Restablecer un id. de conferencia para un usuario

Cuando en su organización no se hayan habilitado en su organización los identificadores de conferencia dinámicos, se creará automáticamente un identificador de conferencia estático cuando se habilite a un usuario para las conferencias de acceso telefónico local con Microsoft como proveedor. Este identificador de conferencias se incluye en la parte inferior de las invitaciones a las reuniones de Skype Empresarial Online, junto con los números de teléfono de acceso telefónico que pueden usar los autores de las llamadas a una reunión. Cuando el usuario marca el número de teléfono, el operador automático de la reunión le solicitará al autor de la llamada que introduzca este identificador de conferencia para que pueda asistir a la reunión.

Se usan identificadores estáticos cuando los usuarios de su organización prefieren no tener que recordar un número aleatorio, poder seleccionar un número concreto o tener un número fácil de recordar. Cuando se usan identificadores de conferencia dinámicos, se asignará a cada reunión programada por un usuario un identificador de conferencia único. Si desea asignar identificadores de conferencia dinámicos y no estáticos, vaya aquí.

Skype Empresarial solo establece automáticamente los identificadores de conferencia si un usuario está habilitado para las conferencias de acceso telefónico local con Microsoft como su proveedor. Si necesita restablecer un identificador de conferencia para un usuario que está usando un proveedor de servicios de audioconferencia (ACP) de terceros, tendrá que introducir manualmente un identificador de conferencia en la página de propiedades del usuario para el usuario.

Restablecer el id. de conferencia de reunión para un usuario

Para restablecer el id. de conferencia de reunión
  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa.

  2. Vaya a Centro de administración de Office 365 > Skype Empresarial.

  3. En el Centro de administración de Skype Empresarial > Conferencias de acceso telefónico local, en la página de acciones en Id. de conferencia haga clic en Restablecer.

  4. En la ventana ¿Restablecer Id. de conferencia? haga clic en . Se creará automáticamente un Id. de conferencia y se enviará un correo electrónico al usuario con el nuevo Id. de conferencia. De forma predeterminada, los correos electrónicos se envían a los usuarios, pero esto se puede desactivar.

    Nota: Después de restablecer el Id. de conferencia, se enviará al usuario un correo electrónico con el nuevo Id. de conferencia. Este mensaje de correo electrónico se enviará a la dirección de correo electrónico principal, en muchos casos, su buzón de correo de Office 365. El correo electrónico contiene el nuevo Id. de conferencia, los números de teléfono de acceso telefónico local predeterminados y las instrucciones para usar la herramienta de actualización de reuniones de Skype Empresarial para actualizar las reuniones existentes.

¿Qué más debo saber?

  • Puede enviar toda la información de la conferencia al usuario en un correo electrónico que incluya el Id. de conferencia y los números de teléfono de acceso telefónico local haciendo clic en Enviar información de conferencia a través del correo electrónico. De esta forma no se envía el PIN.

  • El Id. de conferencia tiene que contener siete dígitos y su longitud no se puede cambiar ni en el Centro de administración de Skype Empresarial ni con Windows PowerShell.

  • Una vez que se ha restablecido el nuevo id. de conferencia, podrá verlo en Id. de conferencia.

  • El id. de conferencia para un usuario para las conferencias de acceso telefónico local se puede ver en la parte inferior del panel de acciones en Conferencias de acceso telefónico local al seleccionar el usuario en la página Usuarios.

  • Después de crear un identificador de conferencia nuevo, los autores de las llamadas no podrán usar el identificador de conferencia anterior. Deberá solicitar a los usuarios que reprogramen las invitaciones de las reuniones existentes a fin de asegurarse de que el nuevo identificador de conferencia se agregue a las invitaciones. Los usuarios pueden usar la Herramienta de reuniones de Skype Empresarial para actualizar las reuniones existentes. Para ver cómo descargar, instalar y ejecutar la Herramienta de actualización de reuniones de Skype Empresarial, consulte:

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