Preguntas más frecuentes sobre Office Delve

Obtenga respuestas a preguntas habituales sobre Delve. Para más información, vaya a ¿Qué es Office Delve?

Para que Delve ofrezca una buena experiencia para todos los usuarios de su red, asegúrese de que su usuario y sus compañeros almacenen y compartan sus documentos en ubicaciones a las que tenga acceso Delve: en OneDrive para la Empresa o SharePoint en Office 365.

Para compartir documentos, cree una carpeta en OneDrive para la Empresa e invite a personas con las que trabaja.

En OneDrive, cree una carpeta y compártala
  1. En la parte superior de la página, seleccione el lanzador de la aplicación Icono del iniciador de aplicaciones y, a continuación, seleccione OneDrive.

  2. Haga clic en nuevo > Nueva carpeta.

    Póngale un nombre a la carpeta, como por ejemplo Compartido con mis colegas.

  3. Haga clic en Invitar a personas y luego escriba los nombres o las direcciones de correo electrónico de los usuarios que desee invitar.

    Haga clic en Crear.

  4. Haga clic en la carpeta para abrirla y cargar documentos que ya tenga o para crear nuevos documentos.

Cuando agregue documentos en esta carpeta, solo usted y las personas a las que invite podrán ver los documentos en Delve y trabajar en ellos conjuntamente; los demás usuarios no podrán verlos.

Más información

Es posible que cierta información de su perfil, como el nombre o el cargo, se recopile de otros sistemas mantenidos por el departamento de recursos humanos o de TI. Para actualizar esos detalles, deberá ponerse en contacto con el departamento correspondiente o con el administrador.

Más información:

No. Solo los usuarios que ya tienen acceso para ver los documentos en OneDrive para la Empresa o SharePoint pueden verlos en Delve.

Delve nunca cambia ningún permiso. Solo usted puede ver sus documentos privados. Lo que usted ve es distinto que lo que otras personas ven.

Más información:

  1. En la página de perfil de Delve, haga clic en el icono de cámara junto a la imagen.

    Haga clic en el icono de cámara para cambiar la foto
  2. Según la configuración que tenga, los siguientes pasos pueden variar ligeramente:

    Si ve la página de Editar detalles:

    1. Haga clic en Cambiar mi foto.

    2. Haga clic en Cargar foto y elija un archivo para cargarlo.

    3. Guarde y cierre para volver al perfil.

    Si ve la nueva ventana de Cambiar mi foto de perfil, con la imagen dentro de un círculo:

    1. Haga clic en Cargar una nueva foto y elija un archivo para cargarlo.

    2. Si desea ajustar la posición de la foto, haga clic en el círculo y arrastre el puntero. Para acercar o alejar, use el control deslizante debajo de la foto.

    3. Para guardar, haga clic en Establecer como foto de perfil y luego en Cerrar.

En la página de perfil de Delve, haga clic en Cambiar foto de portada en la esquina superior derecha y elija una foto de la lista.

Haga clic en Cambiar foto de portada

Por ahora, no puede cargar su propia foto.

  1. En la página de perfil de Delve, haga clic en Actualizar perfil.

  2. Haga clic en el vínculo situado bajo Cómo cambiar la configuración regional y de idioma.

  3. En la página Editar detalles, haga clic en los puntos suspensivos (…) y seleccione Idioma y región.

  4. Establezca sus Preferencias de idioma.

  5. Haga clic en Guardar todo y cerrar.

Más información:

No puede cambiar la contraseña en Delve. Para cambiar la contraseña, deberá ir a la configuración de Office 365.

  1. Vaya a Configuración El botón de configuración de Office 365 es similar a un engranaje junto a su nombre. > Configuración de Office 365 > Contraseña > Cambiar contraseña.

  2. Escriba la contraseña antigua y una contraseña nueva, y confírmela.

  3. Haga clic en Enviar.

Algunos usuarios no pueden cambiar su contraseña en Office 365 porque es la organización la que crea y mantiene sus cuentas. Si no ve ningún vínculo para cambiar la contraseña en la página Contraseña, no puede cambiar la contraseña de su cuenta profesional o educativa en Office 365.

Más información:

Los documentos no se almacenan en Delve, de modo que no puede eliminar documentos directamente desde Delve. Los documentos se almacenan en otros lugares de Office 365, por ejemplo, en OneDrive para la Empresa o en SharePoint. Solo las personas que ya tienen acceso a un documento puede verlo en Delve.

