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Los administradores deberán tener los datos de la cuenta preparados cuando llamen al soporte técnico de Microsoft Office 365.

  • Si se encuentra en los Estados Unidos, llame al 1 800 865 9408.

  • Si se encuentra en Australia, llame al 1 800 197 503.

  • Si se encuentra en Canadá, llame al 1 800 865 9408.

  • Si se encuentra en el Reino Unido, llame al 0800 032 6417.

El soporte de facturación se proporciona en inglés de 9:00 a 17:00 (de 9:00 a 18:00 en Australia), de lunes a viernes.
El soporte técnico se ofrece en inglés las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Si tiene alguna discapacidad y necesita soporte técnico adaptado, póngase en contacto con Accesibilidad de Microsoft.

Números de teléfono del soporte global de Office 365

Si el número de teléfono del soporte técnico de Office 365 que busca no aparece en la lista, seleccione la primera letra del país o la región en que se desee obtener soporte.

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X YZ

A

País o región

Número de teléfono

Horas

Afganistán

+92 21 111 674 357
Seleccione la opción 3

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Albania

04 451 5151
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7700

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Algeria

021 89 10 70
Seleccione la opción 1
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7703

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 09:00 a 17:00
En francés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 09:00 a 17:00
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Angola

+351 21 366 5030

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En portugués: de lu. a vi., las 24 horas del día
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Argentina

0800 266 1512

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 011 5354 2347
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Armenia

010 541 082
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7706

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi. de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Australia

1800 197 503

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 02 8223 9959
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Austria

0800 080 650

Soporte de facturación:
En alemán: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En alemán: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 01 206 09 15 78
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Azerbaiyán

01 24 37 35 55
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7706

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

B

País o región

Número de teléfono

Horas

Bahamas

800 865 9408

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Baréin (Reino de)

800 81 250

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Bangladesh

157 0011
Después de marcar, escriba
877 857 3235

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Barbados

1 877 639 0597

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Belarús

8 820 0071 0003
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7707

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Bélgica

0800 81174

Soporte de facturación:
En holandés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En francés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 02 200 88 84
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Belice

001 212 497 6305

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Bermudas

1 877 639 9636

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Bolivia

800 110 263

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Bosnia y Herzegovina

0800 20 230
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7700

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: +387 33 606 100
(se aplicarán tarifas de llamada internacional)

Botsuana

+27 21 427 3315

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Brasil

0800 762 1146

Soporte de facturación:
En portugués: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En portugués: de lu. a vi., las 24 horas del día
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo:
0800 047 4958 (llamada local gratuita)
114700 1999 (se aplicarán tarifas de llamada local)

Brunéi

800 673 1111
Después de marcar, escriba
877 413 1767

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Bulgaria

00800 118 4446

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

C

País o región

Número de teléfono

Horas

Camerún

+225 20 24 24 90
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7703

Soporte de facturación:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Canadá

1 800 865 9408

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Cape Verde (Cabo Verde)

+351 21 366 5030

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00

Soporte técnico:
En portugués: de lu. a vi., las 24 horas del día
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Islas Caimán

1 877 308 6465

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Chile

800 226 826

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 123 002 000 05
(se aplicarán tarifas de llamada local)

China (RPC)

800 988 0365

Soporte de facturación:
En chino (mandarín): de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En chino (mandarín): de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 400 920 0365 (móvil)

Colombia

01 800 518 1781

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Costa Rica

0800 012 1447

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Costa de Marfil

020 24 24 90
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7703

Soporte de facturación:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Croacia

0800 222 225

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Curazao

+1 377 302 1308

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Chipre

8009 2519

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

República Checa

800 701 371

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 239 016 433
(se aplicarán tarifas de llamada local)

D

País o región

Número de teléfono

Horas

Dinamarca

80 34 76 23

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 38 48 70 67
(se aplicarán tarifas de llamada local)

República Dominicana

1 800 751 3455
Seleccione la opción 4
Escriba el código 7007

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo:1 809 200 8794
(llamada a móvil gratuita)

E

País o región

Número de teléfono

Horas

Ecuador

1 800 225 528
Después de marcar, escriba 877 663 5075

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Egipto

0800 000 0325

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

El Salvador

800 6676
Seleccione la opción 4
Escriba el código 7007

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Estonia

800 0044 483

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Etiopía

+27 21 427 3315

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

F

País o región

Número de teléfono

Horas

Islas Feroe

+45 38 48 70 67

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Fiyi

004 890 1001
Después de marcar, escriba 877 860 4596

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Finlandia

0800 98462

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 09 72 51 96 30
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Francia

