Opciones de dispositivos móviles en Outlook en la Web

Configurar el correo electrónico en su dispositivo móvil

Nota: ¿Tiene un dispositivo móvil que no está en la lista anterior? Si es así, consulte Configurar el correo electrónico y las aplicaciones de Office en un dispositivo móvil. Allí, busque la sección “¿Tiene un dispositivo diferente?” y, después, seleccione el dispositivo que tenga.

Usar la página Dispositivos móviles

La página Dispositivos móviles le permite ver todos los dispositivos que actualmente está sincronizando con el buzón. En la página Dispositivos móviles de Outlook en la Web, puede realizar diferentes acciones para administrar los dispositivos.

Elegir versión para obtener instrucciones

Estas instrucciones son ligeramente distintas dependiendo de si usa o no la nueva versión de Outlook en la Web. Seleccione la versión de Outlook en la Web que usa para ver los pasos que mejor se adaptan a su caso.

SI SU BUZÓN TIENE ESTE ASPECTO…

Outlook en la Web, beta

Vea Instrucciones para la nueva versión de Outlook en la Web.

SI SU BUZÓN TIENE ESTE ASPECTO…

Outlook en la Web

Vea Instrucciones para la versión clásica de Outlook en la Web.

Nota: Si su organización ha insertado su logotipo en la barra de herramientas, es posible que no vea exactamente lo mismo que se muestra arriba.

Instrucciones para el nuevo Outlook en la Web

Para ir a la página de Dispositivos móviles, seleccione ConfiguraciónConfiguración Settings > Ver todas las opciones de configuración de Outlook > Ver toda la configuración > General > Dispositivos móviles.

Botón

Nombre

Descripción

Editar

Editar

Seleccione un dispositivo móvil de la lista > Editar Editar .

Editar muestra información sobre el dispositivo, como, por ejemplo, el nombre, el tipo y la última vez que se conectó al buzón de correo.

Suprimir

Suprimir

Seleccione el dispositivo que quiere suprimir > Eliminar Suprimir .

Eliminar suprime la asociación de sincronización y elimina el dispositivo del buzón. Esto no borra de forma remota el dispositivo.

Actualizar

Actualizar

Seleccionar el dispositivo que quiere actualizar > Actualizar Actualizar

La lista de dispositivos móviles que están sincronizados con el buzón se actualiza automáticamente. Pero con esta opción puede actualizar la lista manualmente. Si ha configurado un nuevo dispositivo y no lo encuentra en la lista, compruebe la configuración de Exchange ActiveSync en el dispositivo.

Habilitar el registro

Habilitar el registro

Seleccione el dispositivo con el que quiere iniciar sesión > Habilitar registro Habilitar el registro .

Si el administrador le pide el registro del dispositivo o quiere detalles técnicos sobre la sincronización del dispositivo, use esta acción. Recibirá un mensaje de correo electrónico en la bandeja de entrada con el archivo de registro adjunto que puede reenviar al administrador.

Nota: Puede que esta opción no esté disponible, dependiendo de la configuración que controle su administrador.

Instrucciones para la versión clásica de Outlook en la Web

Para ir a la página de Dispositivos móviles, seleccione Configuración Configuración > Opciones o Correo > General > Dispositivos móviles.

Botón

Nombre

Descripción

editar

Detalles

Seleccionar un dispositivo móvil de la lista > Detalles editar

Se mostrará información sobre el dispositivo, como, por ejemplo, el nombre, el tipo y la última vez que se conectó al buzón de correo.

Quitar

Quitar

Seleccionar el dispositivo que quiere quitar > Quitar Quitar

Siga estos pasos para quitar el perfil de sincronización y eliminar el dispositivo del buzón. No se produce el borrado remoto del dispositivo.

Borrar dispositivo

Borrar todos los datos

Seleccionar el dispositivo en el que quiere iniciar sesión > Borrar todos los datos Borrar dispositivo

Borrar todos los datos de Outlook desde un dispositivo. Después de seleccionar el dispositivo móvil y hacer clic en Eliminar datos del dispositivo, se le pedirá que confirme que desea eliminar todos los datos del dispositivo.

Iniciar registro

Iniciar registro

Seleccionar el dispositivo en el que quiere iniciar sesión > Iniciar registro Iniciar registro

Si el administrador le pide el registro del dispositivo o quiere detalles técnicos sobre la sincronización del dispositivo, use esta acción. Recibirá un mensaje de correo electrónico en la Bandeja de entrada con el archivo de registro adjunto que puede reenviar al administrador.

Nota: Puede que esta opción no esté disponible, dependiendo de la configuración que controle su administrador.

actualizar

Actualizar

Seleccionar el dispositivo que quiere actualizar > Actualizar actualizar

La lista de dispositivos móviles que están sincronizados con el buzón se actualiza automáticamente. Pero con esta opción puede actualizar la lista manualmente. Si ha configurado un nuevo dispositivo y no lo encuentra en la lista, compruebe la configuración de Exchange ActiveSync en el dispositivo.

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