Más información sobre cómo usar Microsoft Lync 2010 para realizar y recibir llamadas de teléfono con un clic, llevar un seguimiento de las llamadas perdidas y usar controles de llamadas para desactivar y reactivar el micrófono.
En este curso se proporcionan ejemplos para ayudarle a completar las actividades diarias de Lync 2010.
Acerca de este curso
Este curso incluye:
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Una lección autodidáctica.
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Sesiones de práctica para adquirir experiencia. Los ejercicios de práctica requieren que tenga instalado Lync 2010 en su equipo.
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Vínculos de referencia al final del curso a material suplementario como Tarjetas de referencia rápida.
Objetivos
Tras completar este curso podrá:
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Configurar un dispositivo y comprobar la calidad de la llamada de Lync.
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Realizar y recibir llamadas con Lync 2010.
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Agregar voz a la conversación de Lync.
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Administrar la llamada con desactivar y reactivar el audio, poner la llamada en espera o transferir la llamada a otra persona o a otro número.
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Configurar y comprobar el correo de voz y realizar el seguimiento de las llamadas perdidas.
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Configurar el desvío de llamadas y las llamadas simultáneas.
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Versión sin conexión (70 MB)
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