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Use reglas para realizar automáticamente acciones específicas en el correo electrónico que llega a la bandeja de entrada. Por ejemplo, puede crear reglas que cambien el nivel de importancia de los mensajes entrantes, que los muevan automáticamente a otras carpetas o que los eliminen en función de determinados criterios.

Si no está en laOutlook para Windows clásica , compruebe en qué versión de Outlook se encuentra y, a continuación, elija una de estas opciones para obtener información sobre las reglas de la bandeja de entrada:

Importante: Los pasos pueden ser diferentes entre Outlook para Windowsnuevo y clásico. Para determinar qué versión de Outlook está usando, busque Archivo en la cinta de opciones. Si no hay ninguna opción Archivo, siga los pasos de la pestaña Nuevo Outlook . Si aparece la opción Archivo, seleccione la pestaña de Outlook clásico.

Las reglas se aplican a los mensajes entrantes y pueden crearse desde cualquier carpeta.

  1. Para crear rápidamente una regla que mueva todo el correo electrónico de un remitente específico o de un conjunto de remitentes a una carpeta, haga clic con el botón derecho en un mensaje de la lista para el que quiera crear una regla, seleccione Acciones avanzadas y, después, seleccione Crear regla.

  2. Elija la carpeta a la que quiera que se muevan todos los mensajes de ese remitente o conjunto de remitentes y, después, seleccione Aceptar.

  3. Seleccione Aceptar. La regla se aplicará a todos los mensajes entrantes. Si desea ejecutar inmediatamente la regla en la bandeja de entrada, active la casilla de verificación para Ejecutar esta regla ahora en la bandeja de entrada.

    Nota: Actualmente, solo puede ejecutar reglas en el que se mueve un mensaje de un remitente a una carpeta. No puede ejecutar otras reglas, como las que usan un mensaje de título o marcar un mensaje como no leído.

Si quiere hacer algo más que simplemente mover el mensaje de un remitente específico o de un conjunto de remitentes a una carpeta, seleccione Más opciones. Se abrirá el menú de configuración de reglas.

Captura de pantalla de la página de configuración de reglas

  • Cada regla necesita al menos tres elementos: Un nombre, una condición y una acción. Las reglas también pueden contener excepciones de las condiciones. Puede agregar varias condiciones, acciones y excepciones en cada paso eligiendo Agregar una condición, Agregar una acción y Agregar una excepción.

  • Si no quiere que se ejecute ninguna regla después de esta, seleccione la casilla Detener el procesamiento de más reglas. Para obtener más información, vea Dejar de procesar más reglas en Outlook en la Web.

  • Presione Guardar para crear la regla o Descartar para cancelar la creación de la regla.

  1. En la parte superior de la página, seleccione Configuración .

  2. Seleccione Correo > Reglas.

  3. En la regla que quiera editar, seleccione editar.

  4. Presione Guardar para guardar la regla editada.

Nota:  no puede procesar algunas reglas creadas en otras versiones de Outlook. No podrá ejecutar ni editar la regla en .

  1. En la parte superior de la página, seleccione Configuración .

  2. Seleccione Correo > Reglas.

  3. En la regla que quiera eliminar, seleccione Eliminar.

    Sugerencia: Si desea desactivar la regla durante un tiempo, seleccione el botón de alternancia junto a ella.

Las reglas de la bandeja de entrada se aplican a los mensajes entrantes en función del orden que ocupen en la lista de reglas de la bandeja de entrada. Puede determinar el orden de aplicación de las reglas que haya creado a los mensajes recibidos.

  1. En la parte superior de la página, seleccione Configuración .

  2. Seleccione Correo > Reglas.

  3. Seleccione una regla y, luego, use la flecha arriba o la flecha abajo para cambiar el orden en el que se aplicará a los mensajes entrantes.

De forma predeterminada, una regla de bandeja de entrada se ejecuta en mensajes entrantes después de que haya creado la regla. Para ejecutar una regla en mensajes existentes:

  1. En la parte superior de la página, seleccione Configuración .

  2. Seleccione Correo > Reglas.

  3. Seleccione Ejecutar las reglas ahora junto a la regla que desea aplicar.

    Nota: Actualmente, solo puede ejecutar reglas en el que se mueve un mensaje de un remitente a una carpeta. No puede ejecutar otras reglas, como las que usan un mensaje de título o marcar un mensaje como no leído.

