Resolver problemas de Outlook para Windows con herramientas de solución de problemas automatizadas

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Tenemos varias herramientas para ayudarle a diagnosticar problemas, solucionar problemas y corregir problemas con Outlook automáticamente.

Asistente para soporte y recuperación de Office 365

Asistente para soporte y recuperación de Office 365puede ayudarle a diagnosticar automáticamente y a corregir un rango de problemas de Outlook. Necesitará descargar la aplicación en el equipo local, iniciar sesión con su cuenta profesional o educativa y seleccionar el problema con el que necesite ayuda.

La herramienta Asistente para soporte y recuperación ejecutará una serie de pruebas de diagnóstico en el equipo y le ayudará a configurar un nuevo perfil o a solucionar otros problemas. Si alguna de las pruebas produce errores, se mostrarán posibles soluciones para el problema. Tenga en cuenta que, actualmente, esta herramienta solo está disponible para su uso por clientes de Office 365.

Para descargar e instalar la herramienta, haga clic en el siguiente vínculo: Descargar soporte y recuperación Ayudante para Office 365. Una vez instalado, se iniciará automáticamente la aplicación.

Para obtener más información y para instalar la herramienta, consulte: automáticamente diagnosticar y solucionar problemas de Outlook.

Recursos adicionales:
squina de soporte técnico de Office 365: Estos vídeos los han creado los ingenieros de soporte técnico de Office 365 para ayudarle a obtener más información acerca de Office 365 y se centran en las tendencias de soporte técnico y en los problemas principales.

Herramienta de comprobación del calendario para Outlook (CalCheck)

CalCheck es un programa que comprueba si hay problemas en su calendario de Outlook y realiza varias comprobaciones en la configuración general (por ejemplo, en los permisos, en la publicación de disponibilidad, en la configuración de delegados y en la reserva automática). A continuación, en cada elemento de su carpeta de calendario, se comprobará si hay problemas conocidos que puedan generar un comportamiento inesperado, como reuniones que parezcan no existir.

Para obtener más información e instalar la herramienta, visite: Herramienta de comprobación del calendario para Outlook (CalCheck).

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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