirse facturación créditos de comunicaciones, debe asignar una licencia de créditos de comunicaciones para cada usuario de su empresa que realiza llamadas. Tendrá una cantidad ilimitada de licencias disponibles.

    Dispondrá de un número ilimitado de licencias de consumo RTC que podrá asignar a sus usuarios.

Licencias para Sistemas de salas de Skype v2

La siguiente tabla muestra las características disponibles en Sistemas de salas de Skype v2 y las licencias que debe adquirir para obtenerlas.

Nota: La sala que se configura debe ser un objeto de usuario y disponer de las licencias asignadas.

Escenario de Sistema de salas de Skype

Actualmente tiene Office 365 Premium, Office 365 ProPlus o Skype Empresarial independiente Plan 2.

Esto es lo que debe comprar:

Actualmente dispone de un plan basado en Enterprise.

Esto es lo que debe comprar:

Dispone de Skype Empresarial Server 2015 (local o híbrido).

Esto es lo que debe comprar:

Unirse a una reunión programada.

Skype Empresarial Plan 1 independiente

E1, 3, 4 o 5

Skype Empresarial Servidor Standard CAL

Iniciar una reunión ad hoc.

Skype Empresarial Plan 2 independiente

E1, 3, 4 o 5

Skype Empresarial Servidor Standard CAL

Skype Empresarial Servidor Enterprise CAL

Iniciar una reunión ad hoc y desde una reunión de llamar a números de teléfono.

Skype Empresarial Plan 2 de independiente con las conferencias de Audio

Nota: Créditos de comunicaciones son opcionales.

E1 o E3 con las conferencias de Audio

O BIEN

E5

Skype Empresarial Standard CAL

Skype Empresarial Servidor Enterprise CAL

Proporcionar un número de teléfono de la sala y realizar o recibir una de las llamadas de la sala o unirse a una conferencia de audio con un número de teléfono.

Skype Empresarial Plan de independiente 2 con un Plan de llamada y el sistema telefónico de Office 365

Nota: Créditos de comunicaciones son opcionales.

E1 o E3 con el sistema telefónico de Office 365 y un Plan de llamada de Office 365

O BIEN

E5

Skype Empresarial Servidor Standard CAL

Skype Empresarial Servidor Plus CAL

Usar la versión correcta de Windows 10: los clientes que deseen implementar imágenes de Windows 10 en sus dispositivos, se requiere una versión específica de Windows 10 y, a continuación, esta versión solo está disponible para los clientes de licencias por volumen. Debe usar Windows 10 Enterprise versión 1607 o posterior Skype Room System versión 2.0 dispositivos de imágenes. Puede obtener una copia desde el Centro de servicios de licencias por volumen.

Precios para los planes y tasas de créditos de comunicaciones

¿Cómo uso mi plan llamar existente con Skype Empresarial ?

Si desea usar su Plan de llamada existentes, comprar el complemento de Sistema telefónico y usarlo con el conector de nube gratuita.

Si está utilizando la conectividad de RTC local para usuarios de híbrido, solo asignar licencias de Sistema telefónico a los usuarios. DO NOT también asignar un Plan de llamada.

Para una extensa documentación acerca de cómo planear la implementación, incluido el sistema de teléfono con la conectividad de RTC local, vea Planear el sistema telefónico en Office 365 (PBX de nube) solución.

Detalles del plan

Para obtener una lista detallada de características en cada plan de Skype Empresarial, consulte la Descripción del servicio Skype Empresarial Online.

¿Qué características están disponibles para GOV, EDU y organizaciones sin ánimo de lucro?

Característica de Skype Empresarial

Disponible para .GOV (GCC)

Disponible para .GOV (no GCC)

Disponible para .EDU

Disponible para organizaciones sin ánimo de lucro

Difusión de reunión de Skype

No

Skype Empresarial Conferencias de audio

Sistema telefónico de Office 365

Plan de llamada de Office 365

Vea la publicación de este blog: Funciones avanzadas de Office 365 disponibles ahora para los clientes de la nube de la comunidad del gobierno de EE. UU..

¿Qué características están disponibles para Office 365 operado por 21Vianet?

Solo algunas características de Skype Empresarial están disponibles para los clientes que usan Office 365 operado por 21Vianet en China. Para obtener una lista de lo que está disponible y lo que no, consulte Skype Empresarial en Información acerca de Office 365 operado por 21Vianet.

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