No puedo vincular un registro de Business Contact Manager desde un programa de un paquete de Office

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Síntomas

Cuando se usa Microsoft Office Excel *, PowerPoint *, * Publisher o Word * y hacer clic en Vincular a registro, o si está utilizando Publisher * o Word * y hacer clic en Crear nueva campaña de Marketing, recibe el siguiente mensaje:

Antes puede vincular a un registro o iniciar campaña de Marketing:

  • Establezca Outlook como programa de correo electrónico predeterminado

  • Cree el perfil de Outlook y complete el Asistente de inicio para Business Contact Manager para Outlook.

Causa

Antes de poder vincular a un registro o iniciar campaña de Marketing en Business Contact Manager para Outlook desde otro programa de Office *, debe tener una conexión activa a la base de datos de Business Contact Manager.

Solución

Confirme lo siguiente:

¿Es Outlook su programa de correo electrónico predeterminado?

Para obtener acceso a Business Contact Manager para Outlook desde otro programa de Office *, se debe establecer Outlook como programa de correo electrónico predeterminado.

Nota: Business Contact Manager para Outlook puede utilizarse sólo con el programa de correo electrónico de Outlook.

Establecer Outlook como mi programa de correo electrónico predeterminado

  1. En Outlook, en el menú Herramientas, haga clic en Opciones y, a continuación, haga clic en otros.

  2. En General, active la casilla de verificación Hacer que Outlook sea el programa predeterminado para el correo electrónico, contactos y el Calendario .

¿Ha creado el perfil en Outlook?

Para obtener acceso a Business Contact Manager para Outlook desde otro programa de Office *, debe haber creado antes un perfilar en Outlook.

Nota: Este perfil debería ser el mismo que utiliza para Business Contact Manager para Outlook.

Crear un perfil en Outlook

  1. Siga uno de los procedimientos siguientes:

    • En el Panel de control, en la vista Categoría     Haga clic en Cuentas de usuario y, a continuación, en Correo.

    • En el Panel de control Panel en la vista Clásica     Haga doble clic en Correo.

      Nota: El icono Correo no aparecerá a menos que tenga Outlook instalado y haya ejecutado el programa al menos una vez.

      Se abre el cuadro de diálogo Configuración de correo.

  2. Haga clic en Mostrar perfiles.

  3. Haga clic en Agregar.

  4. Escriba un nombre para el perfil y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  5. Agregue una cuenta de correo electrónico para utilizarla en su perfil siguiendo las indicaciones de la pantalla.

¿Ha iniciado Business Contact Manager para Outlook y completar al Asistente para inicio?

Para obtener acceso a Business Contact Manager para Outlook desde otro programa de Office *, debe completar al Asistente para inicio. Abra Outlook y el asistente se ejecuta automáticamente.

Cuando inicia Outlook, ¿canceló al Asistente para inicio de Business Contact Manager para Outlook ?

Si éste es el caso, aún no ha configurado Business Contact Manager para Outlook y necesita hacerlo para poder vincular una base de datos de Business Contact Manager a un registro.

Configurar Business Contact Manager para Outlook

  • En el menú Ayuda, haga clic en Configurar Business Contact Manager.

Esta acción inicia el Asistente para inicio.

¿Podría previamente vincular a un registro Business Contact Manager para Outlook ?

Casi nunca, puede encontrarse con que faltan los elementos de Business Contact Manager para Outlook en el menú o la barra de herramientas. Para volver a habilitar nombre corto de insertar, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office archivo y, a continuación, haga clic en el botón Opciones de nombre del programa. En el cuadro de diálogo Opciones, haga clic en Complementos.

  2. Seleccione Business Contact Manager para Outlook y, a continuación, en el cuadro de diálogo Administrar, seleccione Complementos COM y haga clic en Ir.

  3. En el cuadro de diálogo Complementos Com, seleccione Business Contact Manager para Outlook y, a continuación, haga clic en Aceptar. Inicie el programa de Office y compruebe si aparecen los elementos de Business Contact Manager para Outlook.

La edición independiente de Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager puede usarse con las versiones 2007 o 2003 de Excel, Powerpunto, Publisher y Word. Las opciones para vincular a un registro de Business Contact Manager y crear una campaña de Marketing desde programas de Office 2003 no están disponibles.

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