0805 540 594

Soporte de facturación:
En francés:de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 01 57 42 97
(se aplicarán tarifas de llamada local)

G

País o región

Número de teléfono

Horas

Georgia

032 297 0124
Seleccione la opción 2
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7700

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Alemania

0800 589 2332

Soporte de facturación:
En alemán: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En alemán: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 069 380 789 508
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Ghana

+234 1 271 0156
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7704

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Grecia

00800 4414 2831

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Guatemala

1 800 300 0069
Seleccione la opción 4
Escriba el código 5002

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

H

País o región

Número de teléfono

Horas

Honduras

800 0123
Después de marcar, escriba 877 635 7034

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Hong Kong (RAE)

3 071 3055

Soporte de facturación:
En cantonés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En mandarín: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En cantonés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En mandarín: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Hungría

+36 80 983 899

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: +36 1 778 9292
(se aplicarán tarifas de llamada local)

I

País o región

Número de teléfono

Horas

Islandia

800 9609

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

India

000 800 440 2038

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 1800 200 2052
(llamada local gratuita)

Indonesia

007 803 011 0882 (Telkom)
001 803 442 304 (Indosat)

Soporte de facturación:
En indonesio: de lu. a vi., de 08:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 16:00 (local)

Soporte técnico:
En indonesio: de lu. a vi., de 08:00 a 17:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Iraq

+965 2243 1071
Seleccione la opción 2
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7701

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Irlanda

1 800 995309

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 01 656 9837
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Israel

1 809 344 179

Soporte de facturación:
En hebreo: de do. a ju., de 09:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En hebreo: de do. a ju., de 09:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Italia

800 917 919

Soporte de facturación:
En italiano: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En italiano: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 02 6943 0746
(se aplicarán tarifas de llamada local)

J

País o región

Número de teléfono

Horas

Jamaica

1 800 865 9408

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Japón

0120 996 680 (Office 365 Enterprise)
0120 628 860 (otros planes)

Soporte de facturación:
En japonés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
(cerrado los fines de semana y los días festivos)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
(cerrado los fines de semana y los días festivos)

Soporte técnico:
Office 365 Enterprise:
En japonés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Otros planes:
el soporte técnico telefónico está disponible de 9:00 a 17:30 los días laborables. Para los problemas graves, el soporte técnico está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Número de teléfono alternativo:
Se aplicarán tarifas de llamada local
03 5767 9793 (Office 365 Enterprise)
03 4332 6257 (otros planes)

Robledo

18 800 000
Después de marcar, escriba 877 663 5075

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

K

País o región

Número de teléfono

Horas

Kazajistán

8 800 555 1349

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Kenia

020 286 8800
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7704

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Corea

080 495 0880

Soporte de facturación:
En coreano: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En coreano: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 02 3483 1937
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Kuwait

2243 1071
Seleccione la opción 2
Selecciona la opción 9
Escriba el código 7701

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Kirguistán

+7 499 922 86 23

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

L

País o región

Número de teléfono

Horas

Letonia

8000 42 33

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Líbano

01 97 40 81
Seleccione la opción 2
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7702

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Libia

+965 2243 1071
Seleccione la opción 2
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7701

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 09:00 a 17:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Liechtenstein

+41 800 000 300

Soporte de facturación:
En alemán: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En alemán: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: +41 22 76 141 14
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Lituania

0800 000 300

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Luxemburgo

800 21094

Soporte de facturación:
En francés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En alemán: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En alemán: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 24 87 15 10
(se aplicarán tarifas de llamada local)

M

País o región

Número de teléfono

Horas

Macao (RAE)

0800 111
Después de marcar, escriba 877 860 4890

Soporte de facturación:
En cantonés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En mandarín: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En cantonés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En mandarín: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Macedonia

0800 94 288
Después de marcar, escriba 877 663 5075

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Malasia

1800 22 0030

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 03 6207 4606
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Malta

8006 2231

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Mauricio

802 044 0086

Soporte de facturación:
En francés: de lu. a vi., de 11:00 a 19:00
En inglés: de lu. a vi., de 11:00 a 19:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 11:00 a 19:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

México

01 800 563 0605

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 01 55 4738 6567
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Moldavia

"022 20 13 34
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7700

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Mónaco

+33 1 57 32 42 97

Soporte de facturación:
En francés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Mongolia

+7 499 922 86 23

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Montenegro

080 081 110
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7708

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Marruecos

002 11 0011
Después de marcar, escriba 877 663 5075

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 08:00 a 16:00
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 08:00 a 16:00
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

N

País o región

Número de teléfono

Horas

Namibia

061 292 5016
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7705

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Nepal

Asistencia telefónica no disponible, solo soporte técnico en línea.

