Notas de la versión de Microsoft Office Communicator 2007 R2

Última actualización: enero de 2009

Notas de la versión de Microsoft® Office Communicator 2007 R2. Consulte este artículo para obtener información acerca de los problemas conocidos de la versión Office Communicator 2007 R2.

Notas de la versión

Este documento contiene información importante que debe saber antes de implementar y utilizar el cliente de Office Communicator 2007 R2.

Los usuarios de Office Communicator 2007 R2 que se conectan al operador automático de conferencia mediante el número de teléfono publicado no ven el URI descriptivo

Problema:     los usuarios de Office Communicator 2007 R2 que se conectan al operador automático de conferencia mediante el número de teléfono publicado ven un GUID para el URI, en vez de un URI descriptivo, en la ventana Conversación.

Solución:     no hay ninguna solución alternativa para esta versión.

Buscar conversaciones previas no funcionará si Office Communicator 2007 R2 y Outlook no se ejecutan en el mismo idioma

Problema:     Buscar conversaciones previas en Office Communicator 2007 R2 provocará un error si Communicator y Outlook no se ejecutan en el mismo idioma (por ejemplo, Communicator está en inglés y Outlook en alemán).

Solución:     ejecute Office Communicator 2007 R2 y Outlook en el mismo idioma.

La integración con Office para los usuarios de Office Communicator 2007 R2 no funciona después de instalar Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Problema: La integración con Office     para los usuarios de Office Communicator 2007 R2 no funciona después de instalar Office Communications Server 2007 R2 Attendant.

Solución:     no existe ninguna solución alternativa para este problema. Los usuarios deben desinstalar Office Communications Server 2007 R2 Attendant para restaurar la integración con Office.

Office Communicator usa el valor de directiva para determinar el modo de seguridad de conexión

Problema:     si los clientes de Office Communicator deben conectarse usando el modo de alta seguridad, es preciso establecer la directiva de grupo EnableSIPHighSecurityMode antes de conectarse con el servidor. De lo contrario, parte del proceso de inicio de sesión no usará el modo de alta seguridad.

Solución:     no hay ninguna solución alternativa para esta versión.

No se pueden escribir ni pegar caracteres hebreos en el panel de marcado

Problema:     en Office Communicator 2007 R2, los caracteres hebreos no se pueden escribir ni pegar en el cuadro de texto del panel de marcado.

Solución:     no hay ninguna solución alternativa para esta versión.

Los extremos coexistentes de Office Communicator 2007 y Office Communicator 2007 R2 quizá muestren recuentos distintos de correos de voz no escuchados

Problema:     si tiene extremos coexistentes de Office Communicator 2007 y Office Communicator2007 R2, quizá vea recuentos distintos de correos de voz no escuchados.

Solución:     no existe ninguna solución alternativa para este problema. Actualice los extremos coexistentes a Office Communicator 2007 R2.

La coexistencia de Office Communicator 2007 y Office Communicator 2007 R2 tiene limitaciones

Problema:     cuando un usuario configura las reglas de desvío de llamadas (administración de directores o llamada de equipo) en Office Communicator 2007 R2 e intenta iniciar sesión usando Office Communicator 2007, esta aplicación deja de responder.

Solución:     actualice todos los dispositivos a Office Communicator 2007 R2.

Puede que la búsqueda no funcione en algunos campos de Office Communicator 2007 R2

Problema:     debido a un cambio reciente en la directiva que permite que los usuarios busquen contactos en su organización por diversos campos (directiva LGD), Office Communicator puede experimentar problemas de búsqueda de contactos.

Solución:     quite la clave de directiva SearchPrefixFlags en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator y elimine la base de datos de LGD. Esta base de datos se encuentra en las siguientes carpetas:

  • Vista: perfilUsuarios%\AppData\Local\Microsoft\Communicator

  • Windows XP: %perfilUsuario%\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Communicator\<dirección_sip_usuario>

Office Communicator 2007 R2 no es compatible con Office Communications Server 2007

Problema:     los usuarios de Office Communicator 2007 R2 que han iniciado sesión en un equipo de Office Communications Server 2007 observan un comportamiento incorrecto durante las llamadas recibidas. Por ejemplo, si se hace clic en "responder a la llamada" en la alerta del sistema de llamadas recibidas, el resultado no es una conversación de audio, el usuario ve que se deshabilitan las regiones del control de llamadas y la llamada se desconecta transcurrido un tiempo.

