Resolver o eliminar contactos duplicados

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Si guarda un contacto con el mismo nombre o nombre de correo electrónico que otro que ya existe en la carpeta Contactos, Microsoft Outlook muestra un cuadro de diálogo con opciones para agregar el contacto duplicado como un nuevo contacto o actualizar el contacto existente con la nueva información del contacto duplicado. Esas mismas opciones están disponibles para resolver Tarjeta de presentación electrónica duplicadas.

Otra situación en la que se crean contactos duplicados es al importar contactos en Outlook. En este caso, puede eliminar los duplicados no deseados. También puede desactivar la característica para detectar duplicados si guarda muchos contactos a la vez y desea acelerar el proceso.

En este artículo:

Opciones para resolver contactos duplicados

Eliminar contactos duplicados

Desactivar la característica para detectar duplicados

Opciones para resolver contactos duplicados

Tiene dos opciones para resolver los contactos duplicados en el cuadro de diálogo Contacto duplicado detectado:

Agregar un duplicado como un nuevo contacto     El nuevo contacto se agregará a la carpeta Contactos. Por ejemplo, si crea un contacto con el nombre Alicia Saavedra y ya existe un contacto con este nombre en la carpeta Contactos, tendrá dos contactos con el nombre Alicia Saavedra. Para distinguir entre los dos, puede agregar la inicial del segundo apellido a uno de los contactos.

Sugerencia: Mostrar los contactos como tarjetas de presentación electrónicas es una buena opción de vistas en las que puede ver suficiente información para distinguir los contactos con nombres duplicados.

Actualizar la información nueva desde un contacto duplicado a un contacto existente    Outlook compara todos los campos que contienen datos en ambos contactos, en el duplicado y en el existente, y copia los datos del contacto duplicado en los campos del contacto existente en los que exista un conflicto de datos. Por ejemplo, si tiene un contacto denominado Alicia Saavedra con el número de teléfono 555-0112 y recibe un contacto duplicado con un número de teléfono nuevo, Outlook copiará el nuevo número en el campo correspondiente del contacto existente y dejará igual los demás campos.

Las categorías de color se asignan al nuevo contacto y el texto en el mensaje del nuevo contacto no se copiarán en el contacto existente. Si desea copiar esta información, debe hacerlo manualmente. Los certificados y vínculos a contactos de la ficha actividades se copiarán del contacto duplicado y se agregan al contacto existente sin reemplazar la información original. Sin embargo, los vínculos en la ficha actividades a elementos que no sean contactos, como tareas y citas, no se copia.

Siempre que Outlook actualiza los datos en un contacto, una copia del contacto original se almacena en la carpeta Elementos eliminados. Esta copia puede usarse si necesita volver a la información del contacto original.

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Eliminar contactos duplicados

Si importa contactos en Outlook usando los mismos nombres o direcciones de correo electrónico que ya existen en la carpeta contactos y seleccionó la opción Permitir la creación de elementos duplicados en el Asistente para importar y exportar, es posible que tenga los duplicados no deseados de varios de los contactos que importó.

Quitar los contactos duplicados no deseados es un proceso manual, pero la siguiente es la manera más sencilla de hacerlo.

Nota: Estas son instrucciones para Outlook 2007. Instrucciones también están disponibles paraOutlook 2013 o Outlook 2010.

  1. En Contactos, seleccione la carpeta de contactos que tenga los contactos duplicados.

  2. En el Panel de navegación, bajo Vista actual, haga clic en Lista de teléfonos. Así obtendrá la mejor vista para examinar su lista de contactos y detectar los contactos duplicados. Entonces puede ordenar la lista según la fecha de modificación y agrupar los contactos duplicados.

  3. En el menú Ver, elija Vista actual y, a continuación, haga clic en Personalizar la vista actual.

  4. Haga clic en Campos, seleccione Modificado en la lista Campos disponibles y, a continuación, haga clic en Agregar.

  5. Haga clic en Subir hasta que Modificado se encuentre en la primera posición de la lista Mostrar los campos por este orden.

  6. Haga clic en Aceptar dos veces.

  7. En la lista de contactos, mantenga presionada la tecla CTRL mientras selecciona cada uno de los contactos duplicados.

  8. Cuando haya seleccionado todos los contactos duplicados, presione SUPR.

Nota: Si no desea que aparezcan los contactos duplicados al importar contactos en Outlook, seleccione la opción No importar elementos duplicados o la opción Reemplazar duplicados con los elementos importados del Asistente para importar y exportar.

  • No importar contactos duplicados    Se conservan los datos existentes y la información duplicada del Archivo de carpetas personales (.pst) no se copia en la carpeta Contactos.

  • Reemplazar duplicados con los elementos importados    Los datos existentes en la carpeta Contactos se reemplaza con la información del archivo .pst que se está importando.

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Desactivar la característica para detectar duplicados

Si guarda muchos contactos en Outlook, el proceso puede ser más rápido si no utiliza la

Característica de detección de duplicados. Para desactivar esta característica, haga lo siguiente:

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.

  2. Haga clic en Opciones de los contactos y, a continuación, desactive la casilla de verificación Buscar contactos duplicados.

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Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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