Restaurar la compra anterior de Office para Mac

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Si restauró Office a partir de una copia de seguridad, o si eliminó y reinstaló las aplicaciones de Office y compró una suscripción de Office 365 a través de la tienda de aplicaciones para Mac, es posible que pueda restaurar los elementos que ya ha abonado.

  1. Cierre la sesión de la aplicación de Office a través de la que realizó la compra desde la aplicación. Para averiguar qué aplicación de Office usó para realizar la compra, consulte más adelante.

  2. Cierre y vuelva a abrir la aplicación.

  3. Haga clic en restaurar compra previa en la parte inferior de la ventana Introducción a Office 365 .

    Imagen que muestra la opción de restaurar la compra anterior.

Averiguar qué aplicación usó para realizar la compra

  1. Vaya a ver, cambiar o cancelar sussuscripciones.

  2. Haga clic en administrar su suscripción.

  3. En suscripciones activas, busque una suscripción que comience con Office 365.

  4. El icono de la aplicación determina qué aplicación usó para comprar la suscripción.

    La imagen muestra que Outlook se usó para comprar Office 365.

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