Restablecer una contraseña de usuario en Office 365

Importante   Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Como administrador de un Office 365 para la organización empresarial, puede restablecer las contraseñas de los usuarios que han olvidado sus contraseñas.

Si eres un Office 365 para usuarios de empresa y ha olvidado su trabajo o la escuela de contraseña de la cuenta, ya no funciona o desea cambiar su trabajo o la escuela de contraseña de la cuenta, puede restablecer manualmente. Consulte Restablecer mi contraseña en Office 365 para obtener más información.

Si usted es un administrador de Office 365 y ha olvidado su contraseña, puede restablecerla manualmente. Si deseas Restablecer mi contraseña de administrador de Office 365.

Sugerencia  ¿Desea restablecer la contraseña de un usuario sobre la marcha? Utilice su dispositivo móvil. Restablecer un usuario de contraseña sobre la marcha usando la aplicación móvil de administración de Office 365. Escriba el número del dispositivo móvil y vamos a texto para usted o puede obtener del almacén de tu dispositivo móvil.

Importante  Este artículo es para Office 365 Enterprise, Office 365 Empresa Essentials y Office 365 Empresa Premium. Si está usando Office 365 Pequeña Empresa, consulte Administrar contraseñas en Office 365 Pequeña Empresa.

Restablecer la contraseña de un único usuario

¿Desea permitir a los usuarios restablecer su propia contraseña? Al hacer esto, los usuarios pueden restablecer su propia contraseña, sin necesidad de ponerse en contacto con usted para restablecer su contraseña. Desproteger permiten a los usuarios restablecer sus contraseñas en Office 365 para los pasos.

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa.

  2. Vaya al Centro de administración de Office 365.

  3. Seleccione usuarios.

  4. En la página Usuarios activos, seleccione el usuario y luego seleccione Restablecer contraseña.

  5. Para enviar la contraseña temporal a usted o a otras personas, en Restablecer la página contraseña, seleccione una o ambas de Enviar resultados por correo electrónico o esta persona cambie su contraseña que próxima vez que inicie sesión en. Asegúrese de que agregar la dirección de correo electrónico alternativa para la persona cuya contraseña que desea restablecer.

  6. Seleccione Restablecer. Office 365 crea la contraseña temporal y lo envía a la dirección de correo electrónico o direcciones que dio.

  7. En la página Resultados, se muestra el nombre de usuario y la contraseña temporal. Seleccione Finalizar.

Nota  El correo electrónico con el nombre de usuario y la contraseña temporal tiene una línea de asunto: Información de cuenta de usuario nueva o modificada. Si no ve el correo electrónico inmediatamente, espere unos minutos. Puede que los cambios tarden un poco en aplicarse en todos los servicios de Office 365.

Restablecer la contraseña para varios usuarios

¿Desea permitir a los usuarios restablecer su propia contraseña? Al hacer esto, los usuarios pueden restablecer su propia contraseña, sin necesidad de ponerse en contacto con usted para restablecer su contraseña. Desproteger permiten a los usuarios restablecer sus contraseñas en Office 365 para los pasos.

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa.

  2. Vaya al Centro de administración de Office 365.

  3. Seleccione Usuarios (o Usuarios y grupos).

  4. En la página Usuarios activos, seleccione los usuarios y luego seleccione Restablecer contraseñas.

  5. Para enviar la contraseña temporal a usted o a otras personas, en Restablecer la página contraseña, seleccione una o ambas deEnviar resultados por correo electrónico o esta persona cambie su contraseña que próxima vez que inicie sesión en. Asegúrese de que agregar la dirección de correo electrónico alternativa para la persona cuya contraseña que desea restablecer.

  6. Seleccione Restablecer contraseña. Office 365 crea las contraseñas temporales y las envía a la dirección o las direcciones de correo electrónico indicadas.

  7. En la página Resultados, se muestran los nombres de usuario y las contraseñas temporales. Seleccione Finalizar.

Nota  El correo electrónico con los nombres de usuario y las contraseñas temporales tiene una línea de asunto: Información de cuenta de usuario nueva o modificada. Si no ve el correo electrónico inmediatamente, espere unos minutos. Puede que los cambios tarden un poco en aplicarse en todos los servicios de Office 365.

Nota  Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

Se aplica a: Office 365, Administración de Office 365, Administración de Office 365 Pequeña Empresa



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