Última actualización: marzo de 2018
PROBLEMA
Apple lanzó macOS 10.12 Sierra el 20/09/2016 y macOS 10.13 High Sierra el 26/09/2017. Algunos clientes informan de que las aplicaciones de Office 2016 para Mac se cierran de forma inesperada o se bloquean cuando se inicia una aplicación de Office o cuando el equipo se mueve de una red Wi-Fi a otra (p. ej., al mover un equipo portátil de casa al trabajo).
Los clientes en una configuración de red del trabajo o escuela que quieran actualizar a macOS deberían actualizar a la última versión publicada por Apple de macOS High Sierra, para la estabilidad mejorada específica para las redes de proxy.
SOLUCIÓN ALTERNATIVA
Una posible solución es desactivar las opciones "Detección automática de proxy" o "Configuración automática de proxy” si lo permite la configuración de red de su organización.
-
Vaya a Preferencias del sistema y abra Red.
-
Haga clic en Opciones avanzadas y vaya a Servidores proxy.
-
Compruebe si están activadas las opciones "Detección automática de proxy" o "Configuración automática de proxy".
Para obtener más información acerca de la configuración de la red, póngase en contacto con el administrador de su red local.
Actualizaremos este contenido cuando se conozca más información, como una corrección u otras soluciones alternativas adicionales.
¿Tiene una solicitud de característica?
|
|
Nos encanta leer sugerencias acerca de nuevas características y los comentarios sobre cómo se usan nuestros productos. Comparta su opinión. Nos interesa saber lo que opina. |
Vea también
Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes de Office
