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Responder o reenviar un mensaje de correo electrónico

Responder o reenviar un mensaje de correo electrónico

Nota:  Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Cuando reciba un mensaje, hay varias acciones que puede realizar en el mensaje.

  • Para responder únicamente al remitente, seleccione responder.

  • Para responder al remitente original y todos los demás destinatarios en para y Cc, líneas, seleccione Responder a todos.

  • Para enviar el mensaje a alguien no en para o Cc líneas, seleccione Reenviar.

Datos adjuntos

Cuando se Reenviar un mensaje, el mensaje incluye los datos adjuntos que se incluye en el mensaje original. Adicionales se pueden agregar archivos adjuntos al mensaje.

Datos adjuntos no se incluyen al responder a un mensaje. Puede Agregar manualmente los datos adjuntos a un mensaje de respuesta.

Ver cómo hacerlo

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Descubre más aprendizajes de Outlook en LinkedIn Learning

Responder o reenviar un mensaje de correo electrónico es una de las tareas más comunes en Microsoft Office Outlook 2007. Aquí se tratan los conceptos básicos de responder o reenviar un mensaje. Ayuda sobre cómo personalizar los mensajes de correo electrónico, como cambiar el fondo o agregar datos adjuntos, está disponible en otros temas.

¿Qué quiere hacer?

Responder al remitente

Responder al remitente y a todos los destinatarios de un mensaje

Reenviar un mensaje

No incluya automáticamente el mensaje original

Falta el botón Enviar de la solución de problemas

Responder al remitente

  1. Si desea responder solo al remitente de un mensaje de correo electrónico, siga uno de estos procedimientos:

    • Cuando el mensaje está seleccionado pero no está abierto en su propia ventana     En la barra de herramientas estándar, haga clic en responder.

      Parte de la barra de herramientas estándar

    • Cuando el mensaje está abierto y puede ver el contenido     En la ficha mensaje, en el grupo responder, haga clic en responder.

      Pestaña Mensaje

  2. Redacte el mensaje.

    Sugerencia: Para agregar datos adjuntos, consulte adjuntar un archivo u otro elemento a un mensaje de correo electrónico.

  3. Haga clic en Enviar.

    Pestaña Mensaje

Nota: De forma predeterminada, al responder a un mensaje de correo electrónico, el mensaje original se incluye en el cuerpo del mensaje. Vea la sección incluir automáticamente el mensaje original para cambiar esta configuración.

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Responder al remitente y a todos los destinatarios de un mensaje

Puede responder al remitente del mensaje de correo electrónico, o puede incluir todos los usuarios else especificados en los campos para y Cc.

En muchos casos, no es necesario incluir todos los usuarios de su respuesta. Ejercicio discreción al usar Responder a todos, especialmente cuando hay un gran número de destinatarios o listas de distribución en la respuesta. Respuesta es la mejor opción cuando necesite comunicarse con el remitente del mensaje. O bien, elimine los nombres de personas y listas de distribución que no necesitan leer la respuesta.

  1. Realice uno de los siguientes procedimientos:

    • Cuando el mensaje está seleccionado pero no está abierto en su propia ventana     En la barra de herramientas estándar, haga clic en Responder a todos.

    • Cuando el mensaje está abierto     En la ficha mensaje, en el grupo responder, haga clic en Responder a todos.

  2. Redacte el mensaje.

    Sugerencia: Para agregar datos adjuntos, consulte adjuntar un archivo u otro elemento a un mensaje de correo electrónico.

  3. Haga clic en Enviar.

Sugerencia: Si solo necesita ponerse en contacto con algunos de los destinatarios, puede eliminar a otros destinatarios del mensaje haciendo clic en nombre de un destinatario en el cuadro para o Cc, que se resalta el nombre y, a continuación, presionando SUPR.

Nota: De forma predeterminada, al responder a un mensaje de correo electrónico, el mensaje original se incluye en el cuerpo del mensaje. Vea la sección incluir automáticamente el mensaje original para cambiar esta configuración.

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Reenviar un mensaje

Al reenviar un mensaje, especifique a los destinatarios en el Cuadros Para, CC y CCO. El mensaje incluirá los datos adjuntos recibidos con el mensaje original. Para agregar datos adjuntos adicionales, vea adjuntar un archivo u otro elemento a un mensaje de correo electrónico.

Sugerencia: Si desea reenviar mensajes de dos o más, seleccione el primer mensaje, presione la tecla CTRL mientras selecciona cada mensaje adicional y, a continuación, haga clic en Reenviar. Cada mensaje se reenviarán como datos adjuntos en un mensaje nuevo.

  1. Realice uno de los siguientes procedimientos:

    • Cuando el mensaje está seleccionado pero no está abierto en su propia ventana     En la barra de herramientas estándar, haga clic en Reenviar.

