Nota: Este artículo ha hecho su trabajo y se va a jubilar pronto. Para evitar problemas de “Página no encontrada”, se están eliminando los vínculos que dirigen a esta página. Si ha creado vínculos a esta página, quítelos y juntos mantendremos la web conectada.
Si usted y sus destinatarios utilizan Microsoft Exchange, podrá recuperar el mensaje (lo que significa tratar de eliminar el mensaje del buzón del destinatario) o reemplazarlo (lo que implica eliminar el mensaje original y reemplazarlo con otro mensaje nuevo).
Recuperar o reemplazar
A veces, tras enviar un mensaje de correo electrónico es cuando surgen las dudas. En primer lugar, compruebe si puede usar la recuperación.
Haga clic en ARCHIVO para ir a la vista Backstage. Con información seleccionada, abra la lista en la parte superior de la página y seleccione la cuenta desde la que envió el correo electrónico. Si aparece Microsoft Exchange y los destinatarios se encuentran en el mismo sistema de correo electrónico, puede usar la recuperación, que es la característica del servidor de Exchange. Vaya a Correo y haga clic en Elementos enviados en la lista de carpetas. A continuación, abra el correo que desea recuperar o reemplazar. Haga clic en ARCHIVO en el mensaje para ir a la vista Backstage. Con la información seleccionada, haga clic en Reenviar o recuperar y, a continuación, haga clic en Recuperar este mensaje.
Ahora elija lo que desea hacer: recuperar el mensaje, lo que significa que desea intentar eliminar el mensaje de la Bandeja de entrada del destinatario, o reemplazar el mensaje, lo que significa que desea eliminar el mensaje original y reemplazarlo por uno nuevo.
¿Necesita más información?
Recuperar o reemplazar un mensaje de correo electrónico después de enviarlo
¿Necesita más ayuda?
¿Quiere más opciones?
Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.
Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.
