No se puede abrir contenido sincronizado en una carpeta de OneDrive en una unidad externa

No se puede abrir contenido sincronizado en una carpeta de OneDrive en una unidad externa

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Si ha instalado el otoño 2017 Creators Update para Windows 10 y sincroniza los archivos OneDrive con una unidad externa, es posible que no pueda abrir los archivos de OneDrive si mueve la unidad externa a un equipo que ejecute un sistema operativo más antiguos que el otoño de 2017 Creators Update para Windows 10.

Es posible que reciba un error: "el sistema no puede obtener acceso al archivo".

Transitoria

Están disponibles las siguientes soluciones alternativas:

  • Inicie sesión en onedrive.com con la cuenta con la que tiene problemas y descargue sus archivos.

    Sugerencia: Para acceder a su OneDrive en línea desde el escritorio, también puede hacer clic con el botón derecho en el icono OneDrive del área de notificación y seleccionar ver en línea.

  • Crea una nueva conexión de sincronización en el equipo que ejecuta la versión anterior de Windows. Consulte cómo sincronizar archivos con el nuevo cliente de sincronización de OneDrive en Windows.

  • Use un equipo que ejecute el otoño de 2017 Creators Update para Windows 10 (o posterior) para abrir el contenido.

Obtenga más información

Para sincronizar el OneDrive con una unidad externa, debe seleccionar una ubicación que tenga formato NTFS. Vea cómo convertir una unidad FAT o FAT32 a NTFS.

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Consulte más páginas de soporte técnico de OneDrive y OneDrive para la Empresa.
Para la aplicación móvil de OneDrive, vea Solución de problemas de la aplicación móvil de OneDrive.

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Los administradores de OneDrive para la Empresa también pueden ver Tech Community de OneDrive para la Empresa, Ayuda para administradores de OneDrive para la Empresa o ponerse en contacto con el soporte técnico de Office 365 para empresas.

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Sugerencias
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