Significado de los iconos de OneDrive

Los iconos del OneDrive en el área de notificación y el explorador de archivos le indican el estado de sincronización del archivo o carpeta.

Tres líneas azules muy pequeñas

Tres líneas azules pequeñas en un icono de OneDrive

Las marcas Glimmer (tres líneas azules pequeñas) que aparecen junto a un archivo o carpeta indican que el archivo es nuevo. Solo verás esto cuando uses OneDrive.com online.

Círculo rojo con cruz blanca

Icono de error de sincronización de OneDrive

Icono de error de sincronización de OneDrive

Icono de error de sincronización de OneDrive para la Empresa

Un círculo rojo con una cruz blanca significa que no se pueden sincronizar un archivo o carpeta. Verá esto en el Explorador de archivos o en los iconos del área de notificación de OneDrive.

Haga clic en el icono de OneDrive azul o blanco del área de notificación para obtener más información sobre el problema.

Para obtener más ayuda, lea cómo a Solucionar problemas de sincronización de OneDrive.

Icono de OneDrive gris

Icono de no ejecución de OneDrive

Un icono atenuado OneDrive en la barra de tareas significa que no ha iniciado sesión o que no se ha completado OneDrive configuración.

En un equipo PC, presione Presionar la tecla Windows , busque OneDrive y, a continuación, abra la aplicación de escritorioOneDrive.

En un equipo Mac, use Finder o Spotlight para iniciar OneDrive.

Nota: Si ve el mensaje de error "ya está sincronizando una OneDrive personal en este equipo. Desvincular la cuenta para agregar una nueva ", siga estos pasos para desvincular y volver a vincular su cuenta de OneDrive personal. Si deshabilita, desinstala o desvincula OneDrive en su equipo, no perderá sus archivos ni su información. Para tener acceso a sus archivos, siempre puede iniciar sesión en cuenta en línea de OneDrive.
uno. Seleccione el icono de nube OneDrive en el área de notificación.
1. Seleccione Más > Configuración.
2. Haga clic en Desvincular este equipo PC.
cuatro. Siga los pasos que se indican en el asistente Le damos la bienvenida a OneDrive para configurar OneDrive.

iconoOneDrive pausado

Icono "pausado" de OneDrive

Icono "pausado" de OneDrive para la Empresa

El símbolo pausado sobre el icono OneDrive o OneDrive para la Empresa significa que los archivos no se están sincronizando en este momento.

Para reanudar la sincronización, seleccione el icono de OneDrive azul o blanco en el área de notificación, seleccione más y luego reanudar la sincronización.

Obtenga información sobre Cómo pausar y reanudar la sincronización en OneDrive.

icono deOneDrive con flechas de sincronización 

Icono de sincronización en curso de OneDrive

Icono de sincronización en curso de OneDrive para la Empresa

Icono de sincronización en curso de OneDrive

Las flechas circulares sobre los iconos de notificación OneDrive o OneDrive para la Empresa indican que la sincronización está en curso. Esto incluye cuando carga archivos o OneDrive está sincronizando archivos nuevos de la nube con su equipo.

Los iconos de sincronización también pueden aparecer en línea en OneDrive.com.

OneDrive también buscará otros cambios en archivos o carpetas y puede mostrar "procesando cambios". SiOneDrive muestra "procesando cambios" durante mucho tiempo, puede deberse a que tiene un archivo en línea abierto, un gran volumen de sincronización de archivos y muchos archivos se atascan en una cola. Para obtener ayuda para resolver estos problemas, lea OneDrive se detiene en "Procesando cambios".

Rojo con barra blancaOneDrive icono

Cuenta de OneDrive bloqueada

Si ve un icono rojo de estilo "sin entrada" sobre su OneDrive icono, significa que su cuenta está bloqueada.

Obtenga más información sobre qué hacer cuando su cuenta de OneDrive estáinmovilizada.