Para eliminar un documento o impedir que aparezca en Delve, use el vínculo situado en la esquina inferior izquierda de la tarjeta de contenido para ir a la ubicación donde está almacenado el documento.

Use el vínculo de la esquina inferior izquierda de la tarjeta para ir a la ubicación

Desde allí:

  • Elimine el documento. O bien:

  • Para impedir que otros usuarios vean el documento en Delve, cambie los permisos de modo que solo usted tenga acceso al documento.

  • Para impedir que el documento aparezca en Delve, muévalo fuera de Office 365, por ejemplo, a la carpeta Documentos del equipo.

Si es administrador y quiere evitar que determinados documentos aparezcan en Delve, siga los pasos de Ocultar documentos de Delve. Puede seguir almacenándolos en Office 365 y los usuarios los encontrarán si realizan una búsqueda, pero dejarán de mostrarse en Delve.

Haga clic en el icono de la esquina inferior izquierda de una tarjeta de contenido para agregar el documento a Favoritos.

Haga clic en el icono de la esquina inferior derecha para agregar a favoritos

Solo puede ver los documentos que ha agregado a sus favoritos.

Nota: Todavía no se pueden agregar a Favoritos todos los tipos de documento. Si no ve el icono en una tarjeta, no puede agregar ese tipo de documento a Favoritos.

La imagen de la tarjeta se extrae del contenido del documento y suele dar una pista sobre de qué trata, a la vez que hace que resulte más fácil volver a encontrar el documento en otro momento. Si un documento tiene varias imágenes, intentamos mostrar la mejor basándonos en cuestiones como el tamaño o la resolución.

Las formas de PowerPoint no se extraerán como imágenes.

Si un documento no tiene una imagen o si no podemos mostrarla, aparecerá una imagen predeterminada que indica el tipo de archivo.

Imagen que muestra el tipo de archivo

Delve elige el título del documento según un conjunto de reglas. A continuación, le facilitamos algunas directrices y procedimientos recomendados en relación con los títulos y lo que puede esperar de los distintos tipos de documentos.

Título del documento que se muestra en la tarjeta de contenido

En los documentos de Word, Delve decide qué título ponerle a la tarjeta en función de los estilos usados en el documento:

  1. Texto con estilo Título.

  2. Texto con estilo Encabezado 1.

  3. Texto con una fuente grande. Aunque tenga un estilo Título o Encabezado 1, también puede elegirse como título del documento un texto que esté en una fuente más grande que la que se utiliza en los estilos.

  4. Si no se encuentra ningún título adecuado en el documento, se utiliza la propiedad Título. Esta propiedad es la misma que el título de SharePoint.

    Para cambiar la propiedad Título en Word Online, haga clic en la pestaña Archivo y luego en Información. Agregue o cambie el título.

    Cambiar la Propiedad de título
  5. Si la propiedad Título está en blanco, se utiliza el nombre del archivo.

En los documentos de PowerPoint, Delve también elige el título basándose en los estilos de los diseños de las diapositivas. Si usa una de las plantillas predeterminadas que tenga una diapositiva con el diseño Título, todo debería funcionar según lo previsto:

  1. Título de la diapositiva con el diseño Título.

    Sugerencia: No utilice una diapositiva de título para incluir mensajes como “Gracias por su atención” en la última diapositiva, ya que pueden prevalecer por encima de los títulos más pequeños que haya en las diapositivas anteriores de la presentación.

  2. Título de la primera diapositiva.

  3. Texto con una fuente grande. Aunque tenga un título del diseño Título o un título en la primera diapositiva, también puede elegirse como título del documento un texto que esté en una fuente más grande que la que se utiliza en los estilos.

  4. Si no se encuentra ningún título adecuado en el documento, se utiliza la propiedad Título. La propiedad Título suele ser por definición “Presentación de PowerPoint”, a menos que la cambie cuando cargue el documento en SharePoint.

  5. Si no ha definido la propiedad Título, se utiliza el nombre del archivo.

En los documentos de Excel, Delve usa la propiedad Título que haya especificado para el libro como título.

Si no ha definido la propiedad Título, se utiliza el nombre del archivo.

Vea también: Ver o cambiar las propiedades de un documento de Office.

Obtenga información sobre MyAnalytics aquí: Panel personal de Microsoft MyAnalytics

  • Chrome para Mac: El botón chat de Skype en los perfiles de otras personas actualmente no funciona.

Vea también

¿Qué es Delve?

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