Obtener ayuda actualizada, plantillas, cursos y contenido adicional de Microsoft

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Si su organización le permite conectarse a Internet, puede examinar o buscar en línea la Ayuda, las plantillas, los cursos y los contenidos más actualizados

En este artículo

Información general

Encontrar la Ayuda adecuada

Visite el sitio Web de Microsoft desde un explorador Web

Especificar las colecciones de Ayuda disponibles para una colección de sitios (solo administradores de sitios)

Información general

De forma predeterminada, al hacer clic en el icono Ayuda en su sitio, se muestra automáticamente el contenido más actualizado. Sin embargo, lo que se ve en la ventana de Ayuda puede variar en función de uno o varios de los siguientes factores:

  • Si el administrador del servidor ha elegido no mostrar la Ayuda desde el sitio Web de Microsoft    El administrador del servidor tiene la opción de deshabilitar la Ayuda en línea desde la Administración Central. Si ve muy pocos temas de ayuda en la ventana Ayuda, el administrador del servidor que haya elegido esta opción, ya sea porque su organización no permite personas para conectarse a Internet o por cualquier otro motivo.

    Importante: El contenido de Ayuda desde el sitio Web de Microsoft que aparece en el Visor de Ayuda de forma predeterminada se actualiza continuamente para determinar la precisión. Además, nuevo contenido, incluidos aprendizaje, vídeos y plantillas: se publica regularmente. Por este motivo, recomendamos que deje el valor de la Ayuda predeterminado para mostrar la Ayuda en línea, a menos que su organización tiene un motivo específico para deshabilitar la opción. Si su organización deshabilita la opción, puede visitar el sitio Web de Microsoft desde un equipo con una conexión a Internet y buscar contenido actualizado que lo haría si se habilita la configuración de la Ayuda en línea para su sitio de las mismas.

  • Colecciones de Ayuda que el administrador de la colección de sitios ha elegido mostrar     El administrador de la colección de sitios puede mostrar u ocultar la Ayuda para distintos productos, tecnologías o características de su sitio. Hacer clic en el icono de Ayuda puede llevarle a una lista de colecciones de Ayuda para distintos productos, tecnologías o características. A continuación, puede buscar o examinar artículos acerca del producto, la tecnología o la característica que le interese.

  • Si su organización ha elegido mostrar la Ayuda personalizada del sitio en lugar de la Ayuda del producto    Su organización puede crear una ayuda personalizada para su sitio de SharePoint. Podría tratarse de contenido de Ayuda específico de los procesos de su organización o una personalización concreta que la organización ha realizado en su sitio. El administrador de la colección de sitios tiene la opción de mostrar la Ayuda personalizada del sitio en lugar de, o además de, la Ayuda del producto.

  • Qué productos o tecnologías están instalados en su servidor    En una organización grande con una gama compleja de sitios personalizados, podría ver la Ayuda de varios productos, tecnologías o características al hacer clic en el icono de Ayuda. Puede establecer el ámbito de búsqueda para buscar artículos en distintas colecciones de Ayuda. Si sabe a qué producto, tecnología, o característica hace referencia su consulta, seleccione el vínculo a esa colección de Ayuda y, a continuación, examine o busque los artículos específicos de la misma.

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Encontrar la Ayuda adecuada

  1. Si aún no lo ha hecho, haga clic en el icono Ayuda

  2. Haga clic en el nombre de un artículo que le interese o escriba una consulta de búsqueda en el cuadro de búsqueda

  3. Elija un artículo entre los resultados de la búsqueda.

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Visite el sitio Web de Microsoft desde un explorador Web

Aunque la ventana de Ayuda tiene varias ventajas, contenido también está disponible en la Web. Muchos de los temas que ve en el sitio Web de Microsoft son los mismos temas que puede ver en la ventana de ayuda.

Algunas ventajas de visitar el sitio Web de Microsoft desde un explorador Web son:

  • Puede elegir buscar en el contenido de más de los programas, no solo el contenido de los programas instalados en su servidor. Por ejemplo, si desea obtener información sobre cómo crear un organigrama, puede buscar el sitio Web de Microsoft para obtener información sobre los programas que tienen esta característica y cómo usarla.

  • Puede obtener información de una gran variedad de contenido que está disponible únicamente para su visualización desde un explorador web, como vídeos, cursos en línea y plantillas.

  • Puede marcar un vínculo para referencia propia o para compartirlo con otro usuario. Por ejemplo, si encuentra un tema de la Ayuda que es útil, puede copiar la dirección, pegarla en un mensaje de correo electrónico y, a continuación, enviar el mensaje a un compañero.

Para obtener más información sobre cómo buscar y usar el contenido en línea, visite el sitio Web de Microsoft.

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Especificar las colecciones de Ayuda disponibles para una colección de sitios (solo administradores de sitios)

  1. En la parte superior de la colección de sitios, haga clic en el menú Acciones del sitio y, a continuación, haga clic en Configuración del sitio.

  2. En la página Configuración del sitio, en Administración de la colección de sitios, haga clic en Configuración de ayuda.

    Nota: Si aparece el vínculo Ir a la configuración del sitio de nivel superior debajo de Administración de la colección de sitios, haga clic en el vínculo y, a continuación, haga clic en Configuración de la Ayuda.

  3. Active o desactive las casillas de verificación de las colecciones de Ayuda que desee que estén disponibles para los sitios de la colección.

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Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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