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Reparar archivos de datos de Outlook (.pst y .ost)

Reparar archivos de datos de Outlook (.pst y .ost)

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Si no se abre el archivo de datos de Outlook (.pst o .ost), si recibe un mensaje de error que Outlook no puede abrir este conjunto de carpetas, o si sospecha que el archivo está dañado, puede usar la herramienta de reparación de la Bandeja de entrada (SCANPST. (EXE) para diagnosticar y reparar los errores del archivo de datos. La herramienta de reparación de la Bandeja de entrada comprueba los archivos de datos de Outlook en el equipo para ver si están en buen estado.

Si está usando una cuenta de correo electrónico de Exchange, puede eliminar el archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) y Outlook se vuelva a crear el archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) la próxima vez que abra Outlook.

Nota: La Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada no conecta ni analiza los datos almacenados en un buzón de Exchange. La herramienta solo busca errores (datos dañados) y, en caso de que haya alguno, le da la oportunidad de que la herramienta los corrija.

Reparar un archivo de datos de Outlook (.pst)

  1. Salir de Outlook y vaya a una de las siguientes ubicaciones de archivo:

    • Outlook 2016: C:\Program archivos (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program archivos (x86) \Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program archivos (x86) \Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program archivos (x86) \Microsoft Office\Office1

  2. Abra SCANPST. EXE.

  3. Seleccione Examinar para seleccionar el archivo de datos de Outlook (.pst) que desea analizar. Si necesita ayuda para localizar el archivo de datos de Outlook, vea localizar los archivos de datos de Outlook.

    Nota: De forma predeterminada, se crea un nuevo archivo de registro durante el análisis. Puede elegir Opciones y optar por no para tener un registro creado, o puede hacer que los resultados que se anexa a un archivo de registro existente.

  4. Elija Inicio para comenzar el análisis.

  5. Si el análisis encuentra errores, elija Reparar para iniciar el proceso para corregirlos.

    Muestra los resultados del archivo de datos .pst de Outlook analizado mediante la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada de Microsoft, SCANPST.EXE

    Nota: El análisis crea un archivo de copia de seguridad durante el proceso de reparación. Para cambiar el nombre predeterminado o la ubicación de este archivo de copia de seguridad, en el cuadro Escriba el nombre de archivo de copia de seguridad , escriba un nombre nuevo o elija Examinar para seleccionar el archivo que desea usar.

  6. Una vez finalizada la reparación, inicie Outlook con el perfil asociado al archivo de datos de Outlook que acaba de reparar.

¿Qué ocurre después de reparar un archivo de datos de Outlook?

En la Panel de carpetas, es posible que vea una carpeta denominada Carpetas personales recuperado que contiene las carpetas predeterminadas de Outlook o una carpeta denominada objetos perdidos . Aunque puede volver a crear el proceso de reparación algunas de las carpetas, puede estar vacías. La carpeta objetos perdidos contiene todas las carpetas y elementos recuperados por la reparación de la herramienta que Outlook no se puede colocar en su estructura original.

Crear un nuevo archivo de datos

Puede crear un nuevo Outlook archivo de datos y arrastrar los elementos de la carpeta objetos perdidos en el nuevo archivo de datos. Una vez que ha movido todos los elementos, puede quitar el archivo Recuperado carpetas personales (.pst), incluida la carpeta objetos perdidos .

Recuperar elementos desde el archivo de copia de seguridad (.bak)

Si puede abrir el archivo de datos Outlook original, puede recuperar elementos adicionales. La Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada crea un archivo de copia de seguridad con el mismo nombre que el original, pero con una extensión .bak, y lo guarda en la misma carpeta. Puede haber elementos en el archivo de copia de seguridad que quiera recuperar que la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada no puede.

  1. Vaya a la carpeta donde está almacenado el archivo .pst y encontrará el archivo .bak (por ejemplo, kerimills01@outlook.com.bak) creado por la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada.

  2. Haga una copia del archivo .bak y cámbiele el nombre con una extensión bak.pst. Por ejemplo, kerimills01@outlook.com.bak.pst.

  3. Importe el archivo bak.pst en Outlook, y use el Asistente para importar y exportar para importar cualquier elemento recuperado adicional en el archivo .pst recién creado.

    Nota: Obtenga información sobre cómo importar un archivo .pst en Importar correo electrónico, contactos y calendario desde un archivo .pst de Outlook.

Ubicar los archivos de datos de Outlook

Puede comprobar la ubicación de los archivos de datos de Outlook en Outlook.

  1. Seleccione archivo > configuración de la cuenta > configuración de la cuenta.

  2. Seleccione la pestaña Archivos de datos .

  3. Se muestran todos los archivos de datos de Outlook (.pst) y archivos de datos sin conexión (.ost) junto con el nombre de la cuenta que están asociados los archivos.

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