Resolución del error de Docs.com “El documento ya no está visible para otros usuarios”

Importante: Microsoft retirará el servicio de Docs.com el viernes 15 de diciembre de 2017. Mueva el contenido que tenga en Docs.com a otras plataformas de almacenamiento y uso compartido de archivos tan pronto como sea posible, debido a que Docs.com dejará de estar disponible a partir de esa fecha. Para obtener más información, vea Información importante sobre la finalización del servicio de Docs.com.

Problema

Un documento publicado en Docs.com ya no aparece en su página de perfil, ya no está visible para otros usuarios y es posible que vea el mensaje de error siguiente:

“El documento ya no está visible para otros usuarios. El sistema lo ha marcado porque es posible que contenga información confidencial. Para que esté disponible para otros usuarios, puede descargarlo, revisar el contenido y volver a cargarlo.”

Antecedentes

Docs.com marca el contenido que puede contener datos privados o confidenciales, como información personal o legal.

Resolución

Siga estos pasos para solucionar el problema:

  1. Si es necesario, inicie sesión en Docs.com.

  2. Vaya al documento y, a continuación, haga clic en Editar detalles en el panel de detalles.

    Opción Editar detalles en Docs.com

  3. En la pantalla Editar detalles, seleccione Permitir que otros puedan descargar su documento.

    Opción Descargar el documento en Docs.com

  4. Haga clic en el botón Guardar.

  5. En la esquina superior derecha de la ventana del explorador, haga clic en el botón de menú ... y, en el menú que aparece, haga clic en Descargar.

    Opción de menú Descargar en Docs.com

  6. Revise detenidamente el documento descargado para asegurarse de que este no incluya información confidencial ni privada que no debería compartir públicamente.

  7. Realice las acciones siguientes para revisar el documento y, después, vuelva a publicarlo.

    • Haga clic en Editar detalles en el panel de detalles del documento.

    • En la pantalla Editar detalles, haga clic en Cargar de nuevo y, a continuación, seleccione el documento revisado.

      Opción Volver a cargar el documento en Docs.com


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