    • Cuando el mensaje está abierto     En la ficha mensaje, en el grupo responder, haga clic en Reenviar.

  2. Redacte el mensaje.

  3. Escriba los nombres de los destinatarios en el cuadro para.

    Nota: Debe tener al menos un destinatario de correo electrónico válida en el cuadro para, Cc o CCO para enviar un mensaje.

    Para seleccionar los nombres de los destinatarios de una lista, haga clic en el botón para, Cc o CCO.

    Más información sobre los cuadros Cc y CCO

    CC es la abreviatura de con copia. Si agrega el nombre de un destinatario a este cuadro en un mensaje de correo electrónico de Outlook, se envía una copia del mensaje a ese destinatario y el nombre del destinatario está visible para los demás destinatarios del mensaje.

    CCO es la abreviatura de copia carbón oculta. Si agrega el nombre de un destinatario a este cuadro en un mensaje de correo electrónico, se envía una copia del mensaje a ese destinatario y el nombre del destinatario no está visible para los demás destinatarios del mensaje. Si el cuadro CCO no está visible al crear un mensaje nuevo, puede agregarlo.

    • En la pestaña Opciones, en el grupo campos, haga clic en Mostrar CCO.

  4. Haga clic en Enviar.

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No incluya automáticamente el mensaje original

  1. En la ventana principal Office Outlook 2007, en el menú Herramientas, haga clic en Opciones.

  2. Haga clic en la ficha Preferencias y, a continuación, haga clic en Opciones de correo electrónico.

  3. En en respuestas y reenvíos, en la lista desplegable al responder a un mensaje, seleccione no incluir el mensaje original.

    Cuadro de diálogo Opciones de correo electrónico

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Falta el botón Enviar de la solución de problemas

Sin el comando Enviar, no puede enviar un mensaje de correo electrónico. Esta sección está pensada para ayudarle a encontrar el comando Enviar, posibles motivos que ¿por qué falta el comando Enviar y dar los pasos para solucionar el problema.

El comando Enviar se encuentra junto a la Cuadros Para, CC y CCO.

Pestaña Mensaje

Cuando se ejecuta Outlook 2007 sin una cuenta de correo electrónico configurado, no aparece el comando Enviar y se pueden enviar ningún mensaje de correo electrónico.

Pestaña Mensaje

Se suele usar Outlook 2007 con una cuenta de correo electrónico. Sin embargo, la siguiente es una lista de los motivos por qué no se configura una cuenta de correo electrónico:

  • Outlook 2007 se configuró sin asistencia por correo electrónico    mientras no comunes, Outlook 2007 se puede configurar para administrar los contactos, tareas o solo los calendarios.

  • Configuración de la cuenta de correo electrónico se ha interrumpido     La primera vez Outlook 2007 ha encontrado, no se ha completado el proceso de configuración para una cuenta de correo electrónico.

  • El archivo de configuración de cuenta está dañado     Daños en el archivo de configuración que se utiliza para almacenar la información de configuración de cuenta de correo electrónico para hacer que una cuenta de correo electrónico configurado previamente que no aparezca.

Nota: Puede abrir un archivo de datos de Outlook, conocido como un Archivo de carpetas personales (.pst), vista previamente ha recibido mensajes de correo electrónico y utilice el mensaje nuevo, responder, Responder a todos o Reenviar comandos para abrir una ventana de redacción del mensaje. Sin embargo, se mostrará ningún botón Enviar a menos que se configura al menos una cuenta de correo.

Compruebe que se configura una cuenta de correo electrónico

En primer lugar, compruebe si se ha configurado una cuenta de correo electrónico.

  • En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.

    Falta el comando Configuración de la cuenta

    El comando Configuración de la cuenta se encuentra en el menú Herramientas de Outlook 2007. Si está utilizando una versión anterior de Outlook, no se aplican las siguientes instrucciones. Utilice la Ayuda que se incluye con ese producto. Si la barra de título del programa que utiliza muestra Outlook Express, que está usando un programa que no es igual a Outlook. Para obtener ayuda, consulte la Ayuda de Outlook Express.

    Imagen de pantalla

Si no hay entradas en la lista nombre en la ficha correo electrónico, no hay ninguna cuenta de correo electrónico configurada en el perfil de Outlook.

Para agregar una cuenta de correo electrónico, vea el tema Agregar o quitar una cuenta de correo electrónico.

Se configura una cuenta de correo electrónico, pero el botón Enviar sigue falta

Si aparece una cuenta de correo electrónico, intente quitar y, a continuación, agregar la cuenta. Vea el tema de la configuración de correo electrónico de Outlook.

Si el botón Enviar sigue sin aparece al redactar un mensaje nuevo o al responder o reenviar un mensaje, intente crear un nuevo perfil de Outlook y, a continuación, agregar su cuenta de correo electrónico. Vea el tema crear un nuevo perfil de correo electrónico.

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