Si su organización lo permite y su hardware lo admite, puede usar el software de comunicaciones de Microsoft Lync Online para realizar y recibir llamadas dentro de su organización. Necesitará funcionalidad de voz sobre IP (VoIP), un micrófono y altavoces. También puede usar cualquier dispositivo recomendado por su organización, como un auricular USB, para dichas llamadas. Puede usar la lista Contactos para llamar a uno o a varios compañeros de trabajo o contactos federados (partners externos cuya compañía está federada o conectada con la suya). Para obtener más información sobre cómo buscar contactos, consulte Usar la búsqueda de Lync Online.
Lync Online detecta automáticamente sus dispositivos de audio, pero es posible que le interese comprobar las opcionesdel dispositivo de audio para seleccionar dispositivos alternativos, ajustar los niveles de volumen o asegurarse de que todo funcione correctamente. Para obtener más información, consulte Configuración del dispositivo de audio.
¿Qué acción desea realizar?
Realizar una llamada
Para realizar una llamada de audio, abra Lync, busque el contacto y, en su lista de Contactos o en los resultados de la búsqueda:
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Apunte al contacto y, en la tarjeta de contacto que aparezca, haga clic en el botón Llamar.
Llamar a varias personas
Lync Online le permite llamar de forma simultánea a varias personas seleccionando contactos de un grupo.
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En su lista de Contactos o en los resultados de la búsqueda, busque el grupo en el que se encuentren las personas a las que desea llamar. Si es necesario, amplíe el grupo.
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Mantenga presionada la tecla CTRL y haga clic sobre todas las personas con las que desea contactar.
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Haga clic con el botón secundario en cualquiera de los contactos seleccionados y, a continuación, haga clic en Llamar.
Nota: Puede llamar a todos los miembros de un grupo si busca el grupo al que desea llamar en su lista de Contactos o en los resultados de la búsqueda y hace clic en el botón Llamar .
Agregar audio a una conversación de MI
Puede llamar a contactos mientras se encuentre en una conversación de mensajería instantánea (MI) si lleva a cabo cualquiera de estas acciones en la ventana de conversación:
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Para llamar a un contacto con el que esté manteniendo una conversación en estos momentos, haga clic en el botón Llamar.
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Para llamar a alguien que no esté en la conversación, busque a la persona en la lista de contactos y haga clic en el botón Llamar.
La ventana de conversación sigue abierta y se agrega el audio. Se muestran los controles de audio, como Volumen y Silenciar.
Finalizar una llamada
Cuando desee finalizar una llamada, asegúrese de que se desconecta de forma correcta.
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Haga clic en el botón Finalizar llamada.
Nota: Si ha agregado audio a una conversación de MI, finalizar la llamada telefónica de este modo no cierra la ventana de conversación. Para finalizar la llamada telefónica y la conversación de MI al mismo tiempo, haga clic en el botón Cerrar de la ventana de conversación.