Soporte de facturación:
No disponible por teléfono

Soporte técnico:
No disponible por teléfono

Países Bajos

0800 020 2546

Soporte de facturación:
En holandés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 020 203 5362
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Nueva Zelanda

0800 194 197

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 09 912 7298
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Nicaragua

1800 0164
Después de marcar, escriba 877 635 7036

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Nigeria

01 271 0156
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7705

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Noruega

800 31068

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 22 31 07 48
(se aplicarán tarifas de llamada local)

O

País o región

Número de teléfono

Horas

Omán

800 73332
Seleccione la opción 9
Selecciona la opción 2
Escriba el código 7702

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 11:00 a 20:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

P

País o región

Número de teléfono

Horas

Pakistán

021 111 674 357
Seleccionar la opción 3

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Autoridad Palestina

+962 6 5503451
Seleccione la opción 1
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7702

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Panamá

00800 051 0398
Seleccione la opción 4
Escriba el código 7007

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Paraguay

009 800 441 0088

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Perú

0800 77 464

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Filipinas

1800 1441 0625 (PLDT)
1800 8908 6422 (Globe)

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Polonia

800 70 23 20

Soporte de facturación:
En polaco: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00

Soporte técnico:
En polaco: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 022 306 05 17
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Portugal

800 208 745

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 21 366 5030
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Puerto Rico

1 800 865 9408

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Q

País o región

Número de teléfono

Horas

Catar

44 119418
Seleccione la opción 2
Selecciona la opción 9
Escriba el código 7700

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

R

País o región

Número de teléfono

Horas

Rumania

0800 896 956

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 372 741 961
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Rusia

8 10 800 2548 1044

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 499 922 86 23
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Ruanda

+225 20 24 24 90
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7703

Soporte de facturación:
En francés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

S

País o región

Número de teléfono

Horas

Arabia Saudí

800 844 4558

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Senegal

800 103 072
Después de marcar, escriba 877 867 2337

Soporte de facturación:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Serbia

0800 190 095

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Singapur

1 800 622 1856

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 6622 1855
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Eslovaquia

0800 102 365

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 026 862 2111
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Eslovenia

080 080 922

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Sudáfrica

080 020 2883

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 021 427 3315
(se aplicarán tarifas de llamada local)

España

900 814 197

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 912 718 160
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Sri Lanka

2423 254

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

San Cristóbal y Nieves

1 877 302 1308

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Suecia

020 160 5899

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 08 5176 1966
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Suiza

0800 000 300

Soporte de facturación:
En francés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En alemán: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En italiano: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En alemán: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En italiano: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 022 76 141 14
(se aplicarán tarifas de llamada local)

T

País o región

Número de teléfono

Horas

Taiwán

0800 666 802

Soporte de facturación:
En chino (mandarín): de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00 (local)

Soporte técnico:
En chino (mandarín): de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 02 2656 7301
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Tayikistán

+7 499 922 86 23

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Tanzania

+254 20 286 8800
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7704

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Tailandia

001 800 441 2619

Soporte de facturación:
En tailandés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En tailandés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Trinidad y Tobago

1 855 214 7711

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Túnez

71 168 700
Seleccione la opción 1
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7703

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 09:00 a 17:00
En francés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 09:00 a 17:00
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Turquía

00800 448 824 556

Soporte de facturación:
En turco: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En turco: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Turkmenistán

+7 499 922 86 23

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U

País o región

Número de teléfono

Horas

EAU (Emiratos Árabes Unidos)

8000 444 1578

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En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

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Uganda

+27 21 427 3315

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Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

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Ucrania

0800 502 285

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En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
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Reino Unido

0800 032 6417

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En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

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En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Número de teléfono alternativo: 0203 450 6455
(se aplicarán tarifas de llamada local)

Estados Unidos

1 800 865 9408

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Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Uruguay

000 411 002 7131

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En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Uzbekistán

8 641 744 0010
Después de marcar, escriba 877 867 5369

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En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 Londres

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
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V

País o región

Número de teléfono

Horas

Venezuela

0800 100 8763

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Vietnam

120 852 137

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Islas Vírgenes de los Estados Unidos

800 865 9408

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En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Y

País o región

Número de teléfono

Horas

Yemen

+974 44 119418
Seleccione la opción 2
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7700

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Z

País o región

Número de teléfono

Horas

Zambia

+27 21 427 3315

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Zimbabue

+27 21 427 3315

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
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Se aplicarán tarifas de llamada internacional

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