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OneDrive para Mac: preguntas más frecuentes

OneDrive para Mac: preguntas más frecuentes

A continuación se ofrecen respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes acerca de la aplicación OneDrive para Mac. Consigue la aplicación gratuita.

Consulta los requisitos del sistema de OneDrive. Descargar la aplicación significa que estás de acuerdo con el Contrato de servicios de Microsoft y la declaración de privacidad. Este software también puede descargar e instalar sus actualizaciones automáticamente.

Nota: La aplicación OneDrive necesita Mac OS X 10.10 o posteriores.

¿Para qué sirve la carpeta de OneDrive?

Al instalar la aplicación OneDrive para Mac, una copia de tu OneDrive se descarga en tu equipo y se coloca en la carpeta OneDrive. Esta carpeta se mantiene sincronizada con OneDrive. Si agregas, cambias o eliminas un archivo o carpeta en el sitio web de OneDrive, el archivo o carpeta se agrega, cambia o elimina en tu carpeta de OneDrive y viceversa.

Para cargar archivos a OneDrive automáticamente, solo tiene que copiar o mover los archivos a la carpeta de OneDrive con el Finder, o guardarlos en la carpeta de OneDrive desde una aplicación. Los archivos cargados de esta forma pueden ser de hasta 15 GB. Si ha instalado la aplicación OneDrive en otros equipos, los archivos se agregan automáticamente a las carpetas de OneDrive de estos equipos.

También puedes utilizar el Finder para cambiar el nombre y eliminar archivos, crear nuevas carpetas y mover archivos en la carpeta de OneDrive. Los cambios se efectúan automáticamente en OneDrive y en tus demás equipos con la aplicación OneDrive instalada.

Notas: 

  • Para girar fotos en OneDrive, ábralas en Vista previa, gírelas y guárdelas. Las fotografías se actualizarán automáticamente en OneDrive.

  • Si utilizas una gran cantidad de espacio de almacenamiento en OneDrive, puede que tardes mucho en descargar todos tus archivos la primera vez que instales la aplicación OneDrive. Para ver cómo podrías mejorar la velocidad de transferencia, consulta Maximizar la velocidad de carga y descarga.

¿Tengo que instalar la aplicación OneDrive en todos mis equipos?

No. Si no quieres mantener todos los archivos de OneDrive en un equipo, puedes seguir trabajando con OneDrive en dicho equipo desde el sitio web de OneDrive.

¿Por qué tengo que confirmar mi carpeta de OneDrive en mi Mac?

OneDrive sigue las recomendaciones de Apple relativas a las aplicaciones de Mac OS X que disponen de un espacio seguro (sandboxing). De este modo, la aplicación OneDrive solo accederá a los archivos que necesites de tu Mac. Por ello, debemos pedirte que confirmes la ubicación de tu carpeta de OneDrive. Si eliges cualquier carpeta distinta de la carpeta de OneDrive actual, deberás retroceder en la configuración y volver a descargar el contenido de tu OneDrive. Para obtener más información sobre el espacio seguro de las aplicaciones, consulta el sitio web de Apple

¿Cómo puedo mostrar u ocultar el icono de la aplicación OneDrive en el Dock?

El icono de la aplicación OneDrive está oculto de forma predeterminada. Para mostrarlo en el Dock, desactiva la casilla Ocultar icono en el Dock en Preferencias.

¿Puedo elegir carpetas de mi OneDrive que no quiero que se sincronicen en mi Mac?

Sí. Al configurar OneDrive por primera vez, haz clic en Elegir carpetas para sincronizar. Si no lo haces al configurar OneDrive, puedes hacerlo en Preferencias:

  1. Haz clic en el icono OneDrive en la barra de menús.

  2. Haga clic en Preferencias, Elegir carpetas y Elegir carpetas.

Para cada carpeta, puedes elegir si sincronizas todo su contenido, carpetas individuales dentro de la misma o archivos que no están en ninguna subcarpeta. Si eliges sincronizar solo algunos elementos, los nuevos elementos que agregues a la carpeta de OneDrive en tu Mac se sincronizarán con OneDrive, pero los que agregues a OneDrive desde el sitio web u otros dispositivos, no se sincronizarán con el equipo a no ser que los coloques en las carpetas que decidiste sincronizar. Si eliges dejar de sincronizar carpetas en tu Mac, se eliminarán de la carpeta de OneDrive de este equipo, pero permanecerán en OneDrive.

Nota: No se puede elegir la sincronización de archivos concretos, ni se puede elegir la sincronización de archivos o carpetas que se hayan compartido contigo.

¿Puedo cambiar el nombre o la ubicación de mi carpeta de OneDrive?

En estos momentos no es posible. Si utilizas el Finder para mover la carpeta de OneDrive o cambiarle el nombre, OneDrive dejará de funcionar.

¿Puedo usar OneDrive para acceder a los archivos y carpetas de mi Mac que no se hayan guardado en mi carpeta de OneDrive?

No, la característica Capturar archivos solo está disponible en equipos PC. Esto implica también que no puedes hacer streaming de vídeos que estén en un Mac desde el sitio web de OneDrive.

¿Puedo cambiar la cuenta que uso con OneDrive?

Puedes cambiar la cuenta que usas con OneDrive, pero no puedes usar la carpeta con varias cuentas al mismo tiempo. Para cambiar la cuenta que usas con OneDrive, elige Cerrar sesión en la barra de menús.

¿Puedo recuperar los archivos o carpetas que he eliminado?

Abre la Papelera para ver los archivos que has eliminado de la carpeta de OneDrive en tu Mac.

¿Cómo puedo desinstalar la aplicación OneDrive?

Solo tienes que arrastrar la aplicación OneDrive hasta la Papelera.

¿Cómo restablecer la aplicación de OneDrive?

  1. Salga de OneDrive. (Seleccione el icono de la nube en la bandeja superior, luego seleccione Configuración > Salir de OneDrive).

  2. Busque OneDrive en la carpeta Aplicaciones.

  3. Haga clic con el botón derecho en OneDrive y seleccione Mostrar contenido del paquete.

  4. Vaya a la carpeta Contenido > Recursos.

  5. Haga doble clic en ResetOneDriveApp.command (o ResetOneDriveAppStandalone.command, si usa la aplicación independiente).

  6. Inicie OneDrive y termine el proceso de configuración.

Nota: Asegúrese de que está usando una versión actualizada de la aplicación de OneDrive. Algunas versiones anteriores de la aplicación no disponen de comandos de restablecimiento. En este caso, arrastre la antigua aplicación a la Papelera y luego instale la última aplicación de OneDrive.

¿Necesita más ayuda?

Para obtener ayuda póngase en contacto por correo electrónico con el equipo de soporte técnico de OneDrive. En una aplicación móvil de OneDrive, agite el dispositivo para obtener ayuda o compartir comentarios sobre OneDrive.

Vea más páginas de soporte técnico para OneDrive.

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