Procedimientos recomendados para la administración de canales

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

En la Guía de procedimientos recomendados, se incluyen recomendaciones de implementación y ejemplos reales del grupo de productos de Office 365 y de expertos de entrega de los servicios Microsoft. Para obtener una lista de todos los artículos, vea Guía de prácticas recomendadas para implementar Office 365 ProPlus.

En este artículo se describen los roles de pertenencia a canal recomendados y los procedimientos recomendados para la administración de canales.

Roles de pertenencia a canal

Los clientes aprecian el valor de obtener continuamente nuevas características con Office 365 ProPlus; pero hay una preocupación relacionada con la frecuencia con que se actualiza el producto y cómo tener tiempo adecuado para validar las nuevas características con el fin de que no interfieran con procesos empresariales existentes. También se necesita más tiempo para ofrecer aprendizaje al personal del servicio de asistencia y a los usuarios finales antes de habilitar la característica en el entorno de producción. Los clientes realizaron esto anteriormente con software y revisiones que publicaron primero en un grupo de control de calidad que representa un número de muestra de todos los grupos empresariales y aplicaciones. Cuando el grupo de control de calidad use el software o revisión y no informe de efectos adversos en una o dos semanas, el equipo de TI iniciará la implementación de producción a toda la organización.

Este proceso se puede alcanzar ahora al usar las diferentes compilaciones del canal del cliente de Office 365 para que el grupo de control de calidad tenga las características durante cuatro meses como mínimo antes de que el resto de la empresa las reciba.

Para que la representación de canal apropiado en todo el entorno, se recomienda que usar el siguiente diagrama. Cada grupo puede tener Office 365 ProPlus implementar y administrar mediante la red de entrega de contenido (CDN) de Office, una ubicación de origen en local o una combinación entre la CDN de Office y una ubicación de origen en local. Además, grupos pilotos y de producción anterior deberían tener instrucciones sobre cómo informar inmediatamente anomalías o problemas, por lo que puede solucionarse antes de que se publiquen en la compilación Canal semianual.

Anillos de canales

Anillo

Canal

Número de clientes

Función principal

Roles

Implementación piloto

Canal mensual

< 1 %

Evalúan las nuevas características y funciones antes de publicarlas en todos los canales disponibles.

Desarrolladores, evaluadores, propietarios de aplicaciones o complementos, expertos de TI y Office 365, miembros del equipo del proyecto de Office, y responsables de aprendizaje y comunicación.

Implementación de preproducción

Canal semianual (dirigido)

< 10 %

Validan las características y funciones del grupo empresarial y ofrecen comentarios directos a administradores de TI y de Office.

Desarrolladores, evaluadores, responsables de aprendizaje y comunicación, expertos del grupo empresarial y usuarios finales designados de cada grupo empresarial.

Implementación de producción

Canal semianual

~89 %

Producción para usuarios finales.

Todos los usuarios finales que no estén en los grupos piloto o de preproducción.

Información general sobre la administración de actualizaciones

Esta sección describe cómo implementar un proceso automatizado para publicar Office 365 ProPlus versiones. De forma predeterminada, cada cliente se establece para extraer de CDN de Office con el método de canal de actualización de Canal semianual. El cliente deberá comprobar la ubicación de la ruta de actualización especificada y si no hay ninguna versión nueva, permanecerá tal como está. Si hay una versión más reciente, el cliente realizará delta binario para calcular la diferencia entre sí y generación de la ubicación de la actualización, comprimir los datos y, a continuación, inicie la transmisión actualizar. Office usará el servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) para controlar el ancho de banda si descarga desde la CDN de Office; BITS no se aplica si descarga desde un recurso compartido de archivos SMB. El cliente no necesita privilegios de administrador para actualizar. Office comprueba si hay actualizaciones periódicamente a través de una tarea programada y puede verse en Programador de tareas.

Administración de canales

Al actualizar directamente desde la red CDN de Office, el servicio en la nube administra el canal. Esto quiere decir que, según la pertenencia al canal, el cliente de Office descargará la compilación adecuada de Office.

El motor de actualización de Office no puede distinguir entre los canales; es gracias a números de compilación. Si controla las revisiones local, es muy recomendable que revise las secciones siguientes, ya que el cliente de Office no tiene el control de administración de canal adecuada desde la CDN de Office. No hay ningún reconocimiento de canal por el cliente de Office cuando se administra el origen de la actualización de forma local. Esto significa que el motor de actualización recoge la compilación más reciente disponible en la que se anuncia a través del archivo v32.cab. Al administrar revisiones en crea local con Office 365 ProPlus, cuidado consideración, planificación y organización es necesario para asegurarse de que los clientes de Office reciben el canal correcto.

Administrar actualizaciones con la red CDN de Office

Le recomendamos que complete los pasos siguientes para un proceso de implementación y pruebas completamente automatizado con la red CDN de Office para la aplicación de revisiones:

  1. Identificar y configurar un grupo piloto para usar Canal mensual.

  2. Identificar y configurar un grupo de q & a usar Canal semianual (dirigido) o producción anterior.

  3. Configurar todos los demás clientes para estar en el grupo de producción para utilizar Canal semianual.

  4. Configure todos los grupos para recibir actualizaciones directamente desde la red CDN de Office.

  5. Cuando se publique una nueva compilación para los diferentes canales, el mecanismo de actualización descargará automáticamente la compilación más reciente con una tarea programada.

