Reparar una aplicación de Office

Si una aplicación de Office como Word o Excel no funciona correctamente, a veces reiniciarla soluciona el problema. Si eso no funciona, puede intentar repararla. Cuando haya terminado, es posible que tenga que reiniciar el equipo.

Reparar Office desde el Panel de control

Los pasos para obtener acceso a la herramienta de reparación varían en función del sistema operativo.

Elija su sistema operativo de las siguientes pestañas:

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio Botón Inicio de Windows en Windows 8 y Windows 10 (en la esquina inferior izquierda) y seleccione Programas y características en el menú emergente.

    Haga clic con el botón derecho del ratón en el menú Inicio
  2. Haga clic con el botón derecho en el producto de Office que desee reparar y después seleccione Cambiar.

    Nota: Si tiene un conjunto de aplicaciones como Office 365 Hogar u Office Hogar y Estudiantes 2013 o 2016, busque el nombre del conjunto de aplicaciones, incluso si se trata de una aplicación determinada que desee reparar, como Word o Excel. Si tiene una aplicación independiente, como Word o Excel, busque el nombre de la aplicación.

  3. En la pantalla ¿Cómo le gustaría reparar los programas de Office?, seleccione Reparación en línea para garantizar la reparación de todos los productos y luego seleccione Reparar. La opción Reparación rápida también está disponible, se ejecuta más rápido pero solo detecta y reemplaza los archivos dañados.

    Nota: Si su copia de Office se basa en MSI, seleccione Reparar y después haga clic en Continuar. Si necesita ayuda para averiguar si su versión de Office es del tipo Hacer clic y ejecutar o se basa en MSI, siga los pasos que encontrará a continuación.

  4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio Botón Inicio de Windows en Windows 8 y Windows 10 (esquina inferior izquierda) y elija Panel de control en el menú emergente.

    Lista de opciones y comandos después de presionar la tecla del logotipo de Windows + X
  2. Desde la vista Categoría, bajo Programas, seleccione Desinstalar un programa.

  3. Haga clic con el botón derecho en el producto de Office que desee reparar y después seleccione el botón Cambiar.

    Nota: Si tiene un conjunto de aplicaciones como Office 365 Hogar u Office Hogar y Estudiantes 2013 o 2016, busque el nombre del conjunto de aplicaciones, incluso si se trata de una aplicación determinada que desee reparar, como Word o Excel. Si tiene una aplicación independiente, como Word o Excel, busque el nombre de la aplicación.

  4. En la pantalla ¿Cómo le gustaría reparar los programas de Office?, seleccione Reparación en línea para garantizar la reparación de todos los productos y luego seleccione Reparar.

    Nota: Si su copia de Office se basa en MSI, seleccione Reparar y después haga clic en Continuar. Si necesita ayuda para averiguar si su versión de Office es del tipo Hacer clic y ejecutar o se basa en MSI, siga los pasos que encontrará a continuación.

  5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

  1. Haga clic en el botón Iniciar Botón Inicio de Windows 7 > Panel de Control > Programas y características.

  2. Desde la vista Categoría, bajo Programas, seleccione Desinstalar un programa.

  3. Haga clic en el producto de Office que desee reparar y, luego, haga clic en Cambiar.

  4. Siga los pasos para el tipo de instalación de Office:

    Nota: Si necesita ayuda para averiguar si su Office es del tipo Hacer clic y ejecutar o está basado en MSI, siga los pasos que encontrará a continuación.

    • Hacer clic y ejecutar: En la pantalla ¿Cómo le gustaría reparar los programas de Office?, seleccione Reparación en línea para garantizar la reparación de todos los productos y luego seleccione Reparar.

    • Basado en MSI: Seleccione Reparar y después haga clic en Continuar.

  5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

¿Necesita más información? Tenemos la respuesta.

Abra los siguientes ampliadores para obtener más información sobre cómo usar la herramienta de reparación en Office.

  1. Abra una aplicación de Office, como Outlook o Word.

  2. Vaya a Archivo > Cuenta o Cuenta de Office.

  3. Si ve el elemento "Opciones de actualización", tiene una instalación de Hacer clic y ejecutar. Si no ve dicho elemento, tiene una instalación basada en MSI.

    CTR vs MSI

Si no se resuelve el problema ejecutando la herramienta de reparación, puede que necesite desinstalar y reinstalar Office. Vea Desinstalar Office 2010 o Desinstalar Office 2016, Office 2013 u Office 365 de un equipo PC.

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