Icono de signo de exclamación amarilloOneDrive

Icono de OneDrive con ADVERTENCIA

Icono de OneDrive con ADVERTENCIA

Si ve un triángulo amarillo de advertencia sobre su OneDrive o o OneDrive para la Empresa icono, significa que su cuenta necesita atención. Seleccione el icono para ver el mensaje de advertencia que aparece en el centro de actividades.

Icono de contactos junto a un archivo o carpeta

Icono compartido de archivo de OneDrive

Si ve un icono "personas" junto a su OneDrive archivos o carpetas, esto indica que el archivo o la carpeta se ha compartido con otras personas.

Obtenga más información sobre cómo cambiar el uso compartido en compartir archivos y carpetas de OneDrive.

Icono de nube azul

Icono de archivo de OneDrive online

Un icono azul de nube junto a su OneDrive archivos o carpetas indica que el archivo está disponible únicamente en línea. Los archivos solo en línea no ocupan espacio en el equipo.

Los archivos solo en línea no se pueden abrir cuando el dispositivo no está conectado a Internet. Más información sobre archivos a petición de OneDrive

Iconos de marcas verdes

Archivo disponible de forma local de OneDrive

Al abrir un archivo solo en línea, se descarga en el dispositivo y se convierte en un archivo disponible de forma local . Puede abrir un archivo disponible localmente siempre que quiera, incluso sin acceso a Internet. 

Si necesita más espacio, puede cambiar el archivo a solo en línea. Simplemente haga clic con el botón derecho en el archivo y seleccione "Liberar espacio". 

Más información sobre archivos a petición de OneDrive

Círculo verde con la marca de verificación blanca

Icono de archivo siempre disponible de OneDrive

Los archivos marcados como "mantener siempre en este dispositivo" tienen el círculo verde con la marca de verificación en blanco.

Estos archivos siempre disponibles se descargan en el dispositivo y ocupan espacio, pero siempre están ahí incluso cuando se trabaja sin conexión.

Más información sobre archivos a petición de OneDrive

Icono de candado

Icono de bloqueo de archivo de OneDrive

OneDrive mostrará un icono de candado junto al estado de sincronización si el archivo o carpeta tiene una configuración que impide la sincronización.

Obtenga más información sobre Restricciones y limitaciones al sincronizar archivos y carpetas

El icono de OneDrive parpadea en Android

Icono de sincronización de la IU móvil de OneDrive

El icono de nube de OneDrive puede aparecer en las notificaciones Android brevemente como parte del proceso de carga normal.

Obtenga más información sobre cómo Usar OneDrive en Android.

¿Necesitas más ayuda?

Más soluciones para problemas recientes de OneDrive

Online

Obtener ayuda en línea
Consulte más páginas de soporte técnico de OneDrive y OneDrive para la Empresa.
Para la aplicación móvil de OneDrive, vea Solución de problemas de la aplicación móvil de OneDrive.

Icono Enviar un correo electrónico al soporte técnico

Enviar un correo electrónico al soporte técnico
Si sigue necesitando ayuda, agite el dispositivo móvil con la aplicación de OneDrive abierta o envíe un correo electrónico al equipo de soporte técnico de OneDrive. Para ponerse en contacto con OneDrive para la Empresa el soporte técnico desde su PC o Mac, seleccione el OneDrive icono del área de notificaciones o de la barra de menús, y después elija Más > Enviar comentarios > No me gusta algo.

OneDrive para la Empresa Los administradores también pueden ver Tech Community de OneDrive para la Empresa y Ayuda para administradores de OneDrive para la Empresa o ponerse en contacto con el soporte técnico de Office 365 para empresas.

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Sugerencias
Si nos permite conocer su ubicación, puede sernos útil para resolver su problema más rápidamente.

¿Ya funciona todo correctamente? Si se ha puesto en contacto con nosotros y OneDrive empieza a funcionar de nuevo, avísenos respondiendo al correo electrónico que le hemos enviado.

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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