Notificaciones de actualización para el usuario final para Office 365 ProPlus

Es probable que no quiera que los usuarios de la organización se den cuenta de cuándo se aplican actualizaciones de seguridad y otras actualizaciones en Office 365 ProPlus en sus equipos. En la mayoría de los casos, no se darán cuenta, ya que las actualizaciones se instalan automáticamente en segundo plano. Pero es importante que conozca que, en ocasiones, los usuarios verán notificaciones de que hay actualizaciones disponibles o que es necesario instalar actualizaciones.

Las actualizaciones solo se pueden instalar cuando los programas de Office no estén ejecutándose. Por lo tanto, las notificaciones suelen mostrarse cuando el usuario trabaja en un programa de Office (como Microsoft Outlook) que no se cerró en varios días.

Notificaciones que los usuarios ven cuando no se pueden aplicar las actualizaciones durante varios días en Office 365 ProPlus

Después de descargar las actualizaciones en el equipo donde se ejecute Office 365 ProPlus, Office intentará aplicar las actualizaciones. Si, después de cuatro días, las actualizaciones siguen sin aplicarse, se mostrará un mensaje en el área de notificación de Windows para indicar al usuario que hay actualizaciones disponibles.

Hay disponibles actualizaciones de Office

El mensaje desaparecerá después de unos segundos, pero el icono de Office permanecerá visible en el área de notificación. Si el usuario hace clic en el mensaje, Office intentará instalar las actualizaciones. Si hay programas de Office en uso, será necesario cerrarlos.

Si, después de seis días, aún no se aplicaron las actualizaciones, se mostrará un mensaje en los nuevos documentos abiertos de Office para recordar al usuario que hay actualizaciones disponibles.

Hay actualizaciones disponibles, pero están bloqueadas por una o más aplicaciones.

Los usuarios pueden seleccionar la opción Actualizar ahora para instalar las actualizaciones. Después, se pedirá al usuario que cierre todos los programas de Office abiertos. Después de instalar las actualizaciones, el mensaje desaparecerá.

Los usuarios también verán notificaciones si abren Archivo > Cuenta en un programa de Office. La sección Actualizaciones de Office se mostrará en amarillo si hay actualizaciones listas para su instalación.

Hay actualizaciones de Office disponibles

Si no quiere que los usuarios vean este tipo de notificaciones, puede usar una directiva de grupo para ocultar las notificaciones.

Notificaciones que verán los usuarios al establecer una fecha límite de la actualización para Office 365 ProPlus

Para asegurarse de que los usuarios instalan las actualizaciones de Office 365 ProPlus, puede configurar una fecha límite. La fecha límite especifica una fecha y hora en que tienen que instalarse las actualizaciones. Si las actualizaciones no se instalan en la fecha límite, Office cerrará automáticamente todos los programas de Office abiertos e instalará las actualizaciones.

Los usuarios recibirán notificaciones cuando se aproxime la fecha límite. Por ejemplo, 72 horas antes de la fecha límite, los usuarios verán un mensaje en cualquier documento abierto de Office, donde se indicará que las actualizaciones están bloqueadas.

72 horas antes de la fecha límite de las actualizaciones de Office

El siguiente aviso que verán los usuarios se mostrará 12 horas antes de la fecha límite. Verán un mensaje en el área de notificación de Windows para avisarles de que las actualizaciones están listas para su instalación.

Notificación 12 horas antes de la fecha límite de las actualizaciones de Office

Este mensaje se muestra cada dos horas. También se mostrará 60 minutos, 30 minutos, 15 minutos y 5 minutos antes de la fecha límite.

Si llega la fecha límite y aún no se instalaron las actualizaciones, los usuarios verán un cuadro de diálogo para advertirles de que disponen de 15 minutos antes de que se instalen las actualizaciones.

Notificación 15 minutos antes de la fecha límite de las actualizaciones de Office

De esta forma, los usuarios tendrán 15 minutos para guardar y cerrar cualquier trabajo. Cuando la cuenta atrás llegue a 00:00, se cerrarán todos los programas de Office abiertos y se instalarán las actualizaciones.

Nota: La configuración de directiva de grupo Ocultar notificaciones de actualización no oculta las notificaciones relacionadas con las fechas límite.

Vea también

Información general sobre el proceso de actualización de Office 365 ProPlus

Forma de administrar las actualizaciones de Office 365 ProPlus

Configuración de actualizaciones de Office 365 ProPlus

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×