Reparar una aplicación de Office

Si una aplicación de Office como Word o Excel no funciona correctamente, a veces reiniciarla soluciona el problema. Si eso no funciona, puede intentar repararla. Cuando haya terminado, es posible que tenga que reiniciar el equipo.

Reparar Office desde el Panel de control

Los pasos para obtener acceso a la herramienta de reparación varían en función del sistema operativo.

Elija su sistema operativo de las siguientes pestañas:

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio Botón Inicio de Windows en Windows 8 y Windows 10 (en la esquina inferior izquierda) y seleccione Programas y características en el menú emergente.

    Haga clic con el botón derecho del ratón en el menú Inicio
  2. Haga clic con el botón derecho en el producto de Office que desee reparar y después seleccione Cambiar.

    Nota: Reparará todo el conjunto de aplicaciones de Office aunque solo quiera reparar una aplicación específica, como Word o Excel. Si tiene una aplicación independiente, puede buscar la aplicación por su nombre.

  3. En la pantalla ¿Cómo le gustaría reparar los programas de Office?, seleccione Reparación en línea para garantizar la reparación de todos los productos y luego seleccione Reparar. La opción Reparación rápida también está disponible, se ejecuta más rápido pero solo detecta y reemplaza los archivos dañados.

    Nota: Si su copia de Office se basa en MSI, seleccione Reparar y después haga clic en Continuar. Siga leyendo si necesita ayuda para averiguar si su versión de Office es del tipo Hacer clic y ejecutar o se basa en MSI.

  4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio Botón Inicio de Windows en Windows 8 y Windows 10 (esquina inferior izquierda) y elija Panel de control en el menú emergente.

    Lista de opciones y comandos después de presionar la tecla del logotipo de Windows + X
  2. Desde la vista Categoría, bajo Programas, seleccione Desinstalar un programa.

  3. Haga clic con el botón derecho en el producto de Office que desee reparar y después seleccione el botón Cambiar.

    Nota: Si tiene un conjunto de aplicaciones como Office 365 Hogar u Office Hogar y Estudiantes 2013 o 2016, busque el nombre del conjunto de aplicaciones, incluso si se trata de una aplicación determinada que desee reparar, como Word o Excel. Si tiene una aplicación independiente, como Word o Excel, busque el nombre de la aplicación.

  4. En la pantalla ¿Cómo le gustaría reparar los programas de Office?, seleccione Reparación en línea para garantizar la reparación de todos los productos y luego seleccione Reparar.

    Nota: Si su copia de Office se basa en MSI, seleccione Reparar y después haga clic en Continuar. Siga leyendo si necesita ayuda para averiguar si su versión de Office es del tipo Hacer clic y ejecutar o se basa en MSI.

  5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

install_repairofficeapp_Win7Vista

¿Mi Office se basa en MSI o en Hacer clic y ejecutar?

  1. Abra una aplicación de Office, como Outlook o Word.

  2. Vaya a Archivo > Cuenta o Cuenta de Office.

  3. Si ve el elemento "Opciones de actualización", tiene una instalación de Hacer clic y ejecutar. Si no ve dicho elemento, tiene una instalación basada en MSI.

    CTR vs MSI

La ejecución de la herramienta de reparación no ha servido. Pasos siguientes

  1. Desinstalación de Office del equipo PC.

    Precaución: Asegúrese de disponer de la información de la cuenta que está asociada a Office antes de desinstalarlo. Necesitará esta información para iniciar sesión y volver a instalar Office. Si tiene una versión antigua de Office, asegúrese de tener su clave de producto o CD a mano.

  2. Volver a instalar Office.

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