Responder o rechazar una llamada

Cuando reciba una alerta de llamada entrante, podrá responder o rechazar la llamada. Para ello, debe hacer clic en la opción adecuada de la alerta.

¿Qué desea hacer?

Responder a una llamada

Responder a una llamada durante una conversación de mensajería instantánea

Responder a una llamada con un mensaje instantáneo

Rechazar una llamada

Responder a una llamada

Para responder a una llamada entrante, realice uno de estos procedimientos:

  • Haga clic en cualquier parte de la alerta de llamada entrante que se muestra en la esquina inferior derecha de la pantalla.

  • Si el software de comunicaciones de Microsoft Lync Online está configurado para usar el teléfono de escritorio, descuelgue el auricular.

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Responder a una llamada durante una conversación de mensajería instantánea

Es posible que mientras esté en una conversación de mensajería instantánea con una persona, ésta decida agregar audio a través de una llamada.

  • En la ventana de conversación, haga clic en Aceptar la llamada.

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Responder a una llamada con un mensaje instantáneo

En ocasiones, no resulta conveniente aceptar una llamada de voz, aunque desee hablar con el autor de la llamada. Por ejemplo, puede estar en una reunión no programada con alguien de la oficina. Si dispone de correo de voz y deja que el teléfono suene, la llamada se enviará al correo de voz. Pero también puede responder a la llamada con un mensaje instantáneo, donde puede indicar que devolverá la llamada más tarde o que estará disponible más tarde a lo largo del día.

  1. En la alerta de llamada entrante, haga clic en Redirigir y, a continuación, haga clic en Responder con un mensaje instantáneo.

  2. Escriba el mensaje y, a continuación, presione Entrar.

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Rechazar una llamada

Si no desea responder a una llamada entrante, puede rechazarla.

  • En la alerta de llamada entrante, haga clic en Rechazar.

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