Restaurar mensajes eliminados cuando se usa una cuenta IMAP

La primera vez que se elimina un elemento en una cuenta IMAP en Microsoft Outlook 2010, se le pide que elija uno de dos formas de controlar los elementos eliminados:

  • Los mensajes marcados para su eliminación     Los mensajes marcados para su eliminación se muestran como texto tachado y no se mueven de su carpeta original.

  • Los mensajes eliminados se mueven a una carpeta que especifique     Esto es coherente con otros tipos de cuenta en Outlook y comportamiento de los elementos eliminados en otro software comunes. También le ayuda a dar mejores resultados cuando tiene acceso a su cuenta de correo electrónico con otros programas de correo electrónico.

    Notas: 

    • Si utiliza Google Gmail como cuenta IMAP, los mensajes marcados para eliminación se eliminan permanentemente de su carpeta original, pero aún pueden aparecer allí con el texto tachado. Estos mensajes todavía se pueden recuperar porque se conserva una copia en la carpeta Papelera de Gmail.

    • Quizás aún puede ver los mensajes de tachado incluso si ha elegido mover los mensajes eliminados a otra carpeta. Esto puede ocurrir porque el servidor IMAP puede reconocer solo los mensajes marcados para eliminación, mientras el mensaje se mueve a la carpeta especificada de Outlook.

    • Si no desea ver los mensajes marcados para su eliminación, en la ficha Ver, en el grupo Vista actual, haga clic en Cambiar vista y, a continuación, clic en Ocultar mensajes marcados para eliminar.

Para restaurar mensajes marcados para eliminación no movidos:

  1. Seleccione el mensaje eliminado.

    • Para seleccionar más de un elemento, presione CTRL mientras hace clic en los elementos que desee.

    • Para seleccionar todos los elementos en la carpeta, haga clic en un elemento de la carpeta y a continuación presione CTRL+A.

  2. En la ficha Inicio en el grupo Eliminar, haga clic en Recuperar

    Para ver rápidamente todos los mensajes marcados para eliminación, en la ficha Ver, en el grupo Vista actual, haga clic en Cambiar vista y, a continuación, seleccione Mensajes de grupo marcados para eliminar

    Nota: Purgar mensajes es similar a vaciar la Papelera de reciclaje en el escritorio de Microsoft Windows. Si purga los mensajes eliminados, ya no se muestran en Microsoft Outlook. Se eliminan del servidor de correo IMAP y no se pueden recuperar.

Para recuperar elementos movidos a una carpeta específica al eliminarlos:

  1. En la carpeta a la cual se mueven los elementos eliminados, haga clic en los elementos que desea recuperar.

    • Para seleccionar más de un elemento, presione CTRL mientras hace clic en los elementos que desee.

    • Para seleccionar todos los elementos en la carpeta, haga clic en un elemento de la carpeta y a continuación presione CTRL+A.

  2. Siga uno de estos pasos:

    • Arrastre los elementos hasta el Panel de navegación y colóquelos en la carpeta que desee.

    • En la ficha Inicio, en el grupo Acciones, haga clic en Mover y, a continuación, haga clic en las opciones de formato que desee.

Cambiar lo que sucede con los elementos IMAP eliminados

Para cambiar lo que ocurre con los elementos eliminados en las carpetas IMAP:

  1. Haga clic en la pestaña Archivo.

  2. Haga clic en Configuración de la cuenta y, a continuación, en Configuración de la cuenta.

  3. En la ficha Correo electrónico, haga clic en la cuenta IMAP que desea cambiar y en Cambiar. Por último seleccione Más configuraciones

  4. En la ficha Elementos eliminados, siga uno de los pasos siguientes:

    • Para hacer que los elementos eliminados se muevan a otra carpeta, seleccione Mover elementos eliminados a la siguiente carpeta del servidor y haga clic en la carpeta a la que desea mover los elementos.

    • Para marcar los elementos eliminados pero no moverlos, seleccione Marcar elementos para su eliminación sin moverlos automáticamente

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Notas: 

  • Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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