  1. Haga clic con el botón derecho en un mensaje existente y seleccione Reglas > Crear regla.

  2. Seleccione una condición y lo que quiera que se haga con el mensaje en función de la condición.

    Por ejemplo, para mover mensajes con un determinado título a una carpeta específica, seleccione la condición El asunto contiene, seleccione Mover el elemento a una carpeta, seleccione o cree una carpeta y, después, seleccione Aceptar.

  3. Cuando haya terminado de crear la regla, seleccione Aceptar.

  4. Para usar la regla de inmediato, active la casilla Ejecutar esta nueva regla ahora en los mensajes que ya están en la carpeta actual y, después, seleccione Aceptar.

    El mensaje aparecerá ahora en esa carpeta.

  1. Elija Archivo > Administrar reglas y alertas > Nueva regla.

  2. Seleccione una plantilla.

    Por ejemplo, para marcar un mensaje:

    • Seleccione Marcar los mensajes de alguien para realizarles un seguimiento.

  3. Edite la descripción de la regla.

    • Seleccione un valor subrayado, elija las opciones que quiera y, después, seleccione Aceptar.

  4. Seleccione Siguiente.

  5. Seleccione las condiciones, agregue la información pertinente y, después, seleccione Aceptar.

  6. Seleccione Siguiente.

  7. Finalice la configuración de la regla.

    • Asigne un nombre a la regla, configure las opciones y revise la descripción de esta. Haga clic en un valor subrayado para editarlo.

  8. Seleccione Finalizar.

    Algunas reglas solo se ejecutarán cuando Outlook esté activado. Si le aparece esta advertencia, seleccione Aceptar.

  9. Seleccione Aceptar.

Si ha establecido reglas para organizar el correo entrante , pero no todas funcionan según lo previsto, estos pasos pueden ayudarle a encontrar y solucionar el problema.

Para corregir una regla errónea:

  1. Haga clic en Archivo > Administrar reglas & alertas.

  2. Si ve un mensaje que indica que hay una regla errónea que debe modificarse, haga clic en Aceptar.

  3. Active la casilla situada junto a la regla en rojo.

  4. Haga clic en los vínculos en Descripción de regla y edite la regla según sea necesario y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Corrija una regla errónea.

Para cambiar la configuración, el nombre, la ubicación o el comportamiento de una regla:

  1. Haga clic en Archivo > Administrar reglas & alertas.

  2. Active la casilla situada junto a la regla que desea modificar.

  3. Haga clic en Cambiar regla, haga clic en el tipo de cambio que desea realizar y, a continuación, complete los pasos.

    Cambie las opciones de la regla.

    Nota: Para eliminar una regla, en el cuadro de diálogo Reglas y alertas , active la casilla situada junto a la regla y, a continuación, haga clic en Eliminar.

Puede eliminar una regla cuando ya no la necesite.

  1. En la pestaña Archivo, elija Administrar reglas y alertas.

  2. En el cuadro de diálogo Reglas y alertas de la pestaña Reglas de correo electrónico, elija la regla que quiera eliminar.

  3. Elija Eliminar Icono Eliminar > Aceptar.

Puede ejecutar manualmente una o más reglas.

  1. En la pestaña Archivo, elija Administrar reglas y alertasy, en la pestaña Reglas de correo electrónico, elija Ejecutar reglas ahora.

  2. En el cuadro Ejecutar reglas ahora, en Seleccione las reglas que quiere ejecutar, marque las casillas de las reglas que quiera ejecutar.

  3. En el cuadro Ejecutar en la carpeta, si quiere seleccionar otra carpeta, elija Examinar, luego la carpeta y, por último, Aceptar.

    Active la casilla Incluir subcarpetas para incluir todas las carpetas de la carpeta que eligió en el paso 3.

  4. En la lista Aplicar reglas a, acepte la configuración predeterminada de todos los mensajes o cámbiela a mensajes leídos o no leídos.

  5. Elija Ejecutar ahora.

Vea también

Crear una regla en Outlook para Mac

Usar reglas de bandeja de entrada en Outlook.com o Outlook en la Web

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