Realizar una videollamada

Nota: Las videollamadas están disponibles solo en caso de que su organización haya habilitado el audio del equipo (voz sobre IP o VoIP).

Si la organización así lo permite y el hardware está configurado para ello, puede usar el software de comunicaciones de Microsoft Lync Online para comunicarse con sus contactos mediante vídeo. Para realizar una videollamada, necesita una cámara web y alguna de estas opciones: altavoces y un micrófono, auriculares con micrófono o un dispositivo de audio USB. No necesita una cámara web para recibir una videollamada de otro usuario.

Lync Online detecta automáticamente los dispositivos de audio y vídeo, pero tal vez desee comprobar las opciones de vídeo para elegir dispositivos alternativos, ajustar los niveles de volumen y/o asegurarse de que todo funcione correctamente.

¿Qué desea hacer?

Iniciar una videollamada

Agregar vídeo a una conversación existente

Aceptar una videollamada

Rechazar una videollamada

Iniciar una videollamada

Para iniciar una videollamada, abra Lync, busque el contacto con el que desea tener una conversación de vídeo y, a continuación, en la lista Contactos o en los resultados de búsqueda, siga uno de estos procedimientos:

  • Haga clic con el botón secundario en un contacto y, a continuación, haga clic en Iniciar una videollamada.

  • Seleccione el contacto para abrir la tarjeta del contacto y, en ella, haga clic en Iniciar una videollamada.

Para obtener información acerca de la búsqueda de contactos, consulte Administrar los contactos y la lista de contactos.

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Agregar vídeo a una conversación existente

Durante una conversación, puede agregar vídeo para que los participantes en la conversación puedan verle.

  • En la ventana de conversación, haga clic en el botón Vídeo.

Una vez que la otra parte acepta el vídeo, la ventana de conversación se expande para mostrarlo. Aparecen los controles de vídeo como Reproducir y Pausar.

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Aceptar una videollamada

Cuando recibe una videollamada de otro contacto, aparece una alerta en la esquina inferior derecha de la pantalla del equipo.

  1. Haga clic en la alerta entrante. Se abrirá la ventana de conversación, donde se muestra la secuencia de vídeo del autor de la llamada.

  2. Para que la otra parte le vea, haga clic en Iniciar mi vídeo.

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Rechazar una videollamada

Realice lo siguiente si no desea aceptar una videollamada nueva:

  • Haga clic en Rechazar en la alerta.

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