Solución:     no utilice Office Communicator 2007 R2 con Office Communications Server 2007.

Si se realizan cambios en el dispositivo de sonido predeterminado del sistema mientras se está ejecutando Office Communicator 2007 R2, es necesario reiniciar Communicator

Problema:     si un usuario cambia el dispositivo de sonido predeterminado del sistema mediante el Panel de control de Windows mientras se está ejecutando Office Communicator 2007 R2, no se aplicarán los cambios hasta que el usuario cierre Communicator y, a continuación, lo reinicie.

Solución:     cierre Communicator y, a continuación, reinícielo.

Se produce un error en la detección de audio o vídeo en Windows Vista si el usuario conecta el dispositivo a un puerto USB distinto

Problema:     si un usuario selecciona un dispositivo como el dispositivo de audio o vídeo preferido para las conversaciones con Office Communicator 2007 R2, pero desconecta el dispositivo y lo conecta a otro puerto USB, puede que Communicator no lo reconozca ya que Windows le asigna otro nombre. Este problema se produce únicamente en Windows Vista.

Solución:     el usuario puede volver a conectar el dispositivo al puerto al que estaba conectado originalmente.

El archivo de sonido personalizado no se reproduce en Communicator

Problema:     cuando un usuario selecciona un sonido personalizado para reproducirlo con Office Communicator 2007 R2, no se reproduce el sonido. Los archivos .wav más comunes tienen un formato WAVEFORMTEX. No obstante, hay un formato WAVEFORMATEXTENSIBLE que admite mayor calidad de sonido y mayor número de canales. Communicator no admite el formato WAVEFORMATEXTENSIBLE. Los archivos con los formatos WAVEFORMTEX y WAVEFORMATEXTENSIBLE tienen la misma extensión (.wav); por tanto, el usuario no puede distinguirlos con solo mirar el nombre del archivo.

Solución:     no hay solución actualmente. Los usuarios deben seleccionar los archivos .wav que no utilicen el formato WAVFORMATEXTENSIBLE.

Office Communicator 2007 R2 no puede efectuar llamadas de VoIP a usuarios externos después de conectarse a través de una red privada virtual (VPN)

Problema:     si un usuario tiene servidores SIP internos y externos configurados e inicia sesión en Office Communicator 2007 R2 desde su casa sin utilizar una red privada virtual (VPN) y, a continuación, se conecta mediante una VPN, Communicator cierra la sesión automáticamente y vuelve a iniciarla. En este estado, el usuario no puede realizar llamadas VoIP, dado que no se puede resolver el nombre de dominio completo (FQDN) de la transmisión de medios.

Solución:     cierre la sesión manualmente e iníciela de nuevo, volviendo a escribir las credenciales.

No se admite la interoperabilidad de audio y vídeo entre Office Communicator 2005 y Office Communicator 2007 R2

Problema:     no se admite la interoperabilidad de audio y vídeo entre Office Communicator 2005 y Office Communicator 2007 R2.

Solución:     no hay ninguna solución alternativa. Los usuarios de la empresa deben actualizar a Office Communicator 2007 o posterior para disponer de interoperabilidad de audio y vídeo con Office Communicator 2007 R2.

Office Communicator no logra cancelar la instalación

Problema:     si un usuario intenta cancelar la instalación de Office Communicator después de que aparezca el mensaje "Escribiendo valores del Registro del sistema", aparentemente la instalación se cancela y aparece el mensaje "El programa de instalación de Microsoft Office Communicator no se ha completado correctamente". Sin embargo, no se cancela la instalación.

Solución:     no hay ninguna solución alternativa para esta versión.

El paquete MUI no está operativo si se instala en una carpeta diferente a la de Communicator

Problema:     el paquete de la interfaz de usuario multilingüe (MUI) no funciona cuando se instala en una carpeta diferente a la de Office Communicator.

Solución:     asegúrese siempre de que el paquete MUI y Office Communicator se instalen en la misma carpeta.

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