Preguntas más frecuentes sobre las aplicaciones Correo y Calendario para Windows 10

Correo y Calendario para Windows 10 son nuevas aplicaciones de Microsoft para ayudarle a estar al día con el correo electrónico, administrar la programación y mantener el contacto con las personas que más le interesan. Diseñado para el trabajo y el hogar, estas aplicaciones le ayudan a comunicarse de forma rápida y a centrarse en lo que es importante en todas las cuentas.

Notas: 

Consulte las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre las aplicaciones Correo y Calendario para Windows 10 o proporcione comentarios sobre las aplicaciones, envíe sugerencias de características o comparta sus comentarios. Para buscar temas de ayuda adicionales, use el cuadro Buscar ayuda de Office de la esquina superior izquierda de la pantalla.

Este tema se ha actualizado el 24 de junio de 2017, basándose en los comentarios del usuario.

  • ¿Por qué mi aplicación no tiene el idioma correcto? El idioma seleccionado debe coincidir con uno de los idiomas admitidos para Correo y Calendario de Windows 10. Para ver los idiomas admitidos para Correo y Calendario y los pasos configurar el idioma preferido de Windows 10, vea Idiomas admitidos en Correo y Calendario.

  • ¿Qué necesito para empezar a usar las aplicaciones Correo y Calendario? Todo lo que necesita es una dirección de correo electrónico y una contraseña. Le mostraremos cómo puede agregar su cuenta, enviar su primer correo electrónico y crear su primer evento.

  • ¿Qué idiomas admiten las aplicaciones Correo y Calendario? Las aplicaciones admiten una variedad de diferentes idiomas. Una vez que cambie su idioma en Windows 10, debería ver los cambios también en las aplicaciones Correo y Calendario.

  • ¿Dónde están mis eventos o mensajes de correo electrónico? Si no ve los correos electrónicos antiguos, puede que necesite cambiar la duración de sincronización. No se preocupe si sus eventos más antiguos o de un futuro lejano no son visibles. Los eventos todavía están ahí, pero quedan fuera del intervalo que muestra Calendario para Windows 10. Obtenga más información.

  • ¿Por qué mi cuenta no está actualizada? Si recibe un mensaje que indica que la configuración de la cuenta no está actualizada, existen varios pasos que puede seguir para corregirla.

  • ¿Cómo puedo cambiar o actualizar mi contraseña? Si cambia la contraseña en su cuenta de correo electrónico, necesitará actualizar la contraseña que se ha almacenado en las aplicaciones Correo y Calendario.

  • ¿Cómo puedo eliminar o quitar una cuenta? Puede eliminar o quitar una cuenta de la aplicación Correo o Calendario. No puede eliminar la cuenta predeterminada, pero puede desactivar el correo electrónico de esa cuenta.

  • ¿Puedo cambiar el color de las ventanas Correo y Calendario? Sí. Puede cambiar el color de la ventana, cambiar de un tema claro a uno oscuro o agregar una foto de fondo a la aplicación. No puede agregar una foto de fondo a un mensaje de correo electrónico individual. Obtenga más información.

  • ¿Puedo obtener las notificaciones en la aplicación Correo? Sí. En la aplicación Correo, puede activar las notificaciones de cuentas y carpetas ancladas.

¿No ve su pregunta o tiene alguna sugerencia para una nueva característica?

Si no ve aquí su problema o pregunta, nos gustaría que nos lo comunicara. Elija o No junto a ¿Le ha sido útil esta información? y escriba su pregunta. Actualizamos la documentación regularmente, por lo que esperamos dar respuesta a su pregunta en una actualización futura.

Para enviar comentarios sobre las aplicaciones Correo y Calendario o enviar una idea sobre una característica para su consideración futura, elija proporcionar comentarios. Publicamos nuevas características y actualizaciones de productos periódicamente y agradecemos sus comentarios.

Ponerse en contacto con el soporte técnico

Si cree que debe enviar un mensaje o hablar con alguien directamente para responder a su pregunta o resolver el problema, puede ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft.

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