Referencia de configuración de teléfonos y tabletas

Puede usar un teléfono móvil, tableta u otro dispositivo compatible para tener acceso a mensajes de correo electrónico, mensajes de correo de voz, elementos de calendario, contactos y datos de tareas.

Los pasos que debe seguir para configurar un dispositivo móvil o una tableta varían en función del sistema operativo del dispositivo. Entre los sistemas operativos más comunes para dispositivos móviles y tabletas se encuentran Android, BlackBerry®, iOS, Symbian, Windows Mobile, Windows Phone y Windows RT.

A continuación se ofrecen instrucciones generales para cada uno de los principales sistemas operativos de teléfonos y tabletas. Si no sabe qué sistema operativo usa su teléfono o tableta, póngase en contacto con el fabricante.

Instrucciones para tabletas Windows:

Si no encuentra su dispositivo o sistema operativo móvil o de la tableta en esta página, vea este artículo sobre cómo configurar el correo electrónico en otros dispositivos y tabletas con capacidades de Internet.

El único lugar donde puede configurar una cuenta de correo electrónico para un dispositivo móvil es el propio dispositivo. La ficha Dispositivos móviles en Outlook.com o en Outlook en la web enumera los dispositivos a los que se ha agregado su cuenta de correo electrónico.

Exchange ActiveSync y POP3/IMAP4

Si quiere tener acceso a los datos de correo electrónico, elementos del calendario, contactos y tareas en su dispositivo móvil, el dispositivo debe ser compatible con Exchange ActiveSync (también se denomina “correo electrónico de Exchange”). Si el dispositivo no admite Exchange ActiveSync, puede configurar una cuenta POP3 o IMAP4, que le permitirá configurar el dispositivo para enviar y recibir correo electrónico.

Nota: Actualmente, la mayoría de los dispositivos móviles es compatible con Exchange ActiveSync. Si no está seguro de si su dispositivo es compatible con Exchange ActiveSync, consulte la documentación del dispositivo, revise las instrucciones de configuración a las que se hace referencia en este artículo o contacte con su proveedor.

Sistemas operativos para teléfonos y tabletas

Aunque existen muchos modelos diferentes de teléfonos móviles y tabletas, solo se usan unos pocos sistemas operativos en este tipo de dispositivos. El sistema operativo es el software que ejecuta el teléfono o la tableta y que permite realizar acciones como ver mapas, obtener acceso a listas de tareas pendientes, realizar llamadas o reproducir música.

Entre los sistemas operativos para teléfonos móviles y dispositivos más populares se encuentran los siguientes:

  • Android El sistema operativo móvil de Google, que también se conoce como Droid.

  • Apple ( iOS ) El sistema operativo móvil de Apple que se incluye en dispositivos iPhone, iPod Touch y iPad.

  • BlackBerry® El sistema operativo móvil de Research In Motion (RIM).

  • Nokia ( Symbian OS) El sistema operativo que usan los teléfonos móviles Nokia que no ejecutan Windows Phone.

¿Qué más debo saber?

  • Para ver los dispositivos que ha conectado a su cuenta, inicie sesión en Outlook Web App y seleccione Configuración Icono de configuración > Opciones y, a continuación, elija una de las opciones siguientes:

    • Teléfono > Dispositivos móviles

      O bien

    • General > Dispositivos móviles

  • (Solo para Outlook en la web para empresas) Si se conecta a su dispositivo móvil mediante Exchange ActiveSync y pierde el dispositivo móvil, puede eliminar de forma remota todos los datos de su buzón desde Outlook Web App. Tenga en cuenta que también perderá toda la información en la tarjeta de almacenamiento de su dispositivo. Cuando realiza la eliminación remota de datos del dispositivo móvil desde el buzón, verá un correo electrónico de confirmación en cuanto finalice la operación de eliminación. Para obtener instrucciones, consulte Eliminar toda la información de su tableta o teléfono perdido.

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