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Qué hacer si un vídeo no se reproduce

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Normalmente, reproducir un vídeo en línea en un documento de Word es tan sencillo como hacer clic en el botón Reproducir:

Vídeo en línea agregado a un documento de Word

Si no funciona, pueden haber sucedido varias cosas e, igualmente, puede probar con diversas soluciones para arreglarlo.

No se preocupe, veremos cada solución a continuación, comenzando por la más común.

Nota:  Si está usando Word en un PC con Windows RT, diríjase a la sección “Si usa Word en un PC con Windows RT” más abajo. ¿Qué versión de Office estoy usando?

Instalar los complementos que falten

Puede que falten los complementos de Flash o Silverlight para Internet Explorer. Para asegurarse de que tiene los complementos correctos, haga clic en los siguientes vínculos:

  1. Obtener Flash

  2. Obtenga Silverlight

Tras instalarlos, vuelva al documento de Word, presione Esc para descartar el vídeo y pruebe a hacer clic otra vez en el botón Reproducir.

Si no funciona, pruebe a abrir el vídeo en el explorador como se indica a continuación.

Abrir el vídeo en el explorador

Algunos sitios web tienen vídeos en línea que no se reproducen desde Word. Para esos sitios, intente abrir el vídeo en su explorador web:

  1. Presione Esc para descartar el vídeo.

  2. Haga clic con el botón secundario en el vídeo.

  3. Haga clic en Abrir hipervínculo.

Si tampoco funciona, procure que los complementos Flash y Silverlight para Internet Explorer estén habilitados según se indica a continuación.

Procurar que los complementos estén habilitados

  1. Abra Internet Explorer.

  2. Haga clic en Herramientas > Administrar complementos.
    Opción de menú Administrar complementos

  3. En Tipos de complementos, haga clic en Barras de herramientas y extensiones.

  4. En Mostrar, haga clic en Mostrar todos los complementos.

  5. Seleccione los complementos Flash y Silverlight y haga clic en Habilitar.

Vuelva ahora al documento de Word, presione Esc para descartar el vídeo y pruebe a hacer clic otra vez en el botón Reproducir.

Si usa Word en un PC con Windows RT

Los vídeos de Flash y Silverlight no se reproducirán en Word en un PC con Windows RT, de modo que deberá intentar abrirlos en el explorador:

  1. Presione Esc para descartar el vídeo.

  2. Haga clic con el botón secundario en el vídeo.

  3. Haga clic en Abrir hipervínculo.

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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