Objetivo: planear la calidad

Importante:  Este artículo se ha traducido con traducción automática; vea la declinación de responsabilidades. Para su referencia, puede encontrar la versión en inglés de este artículo aquí.

Antes de comenzar un proyecto, debe identificar los estándares de calidad que son necesarios para alcanzar los objetivos del proyecto. Después de la calidad establecen los estándares, puede ajustar la ámbito, Recursos y programar según sea necesario para conseguir la calidad que desee.

Sugerencia: En este artículo forma parte de una serie de artículos en El mapa del proyecto que describen un amplio conjunto de actividades de administración de proyectos. Denominamos estas actividades "objetivos" ya que están organizadas por el ciclo de vida de la administración de proyectos: crear un plan, realizar un seguimiento y administrar un proyecto y cerrar un proyecto.

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Objetivos de usuario sobre calidad

número 1 Identificar los estándares de calidad apropiados     Desea incorporar en el proyecto de las medidas que puede usar para determinar la implementación correcta o el resultado del proyecto. Las normas de calidad que sigue deben ayudar al equipo cumplen que todos los objetivos del proyecto, así como evitar errores costosas. 

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Un estándar de calidad es una medida que puede usar para determinar la implementación correcta o el resultado de un proyecto.

Las normas de calidad que sigue deben ayudar al equipo cumplen todos los objetivos del proyecto, así como evitar errores costosas, proporcionan Recursos que son necesarios para completar el proyecto, cumplir con los objetivos del proyecto programar, mejorar la productividad y cumple los requisitos del cliente.

Estándares de calidad que puede aplicar a un proyecto incluyen:

  • Directiva de calidad de la organización    Una directiva de calidad exprese compromiso de la organización con la calidad. Describe el tipo de esfuerzo de calidad que espera de una organización de sus trabajadores. Si su organización no tiene una directiva de calidad, puede crear uno para el proyecto.

  • Una descripción detallada del producto o servicio proporcionado por el proyecto    Una descripción completa, bien organizada del producto o servicio proporciona una guía para seguir, así como un punto de referencia que se puede comparar con el cumplimiento real.

  • Los estándares específicos de producto o servicio que se proporciona el proyecto    Estándares de formación existen para muchos de los productos y servicios. Por ejemplo, si fabricación de automóviles, debe cumplir las normas y reglas establecidas por la industria y administración pública. Obtenga información sobre las normas relacionadas con el proyecto y asegúrese de que su equipo les sigue.

  • Una instrucción de entregas del proyecto    Entregas del proyecto son los resultados materiales que ofrecen a los clientes; deberán satisfacer las necesidades del cliente. La instrucción de entregas incluye el tipo, el número y la calidad de los elementos que su equipo de proyecto ha acordado entregar.

    Más información sobre cómo crear y administrar las entregas del proyecto.

Debe incorporar estándares de calidad en el proyecto de planificación de proceso, porque estos estándares pueden afectar a los aspectos principales del proyecto, como coste y programación. Por ejemplo, para conseguir la calidad de producto que desee, necesitará contratar a especialistas costos o agregar más tiempo de pruebas a la programación.

Número 2 Determinar cómo afecta la calidad al ámbito     Para ajustar el plan del proyecto para cumplir con los objetivos de calidad, necesitará, por ejemplo, agregue los pasos de prueba y aprobación. 

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Examinar cómo afecta la calidad al ámbito, es aconsejable tener en cuenta lo siguiente:

  • Considere el impacto en el ámbito de la calidad     Debe reducir el ámbito para cumplir la fecha de finalización o la presupuesto. O bien, después de crear el plan del proyecto, es posible que tenga más tiempo o dinero de lo esperado. En cualquier caso, puede cambiar el ámbito del proyecto. Cuando decida cuándo y cómo cambiar el ámbito del proyecto, considere la posibilidad de que la calidad y el ámbito están estrechamente relacionados. Si reduce el ámbito, deberá aceptar un nivel de calidad reducido. Si incrementa el ámbito, probablemente aumentará la calidad del proyecto y el producto resultante.

  • Cambiar el ámbito de las tareas     Al cortar el ámbito, normalmente quitar algunas tareas o disminuir la duración de las tareas. Las tareas que quite posible aquellos que no afecta a la entrega pero que pueden influir en el nivel de calidad que incorpora que entrega. Si disminuye determinadas duraciones de tareas, que podría significar que los recursos no tienen tanto tiempo para realizar el trabajo de alta calidad. Del mismo modo, si tiene más tiempo o presupuesto de lo esperado, puede agregar tareas o aumentar la duración de la tarea. Agregar tareas o aumentar la duración de la tarea puede aumentar el nivel de calidad del proyecto.

  • Cambiar la calidad de los recursos     Si está intentando reducir los costos para cumplir con el presupuesto, puede reemplazar un recurso más caro por uno. Recursos de mayor calidad, independientemente de si están personas, equipamiento o materiales, a menudo son los más caros. Reemplazándolos con menos consume recursos pueden significar trabajo más lento, menos aptitudes o una inferior grado de material. Si encuentra que tiene presupuesto más de lo esperado, puede reemplazar menos consume recursos por otros más caros. Aumentar la calidad de recursos, puede aumentar el nivel de calidad del proyecto.

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Nota: Declinación de responsabilidades de traducción automática: Este artículo se ha traducido con un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece estas traducciones automáticas para que los hablantes de otros idiomas distintos del inglés puedan disfrutar del contenido sobre los productos, los servicios y las tecnologías de Microsoft. Puesto que este artículo se ha traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

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