Quitar dominios de Office 365

Importante: ¿Va a quitar su dominio porque quiere agregarlo a un plan de suscripción de Office 365 diferente? ¿O solo quiere cancelar su suscripción? Puede cambiar su plan o suscripción, o bien cancelar la suscripción.

Paso 1

MOVER USUARIOS A OTRO DOMINIO

  1. Inicie sesión en Office 365 y vaya al Centro de administración de Office 365.

  2. Elija Usuarios > Usuarios activos en el panel de navegación izquierdo.

  3. Seleccione un usuario y haga clic en Editar junto a su nombre. Seleccione un dominio diferente para cambiar la dirección de correo electrónico de cada usuario a uno que no sea el que esté eliminando. Una opción es volver a cambiar el dominio al inicial: nombredelacompañía. onmicrosoft.com.

  4. Haga clic en Establecer como principal y, después, en Guardar. Repita este proceso para todos los usuarios asociados al dominio que intenta quitar.

  5. Tendrá que realizar esta acción también para su propio usuario si también se encuentra en ese dominio. Al editar el dominio para el usuario, tendrá que cerrar sesión y volver a iniciarla con el dominio nuevo que eligió para continuar.

    1. Imaginemos que ha iniciado sesión como alberto@contoso.com.

    2. Vaya a Usuarios > Usuarios activos, seleccione su usuario en la lista y haga clic en Editar junto a su propio nombre.

    3. Seleccione otro dominio: alberto@contoso.onmicrosoft.com.

    4. Haga clic en Establecer como principal.

    5. Haga clic en Cerrar sesión.

    6. Inicie sesión con el nuevo dominio y la misma contraseña: alberto@contoso.onmicrosoft.com

Paso 2

MOVER GRUPOS A OTRO DOMINIO

  1. En el Centro de administración de Office 365, vaya a Grupos > Grupos en el panel de navegación izquierdo.

  2. Seleccione cualquier lista de distribución o grupo asociado al dominio que intenta quitar.

  3. Haga clic en Editar junto al nombre del grupo en el panel derecho.

  4. En Id. de grupo, use la lista desplegable para elegir otro dominio.

  5. Haga clic en Guardar. Repita este proceso para todos los grupos o listas de distribución asociados al dominio que intenta quitar.

Paso 3

CAMBIAR SU DOMINIO PREDETERMINADO

  1. En el Centro de administración de Office 365, vaya a Configuración > Dominios en el panel de navegación izquierdo.

  2. En la página Dominios, seleccione el dominio y pulse Quitar.

  3. Siga las indicaciones adicionales y, a continuación, haga clic en Cerrar.

Paso 4

¡HA TERMINADO!

¡Hecho!

Sugerencia: ¿Todavía no funciona? Puede que su dominio necesite quitarse manualmente. Llámenos y le ayudaremos.

Obtén ayuda en los foros de la comunidad de Office 365 Administradores: iniciar sesión y crear una solicitud de servicio Administradores: llamar al soporte técnico
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