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Obtener una respuesta a las preguntas sobre Office Online

Nota:  Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Nota: El foro funciona mejor para los clientes que usen Office Online en OneDrive.com. Si utiliza Office Online en el sito de SharePoint o el servicio de Office 365 de su organización, utilice los recursos de soporte técnico proporcionados por la organización.

  1. Vaya a la Comunidad de Office Online y busque para averiguar si ya se han respondido la pregunta. No es necesario que haya iniciado sesión examinar y busque información.

  2. Si no puede ver la respuesta que busca, haga clic en Participar > Formular una pregunta y envíe su pregunta.

    Nota: Debe iniciar sesión para formular una pregunta. Si es la primera vez que inicia sesión en la comunidad, se le dirigirá a una página donde completará su perfil.

Para publicar su pregunta, escriba la pregunta o el problema en el cuadro Título y después rellene el resto del formulario. Cuando alguien responda a su pregunta, haga clic en Marcar como respuesta. Esto ayudará a otros usuarios a encontrar la respuesta rápidamente.

Para obtener más información acerca de cómo usar las páginas de Comunidad, vaya a Participar > Preguntas más frecuentes cerca de la parte superior de la página.

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