No veo el botón Enviar

Sin el comando Enviar no puede enviar un mensaje de correo electrónico. En este artículo se le ofrece ayuda para encontrar el comando Enviar, razones por las que puede faltar el comando Enviar y las soluciones para el problema.

Ficha Mensaje

Si Outlook 2007 se ejecuta sin una cuenta de correo electrónico configurada, el comando Enviar no se muestra y no se pueden enviar mensajes de correo electrónico.

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Casi todos los usuarios utilizan Outlook 2007 con una cuenta de correo electrónico. Con todo, la siguiente es una lista de razones por las que no hay configurada una cuenta de correo:

  • Outlook 2007 se ha configurado sin compatibilidad con correo electrónico     Aunque no es habitual, Outlook 2007 se puede configurar para administrar contactos, tareas o calendarios únicamente.

  • Se interrumpió la configuración de la cuenta de correo electrónico     La primera vez que se ejecutó Outlook 2007, no se finalizó el proceso de configuración de una cuenta de correo electrónico.

  • El archivo de configuración de la cuenta está dañado     Si se daña el archivo de configuración para la información de configuración de la cuenta de correo electrónico, podría no aparecer una cuenta de correo electrónico previamente configurada.

Nota  Puede abrir un archivo de datos de Outlook, denominado Archivo de carpetas personales (.pst), ver los mensajes de correo electrónico recibidos y usar los comandos Nuevo mensaje, Responder, Responder a todos o Reenviar para abrir una ventana para la redacción de un mensaje. Con todo, el botón Enviar no aparecerá a menos que haya configurada una cuenta de correo electrónico como mínimo.

Compruebe que hay una cuenta de correo electrónico configurada

Primero, compruebe si hay una cuenta de correo electrónico configurada.

  • En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.

    Falta el comando Configuración de la cuenta.

    El comando Configuración de la cuenta está en el menú Herramientas de Outlook 2007. Si utiliza una versión anterior de Outlook, las siguientes instrucciones no son válidas. Use la Ayuda del producto. Si en la barra de título del programa que utiliza aparece Outlook Express, está utilizando un programa que no es Outlook. Vea la Ayuda de Outlook Express para obtener información.

    Imagen de la pantalla

Si no hay ninguna entrada en Nombre en la ficha Correo electrónico, no hay ninguna cuenta de correo electrónico configurada en el perfil de Outlook.

Para agregar una cuenta de correo electrónico, vea el tema Agregar o quitar una cuenta de correo electrónico.

Hay una cuenta de correo electrónico configurada, pero el botón Enviar sigue sin verse

Si hay una cuenta de correo electrónico en la lista, quítela y vuelva a agregarla. Vea el temaAgregar o quitar una cuenta de correo electrónico.

Si el botón Enviar sigue sin aparecer cuando redacta un nuevo mensaje o al responder o reenviar un mensaje, pruebe creando otro perfil de Outlook y, a continuación, agregue la cuenta de correo electrónico. Vea el tema Crear un nuevo perfil de correo electrónico.

Póngase en contacto con alguien que le pueda ayudar

Si todos los pasos anteriores no sirven para resolver el problema de la ausencia del botón Enviar, tiene varias opciones para recibir más ayuda, por ejemplo los grupos de discusión de Outlook y los profesionales de asistencia de Microsoft, con los que puede ponerse en contacto por correo electrónico, mediante charlas en línea o por teléfono.

  • En Outlook 2007, en el menú Ayuda, haga clic en Ponerse en contacto con nosotros.

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Se aplica a: Outlook 2007



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