Office
Iniciar sesión

PowerPoint y Skype empresarial aparecen tamaño incorrecto en monitores externos

Nota: Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Si tiene más de un monitor y el monitor externo tiene una resolución de pantalla diferente que el monitor principal, pueden experimentar problemas cuando PowerPoint o Skype para la empresa muestra muy grandes o muy pequeños.

Microsoft ya ha publicado una solución para este problema. Para confirmar si su aplicación tiene la actualización marcando los números de versión siguientes. La revisión requiere Windows 10 versión 1607, también conocida como la actualización de aniversario de Windows 10.

Sin embargo, podría ocurrir algún texto borroso en aplicaciones de Office al utilizar a varios monitores. Consulte el artículo de Ayuda aplicaciones de Office aparecen incorrecto tamaño o borroso en monitores externos para obtener más información.

Fijado en PowerPoint y Skype empresarial

PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, Skype Empresarial 2013 y Skype para Business 2016 admiten ahora la situación donde tiene más de un monitor y el monitor externo tiene una resolución de pantalla diferente que el monitor principal. Tiene que tener ciertas versiones (o posterior) de Office y en el equipo para poder ver las correcciones de Windows 10.

  • Para esta corrección es la versión requerida de Windows: Windows 10 versión 1607, también conocida como la actualización de aniversario de Windows 10.

  • Para esta corrección se describe la versión requerida de PowerPoint o Skype Empresarial en la sección siguiente:

Versiones actualizadas de PowerPoint y Skype empresarial

  • Si es un usuario doméstico de Office 365, Office 2016 u Office 2013, por ahora (julio de 2017) debe ya ha recibido las actualizaciones descritas en este artículo.

  • Si es un usuario de empresa de Office 365, Office 2016 u Office 2013, por ahora (julio de 2017) puede o no ha recibido las actualizaciones descritas en este artículo. La programación en el que obtener actualizaciones de Office depende de desee de la organización.

Para confirmar si su aplicación tiene la actualización comprobando el número de versión de Office en el menú archivo de cualquier aplicación de Office. Existen dos tecnologías diferentes para instalar Office 2016. La tecnología utilizada para su instalación de determina el número de versión que debe buscar. Aquí le mostramos cómo buscar esta información:

  1. En el menú archivo, haga clic en cuenta (en el lado izquierdo de la página).

  2. En el lado derecho de la página, en la sección Información de producto, verá aplicación y actualizar la información que parezca ya sea la primera imagen (que representa la tecnología del instalador "Hacer clic y ejecutar") a continuación o la segunda imagen (que indica que la tecnología de Microsoft Installer):

    "Hacer clic y ejecutar" tiene el siguiente aspecto:

    Cuando se ha instalado Office mediante la tecnología de Hacer clic y ejecutar, la información de Aplicación y Actualización tiene este aspecto.

    "Microsoft Installer" tiene el siguiente aspecto:

    Cuando se ha instalado Office mediante la tecnología del instalador de Microsoft, la información de Aplicación y Actualización tiene este aspecto.

Si ve dos botones, como se muestra en la primera imagen de arriba, el número de versión mínima que contenga la actualización es:

PowerPoint 2016

Skype Empresarial 2016

16.0.7369.2024

16.0.7369.2024

Si ve un botón, como se muestra en la segunda imagen de arriba, el número de versión mínima que contenga la actualización es:

PowerPoint 2016

Skype Empresarial 2016

16.0.4483.1000

16.0.4483.1000

PowerPoint 2013

Skype Empresarial 2013

15.0.4875.1001

15.0.4875.1001

Office 2013 y Office 2016 para productos de inicio se actualizan automáticamente.

Office 365 para suscripciones de empresa se actualizan automáticamente. El producto se despliegan las en gradualmente; No todos reciben la actualización al mismo tiempo. Si trabaja en una organización que tiene Office pero no tiene suscripciones a Office 365, los controles de organización es muy probable que al obtener actualizaciones de Office.

Vaya a actualizaciones de instalar Office para obtener más información si desea asegurarse de que tiene la actualización más reciente.

Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×