  6. Tenga grupos piloto y de preproducción que usen Office de forma habitual, con instrucciones para informar de manera inmediata ante cualquier problema o preocupación.

Administrar las actualizaciones de forma local

Si la organización no tiene la capacidad de red para descargar actualizaciones directamente desde la red CDN de Office, las compilaciones se pueden hospedar en una ubicación de origen local en su lugar.

Nota: Cuando las compilaciones están hospedarlas de forma local, el cliente de Office no tendrá un control adecuado de la administración de canales y el motor de actualización seleccionará la compilación disponible más reciente, en lugar de la pertenencia al canal asociado.

Debido a las fechas de disponibilidad de las compilaciones, le recomendamos que compruebe si hay actualizaciones de compilaciones varias veces al mes. Se puede crear una tarea automatizada para comprobar en la red CDN de Office si hay una compilación más reciente disponible en un canal específico. En ese caso, la tarea automatizada puede descargar los archivos de origen de la compilación en una ubicación especificada. Después, un administrador puede usar los archivos de origen descargados y distribuirlos a los grupos de pertenencia al canal adecuados.

Cambiar los canales de actualización

Si cambia los canales de actualización, deberían planificar cuidadosamente para tener en cuenta el cambio de delta completa. No se recomienda cambiar canales porque es instalar delta archivo 100%. Si el canal que desea cambiar está 1,2 GB, a continuación, se consume un 1,2 GB completa de ancho de banda si instala localmente (800 700 GB si usa Office CDN). No es necesario desinstalar y volver a instalar; Sin embargo, el impacto en la red es el mismo que una instalación nueva. La tarea de cambio de canales de actualización debe usar la infraestructura de implementación existente.

Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo cambiar los canales de actualización, vea Procedimientos recomendados para la administración de canales.

Generación de banda de canal de punto y anual

Microsoft podría lanzamiento una fuera de banda fuera de la escala de tiempo de liberación estimada para Canal semianual. En estos casos, se recomienda que los administradores de implementación evaluación la compilación de banda y si desea distribuir ni omitir la salida de la compilación de banda.

Si la implementación se considera crítica, siga los mismos procedimientos de implementación que se indicaron anteriormente y proceda de forma habitual. En caso contrario, omita la compilación fuera de banda e implemente la compilación del martes de revisión fuera de banda.

Estrategia de reversión o cambio a una versión anterior

Es necesario planear una estrategia de reversión o cambio a una versión anterior en el caso poco probable de que una nueva compilación de Office 365 ProPlus cause una interrupción del servicio. El motor de actualización puede cambiar a una versión anterior; pero, para que realice una reversión, es necesario especificar un número de compilación anterior. Si no se especifica la versión de destino, el cliente de Office 365 ProPlus no podrá completar el cambio a una versión anterior.

De forma similar a escenarios de actualización, la reversión necesita tener en cuenta la pertenencia a canal del cliente. El cambio a una versión anterior necesita respetar la pertenencia al canal actual del cliente y es necesario especificar una versión de compilación de destino que se corresponda con la pertenencia del canal actual para mantener la pertenencia a canales. Si la versión de destino especificada es de un canal distinto al que pertenece actualmente el cliente, el cambio a una versión anterior se completará correctamente y se realizará un cambio diferencial completo al cambiar a una versión anterior en el canal distinto.

Para obtener instrucciones sobre cómo realizar una reversión con el motor de actualización de OfficeC2RClient.exe, vea Procedimientos recomendados para la administración de canales.

Administración de directivas de grupo

Los clientes necesitan implementar los archivos de la plantilla administrativa (ADMX/ADML) de Office 2016 para configurar las opciones de actualización de Office 365 ProPlus.

Nota: Al usar la configuración de directiva de grupo para administrar Office 365 ProPlus, la configuración de directiva de grupo tiene prioridad sobre cualquier opción de configuración establecida por el archivo XML de instalación y por la Herramienta de implementación de Office. Por lo tanto, le recomendamos que use la configuración de directiva de grupo como una medida adicional para forzar la configuración especificada con el XML de instalación y la Herramienta de implementación de Office.

Puede usar los siguientes objetos de directiva de grupo para administrar Office 365 ProPlus:

Configuración de actualización

Configuración de directiva de grupo

Establecer las actualizaciones para que se instalen automáticamente

Habilitar actualizaciones automáticas

Especificar una ubicación para buscar actualizaciones

Ruta de actualización

Especificar la versión de Office 365 ProPlus a la que se actualizará

Versión de destino

Establecer una fecha límite en la que es necesario que se instalen las actualizaciones

Fecha límite de la actualización

Ocultar notificaciones de actualización a los usuarios

Ocultar notificaciones de actualización

Ocultar la opción para habilitar o deshabilitar las actualizaciones automáticas de Office

Ocultar las opciones para habilitar o deshabilitar las actualizaciones

Para obtener más información sobre cómo administrar actualizaciones con la directiva de grupo, o bien cómo administrar la configuración de actualizaciones de Office 365 ProPlus con las opciones de configuración de la Herramienta de implementación de Office, vea Configurar las opciones de actualización para Office 365 ProPlus.

Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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